13세 이상 관람가 영화 등급 기준 및 부모님 의견을 반영한 Instagram 청소년 계정

오늘 Instagram 청소년 계정이 기본적으로 13세 이상 관람가 영화 등급 기준 및 부모님 의견을 반영한다는 점을 알려드립니다. 따라서 Instagram의 목표는 청소년들에게 Instagram에서 연령에 적합한 영화와 유사한 수준의 콘텐츠를 표시하는 것입니다. 18세 미만 청소년에게는 자동으로 업데이트된 13세 이상 설정이 적용되며, 부모님의 허락이 없으면 설정을 옵트 아웃할 수 없습니다. 모든 가족이 서로 다르다는 것을 알고 있으므로 청소년 자녀의 경험을 더 제한적으로 설정하기를 원하는 부모님을 위해 더 엄격한 새로운 설정도 도입합니다. 전 세계 수천 명의 부모님에게 의견을 요청하여 이를 바탕으로 변화를 구상하고 부모님들의 기대에 부응하는 방안을 마련했습니다.

이는 작년에 청소년 계정을 도입

한 이후로 청소년 계정에 적용된 가장 중요한 업데이트이며, 이미 청소년 계정을 통해 전 세계 수억 명의 청소년

에게 제공되고 있는 자동 보호 기능을 바탕으로 합니다. 청소년이 이러한 제한을 피하려고 할 수 있음을 잘 알고 있습니다. 이에 따라 성인임을 주장하는 청소년을 포함하여 청소년에게 특정 콘텐츠 보호 조치를 적용하기 위해 연령 예측 기술

을 사용할 예정입니다.

13세 이상에 적합한 영화에서 일부 선정적인 콘텐츠를 보거나 거친 언어를 들을 수 있는 것처럼, 청소년들이 Instagram에서 가끔 그러한 콘텐츠를 볼 수도 있습니다. 하지만 저희는 그러한 경우를 최대한 줄이기 위해 최선을 다할 것입니다. 저희는 어떤 시스템도 완벽하지 않다는 것을 알고 있으며, 계속해서 시스템을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번 업데이트를 통해 Instagram이 기본적으로 청소년에게 안전하고 연령에 적합한 콘텐츠를 표시하기 위해 노력하고 있음을 부모님들이 확인할 수 있게 되길 바랍니다. 또한 청소년의 이용 경험을 형성할 더 많은 방법을 제공하고자 합니다.

청소년 계정은 이미 부적절한 콘텐츠로부터 청소년을 보호하도록 설계되어 있으며, 지난해에는 적정 연령 가이드라인을 보다 세분화하여 업데이트된 기본 13세 이상 콘텐츠 설정에서 부적절할 가능성이 있는 콘텐츠를 더 많이 숨기도록 했습니다.

Instagram은 부모님들이 친숙하게 느끼는 독립적인 표준에 맞게 정책을 조정하기 위해 노력해왔습니다. 이에 따라 13세 이상 관람가 영화 등급 기준에 따라 적정 연령 가이드라인을 검토하고 그에 따라 업데이트했습니다. 물론 영화와 소셜 미디어의 차이점이 존재하지만, 이러한 변경 사항을 통해 13세 이상 설정에서 청소년의 경험을 13세 이상 관람가 영화 시청에 준하는 Instagram 경험으로 만들고자 합니다.

선정적인 콘텐츠, 자극적이거나 불편함을 주는 이미지, 담배나 주류 판매와 같은 성인용 콘텐츠를 청소년에게 추천하지 않거나 숨겨야 하는 기존 정책에 더해 이제 업데이트된 정책이 적용됩니다. 여기에는 거친 언어, 위험한 스턴트, 마리화나 용품을 보여주는 게시물과 같이 잠재적으로 유해한 행동을 조장할 수 있는 콘텐츠를 숨기거나 추천하지 않는 조치가 포함됩니다.

Meta가 의뢰하고 Ipsos에서 실시한 최근 설문조사

에 따르면 미국 내 청소년 부모의 95%가 업데이트된 설정이 유용할 것이라고 답했고, 90%는 청소년 자녀가 Instagram에서 보게 될 콘텐츠의 종류를 파악하는 데 도움이 될 것이라고 답했습니다.

Meta는 업데이트된 가이드라인을 위반하는 콘텐츠를 선제적으로 식별하기 위한 기술을 여러 달에 걸쳐 개선하고 다듬었으며, 다음을 포함하여 Instagram 전반에서 이 향상된 기술을 활용하고 있습니다.

• 계정: 청소년은 더 이상 연령에 부적절한 콘텐츠를 정기적으로 공유하는 것으로 확인된 계정 또는 이름이나 소개가 청소년에게 부적절한 계정을 팔로우할 수 없습니다. 이러한 계정을 이미 팔로우하고 있는 청소년은 더 이상 해당 계정의 콘텐츠를 보거나 반응할 수 없으며, DM을 보내거나 다른 사람의 게시물 아래에 있는 해당 계정의 댓글도 볼 수 없습니다. 이러한 계정은 청소년에게 추천되지 않으며, 청소년이 검색에서 해당 계정을 찾기 어렵게 만들 예정입니다. 이러한 보호 조치는 두 가지 방향으로 작동합니다. 즉, 이러한 계정은 청소년을 팔로우하거나 청소년에게 DM을 보내거나 청소년의 게시물에 댓글을 남길 수 없습니다.

