Instagram informiert, schützt und unterstützt die Menschen

Veröffentlicht am 24. März 2020

Aktualisiert am 1. Februar 2023, 09:00 Uhr PT: Das COVID-19-Informationszentrum findest du jetzt hier.

Seitdem die Weltgesundheitsorganisation (WHO) aufgrund des Coronavirus im Januar den Gesundheitsnotstand ausgerufen hat, haben wir verschiedene Schritte unternommen, um den Menschen den Zugriff auf verlässliche Informationen zu erleichtern, sie zu schützen und ihnen zu helfen, mit anderen in Kontakt zu bleiben.

Heute möchten wir über weitere Updates informieren:

  • Noch mehr informative Ressourcen in der Instagram-Suche
  • Neue Sticker, um auf verlässliche Informationen hinzuweisen
  • Konten mit Bezug zu COVID-19 werden aus den Empfehlungen entfernt, wenn sie nicht von glaubwürdigen Gesundheitsorganisationen stammen
  • Der Spenden-Sticker ist ab jetzt in weiteren Ländern verfügbar. Außerdem unterstützen wir Menschen bei der Suche nach relevanten gemeinnützigen Organisationen, für die sie spenden können
  • Alle, die mit gutem Beispiel vorangehen und aktuell Social Distancing einhalten, haben mit dem „Wir bleiben zuhause“-Sticker eine gemeinsame Stimme und Story
  • Neue Funktion, mit der Freund*innen per Videochat auf Instagram gemeinsam auf Entdeckungsreise gehen können

Zugriff auf verlässliche Informationen

Wer auf Instagram nach Informationen zum Coronavirus bzw. COVID-19 sucht, sieht jetzt einen Hinweis, in dem Ressourcen der WHO oder lokaler Gesundheitsministerien verlinkt sind. Wir setzen alles daran, dieses Feature in den nächsten Wochen so schnell wie möglich weltweit verfügbar zu machen.

Screenshot der Suche in Instagram nach Informationen zu COVID-19 bzw. Coronavirus.

Außerdem führen wir neue Sticker ein, mit denen Menschen auf Instagram verlässliche Informationen zu COVID-19 in ihren Stories teilen können. Die neuen Sticker erinnern unter anderem an das Händewaschen, an das Abstandhalten zu anderen, und an vieles mehr. Sie werden in den kommenden Tagen in der Kamera verfügbar sein.

In den letzten Wochen haben wir schon für Länder, die von COVID-19 betroffen sind, ganz oben im Feed einen Hinweis hinzugefügt. Dieser Hinweis verweist auf verlässliche Ressourcen von anerkannten Gesundheitsorganisationen. Außerdem heben wir für Nutzer*innen Ressourcen dieser Organisationen hervor, wenn sie sich entsprechende Hashtags anschauen.

Screenshot des COVID-19-Hinweises der WHO auf Instagram.

Schutz unserer Community

Wir sorgen nicht nur dafür, dass verlässliche Informationen in unserer App besser gesehen werden, sondern nehmen auch Änderungen vor, um die Verbreitung von Fehlinformationen zu reduzieren.

Wir werden Konten mit unangemessenem Bezug zu COVID-19 nicht mehr empfehlen und arbeiten daran, einzelne Inhalte mit COVID-19-Bezug aus Explore zu entfernen, sofern sie nicht von einer glaubwürdigen Gesundheitsorganisation stammen. Wir stufen Inhalte im Feed und in Stories herab, wenn sie von unabhängigen Faktenprüfer*innen als falsch bewertet wurden.

Dies erfolgt zusätzlich zu unseren bestehenden Richtlinien gegen Fehlinformationen. Beiträge, die von unabhängigen Faktenprüfer*innen als falsch eingestuft wurden, werden aus Explore und den Hashtag-Seiten entfernt. Außerdem entfernen wir falsche Behauptungen und Verschwörungstheorien, die uns von führenden Gesundheitsorganisationen und lokalen Gesundheitsbehörden gemeldet wurden, da Menschen, die diesen Inhalten glauben, zu Schaden kommen können.

Um zu vermeiden, dass der aktuelle Gesundheitsnotstand von böswilligen Akteur*innen ausgenutzt wird, haben wir bereits mehrere neue Richtlinien eingeführt. Wir haben irreführende Anzeigen für Produkte zum Thema COVID-19 verboten, die darauf abzielen, Dringlichkeit zu erzeugen, Heilung garantieren oder versprechen, Menschen vor einer Infektion zu bewahren. Außerdem haben wir vorübergehend Werbung und Branded Content für bestimmte medizinische Bedarfsartikel wie Schutzmasken gesperrt. Darüber hinaus sind über die Suche keine AR-Effekte mit Bezug zu COVID-19 mehr verfügbar, sofern diese nicht in Zusammenarbeit mit einer anerkannten Gesundheitsorganisation entwickelt wurden.

Vernetzt bleiben und Gemeinschaften unterstützen

Um allen auf Instagram die Unterstützung von Hilfsaktionen zu erleichtern, machen wir den Spenden-Sticker in weiteren Ländern verfügbar und richten einen neuen Bereich für COVID-19 ein, über den Nutzer*innen schnell relevante gemeinnützige Organisationen finden können.

Instagram-Spenden-Sticker.

Damit die Menschen mithilfe von Instagram noch leichter im Austausch bleiben können, haben wir eine neue Funktion zum Teilen von Medien eingeführt. Mit dieser Funktion kannst du per Videochat gemeinsam mit Freund*innen Instagram-Beiträge ansehen. Du kannst einen Videochat beginnen, indem du im Direct-Posteingang oder in einem Nachrichtenverlauf auf das Videochat-Symbol tippst. Tippe dann im laufenden Videochat das Foto-Symbol unten links in der Ecke an, um gespeicherte, mit „Gefällt mir” markierte und vorgeschlagene Fotos oder Videos anzusehen.

Screenshot der neuen Funktion zum Teilen von Medien.

Und schließlich haben wir den „Wir bleiben zuhause“-Sticker eingeführt. Alle Konten, denen du folgst und die diesen Sticker verwenden, werden zu einer gemeinsamen Story hinzugefügt. So kannst du sehen, wie deine Mitmenschen diese Zeit verbringen und den nötigen Abstand wahren.

Neuer „Wir bleiben zuhause“-Sticker auf Instagram zur Förderung von Social Distancing.

Auch im weiteren Verlauf der Coronakrise steht für uns an erster Stelle, den Menschen Zugang zu verlässlichen Informationen zu geben. Wir werden die weiteren Entwicklungen genau verfolgen und unter about.fb.com/coronavirus regelmäßig Updates posten. Du findest die aktuellsten Informationen zu Maßnahmen gegen COVID-19 auf der Website der Weltgesundheitsorganisation.