Protéger les internautes et les informer à propos des vaccins contre le COVID-19

16 mars 2021

Mise à jour le 01/02/2023, 9 h 00 (heure du Pacifique) : Le Centre d’information sur le COVID-19 d’Instagram se trouve ici.

Au début de la pandémie, nos équipes ont œuvré pour présenter aux internautes des informations fiables sur le COVID-19 et pour soutenir les entreprises et communautés les plus touchées par cette crise sanitaire. Nous avons régulièrement vu les membres de la communauté Instagram se soutenir mutuellement en ces temps difficiles. Des médecins ont utilisé leur visibilité pour informer les internautes des dernières précautions à prendre et des comptes ont collecté des fonds pour aider les personnes dans le besoin. Les échanges et les gestes de soutien observés depuis le début de la pandémie sont pour nous une source d’inspiration quotidienne.

Afin de faciliter l’accès à des informations crédibles sur le COVID-19, nous avons lancé notre Centre d’information sur le COVID-19 dans le monde pour aider les autorités sanitaires à transmettre plus largement les informations relatives à la pandémie, directement sur Instagram. Aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Inde et au Chili en particulier, cette nouvelle fonctionnalité aide les internautes à accéder à des informations fiables provenant d’experts de santé reconnus en fonction de leur situation géographique. Ces informations portent, entre autres, sur les personnes éligibles au vaccin, les mesures de prévention recommandées par des organisations de santé reconnues et les contenus réfutant les mythes les plus courants au sujet du vaccin. D’autres d’informations ont été ajoutées pour aider les internautes à trouver des centres de vaccination, à connaître le nombre de cas de COVID-19 dans leur secteur et plus encore.

Capture d’écran Instagram montrant le Centre d’information sur le COVID-19 dans l’application

Nous affichons des notifications en haut des fils de nos internautes pour les rediriger vers le Centre d’information COVID-19 et leur permettre d’accéder rapidement à des informations crédibles directement sur Instagram.

Capture d’écran Instagram du sticker permettant aux internautes d’afficher leur soutien dans les stories

Nous avons également lancé un sticker pour les stories afin d’afficher son soutien et de partager des informations exactes sur le vaccin contre le COVID-19. Ce sticker met directement les internautes en relation avec le Centre d’informations.

 Capture d’écran Instagram montrant une notification redirigeant les internautes vers le Centre d’information sur le COVID-19

Les publications Instagram contenant des affirmations contraires à nos règles sur le COVID-19 et le vaccin sont retirées. Nous appliquons aux publications n’ayant pas été contredites par des spécialistes de santé des étiquettes présentant des informations générales sur les vaccins et le COVID-19. Ces étiquettes renverront vers des informations plus crédibles provenant d’autorités sanitaires comme l’OMS et le CDC. Nous travaillons actuellement à faire évoluer ces étiquettes pour fournir plus de contexte au niveau de la publication.

Capture d’écran Instagram montrant une étiquette internationale à propos des vaccins contre le COVID-19

Tout au long de la pandémie, notre priorité reste d’assurer la sécurité de tout le monde, de préserver les liens et de mettre à disposition des informations crédibles. Nous continuons à fournir régulièrement des informations depuis about.fb.com/coronavirus. Pour connaître les dernières informations, consultez le site de l’Organisation mondiale de la Santé.