Continúa nuestro trabajo para combatir el bullying online

Publicado el 12 de mayo de 2020

Hoy compartimos la quinta edición de nuestro informe de cumplimiento de las Normas comunitarias, en el que se registran nuestros avances en cuanto a la seguridad de Facebook e Instagram. Además de este informe, anunciamos nuevas funciones que representan la continuación de nuestra iniciativa para liderar el sector en la lucha contra el bullying online.

Administrar interacciones no deseadas

Tres capturas de pantalla de la administración masiva de comentarios

En primer lugar, lanzaremos una nueva función para ayudar a las personas a administrar varias interacciones no deseadas a la vez. Sabemos que administrar una enorme cantidad de comentarios negativos puede resultar abrumador. Por esta razón, estamos probando una función que permite eliminarlos de forma grupal, así como bloquear o restringir varias cuentas que publiquen este tipo de comentarios. Los comentarios iniciales fueron alentadores. Notamos que esta función es útil para mantener un entorno positivo en las cuentas, en especial aquellas con una gran cantidad de seguidores.

Para activar esta función en iOS, toca un comentario y, luego, el icono de puntos en la esquina superior derecha. Selecciona "Administrar comentarios" y elige hasta 25 comentarios para eliminar a la vez. Toca "Más opciones" para bloquear o restringir cuentas de forma grupal. Para bloquear o restringir cuentas en Android, mantén presionado un comentario, toca el icono de puntos y selecciona "Bloquear" o "Restringir".

Destacar comentarios positivos

Tres capturas de pantalla de comentarios fijados

Además de eliminar los comentarios negativos, queremos que las personas puedan fomentar y aumentar las interacciones positivas fácilmente. Por ello, pronto empezaremos a probar los comentarios fijados. Esta función le permite a las personas fijar una cantidad determinada de comentarios en la parte superior de la cadena de comentarios, con lo que pueden establecer el tono de la cuenta e interactuar con la comunidad.

Elegir quién puede etiquetarte y mencionarte

Tres capturas de pantalla de los controles de etiquetas y menciones

Como observamos que muchas personas usan las etiquetas y menciones para atacar o hacer bullying a otras, implementaremos nuevos controles que te permitirán administrar quién puede etiquetarte o mencionarte en Instagram. Puedes elegir si quieres que cualquier persona o solo las que sigues te etiqueten o mencionen en comentarios, texto o historias, o bien si deseas que nadie lo haga.

Visita el servicio de ayuda de Instagram para obtener más información sobre la administración de comentarios.