• 검색: 자살, 자해, 식이 장애 등과 같은 민감한 특정 주제와 관련된 검색어는 이미 차단되고 있습니다. 이제 저희는 청소년이 '주류', '유혈'과 같은 더 광범위한 성인용 검색어에 대한 콘텐츠 결과를 볼 수 없도록 차단할 것입니다. 또한 이러한 용어가 철자가 잘못된 경우에도 차단되도록 조치를 취하고 있습니다.

• 콘텐츠 경험: 청소년은 추천(탐색 탭, 릴스, 피드 내), 피드, 스토리, 댓글에서 업데이트된 가이드라인에 위배되는 콘텐츠를 볼 수 없게 됩니다. 이는 청소년이 팔로우하는 사람이 공유한 경우에도 마찬가지입니다. 누군가 DM에서 청소년에게 이러한 콘텐츠의 링크를 보내면 청소년이 해당 링크를 열 수 없게 됩니다.

• AI: 13세 이상 관람가 영화 등급 기준 및 부모님 의견을 반영하여 청소년을 위한 AI 경험도 업데이트했습니다. 이에 따라 AI는 13세 이상 관람가 영화에서 어울리지 않는 연령에 부적절한 응답을 제공하지 않습니다.

가정마다 상황이 다르며, 일부 부모님에게는 13세 이상 관람가 영화가 청소년 자녀가 보기에는 너무 성숙한 내용이라고 느껴질 수도 있습니다. 이러한 이유로 '제한된 콘텐츠'라는 더 엄격한 설정을 새롭게 도입합니다. 이 설정을 사용하면 청소년 계정 경험에서 훨씬 더 많은 콘텐츠가 필터링됩니다. 또한 청소년이 게시물에서 댓글을 보거나 남기거나 받을 수 있는 기능도 삭제됩니다. 내년부터는 청소년이 할 수 있는 AI 대화도 이 설정으로 더 제한됩니다.

새로운 제한된 콘텐츠 설정은 부모님이 청소년 자녀가 Instagram에서 보는 콘텐츠를 더 효과적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 미국 부모님

의 96%가 청소년 자녀의 선택에 관계없이 이 옵션이 있다는 것이 좋았다고 말했습니다.

이러한 변경 사항을 적용하는 과정에서 부모님들의 의견을 반영했으며, 앞으로도 부모님들이 의견을 제공할 수 있도록 다양한 방법을 마련했습니다. Meta는 전 세계 수천 명의 부모님에게 실제 Instagram 콘텐츠를 평가하고 청소년에게 적합한지 여부를 알려달라고 요청했습니다. 부모님들로부터 3백만 건이 넘는 콘텐츠 평가를 받았으며, 부모님들의 의견을 반영하여 적정 연령 가이드라인을 개선했습니다.

이러한 의견과 그에 대한 응답으로 적용한 변경 사항을 통해 청소년에게 추천되는 콘텐츠에 대해 부모님들이 더욱 안심할 수 있게 되었다는 사실이 고무적입니다. 예를 들어 9월에는 미국과 영국의 부모님에게 청소년에게 추천된 Instagram 콘텐츠를 검토하도록 요청했습니다. 대부분의 부모가 청소년에게 부적절하다고 생각한 게시물은 2% 미만이었습니다.

부모님이 계속해서 의견을 제공할 수 있도록 Instagram에서 정기적으로 설문조사를 진행하여 부모님에게 여러 게시물을 검토하고 청소년에게 적합한지 확인하도록 요청할 예정입니다. 이러한 설문조사는 Instagram이 설정한 기준에 부모님들이 여전히 동의하는지, 가이드라인을 추가로 조정해야 하는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

또한 부모님이 관리 감독 도구를 사용하여 Instagram에서 청소년에게 숨겨져야 한다고 생각되는 게시물을 플래그하고 이유를 알려줄 수 있는 새로운 방법을 테스트하고 있습니다. 이러한 게시물이 아직 청소년에게 숨겨지지 않은 경우, 우선적으로 검토할 수 있도록 Meta 팀으로 전송되며 결과가 부모님에게 알려집니다.

이 업데이트는 매우 중요하기 때문에 충분한 시간을 들여 제대로 구현하고자 합니다. 업데이트된 콘텐츠 설정은 미국, 영국, 호주, 캐나다의 청소년 계정에 오늘부터 단계적으로 적용되며, 연말까지 완전히 적용될 예정입니다. 앞으로 이러한 변경 사항을 전 세계에 적용하고, 성인이라고 주장하는 청소년에게 새로운 보호 조치를 더 많이 적용하고, Facebook에서 청소년에게 연령에 적합한 콘텐츠 보호 기능을 추가할 계획입니다.