- हमारा मानना है कि “Instagram Kids” बनाना सही काम है, लेकिन हम इस काम को रोक रहे हैं.
- हम इस समय का उपयोग, माता-पिता, एक्सपर्ट और पॉलिसी बनाने वाले लोगों के साथ काम करने के लिए करेंगे, ताकि इस प्रोडक्ट की अहमियत और इसकी ज़रूरत को समझाया जा सके.
- हम टीनएजर बच्चों के लिए, माता-पिता द्वारा निगरानी से जुड़े ऑप्ट-इन टूल बनाना जारी रखेंगे.
हम 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए Instagram का उपयोग करने की जो सुविधा (इसे “Instagram Kids” के तौर पर जाना जाता है) तैयार कर रहे थे, उसे लेकर हम आपको एक अपडेट देना चाहते हैं. हमने अपनी इंडस्ट्री में एक महत्वपूर्ण समस्या देखी और उसका हल करने के लिए इस प्रोजेक्ट को शुरू किया: बच्चों को काफ़ी कम उम्र में मोबाइल मिल रहे हैं, वे अपनी उम्र के बारे में गलत जानकारी दे रहे हैं और ऐसे ऐप डाउनलोड कर रहे हैं जो 13 साल या उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए बनाए गए हैं.
हमारा मानना है कि माता-पिता के लिए यह बेहतर है कि वे अपने बच्चों को Instagram के एक ऐसे वर्जन का उपयोग करने का विकल्प दें जो बच्चों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है – जहाँ बच्चों की एक्टिविटी को माता-पिता कंट्रोल कर सकें और उनकी निगरानी कर सकें – न कि वे अपने उन बच्चों की उम्र को वेरिफ़ाई करने के लिए ऐप की क्षमता पर भरोसा करें, जिनकी उम्र किसी भी सोशल मीडिया ID बनाने के लिहाज़ से काफ़ी कम है.
हम इस बात के पक्ष में हैं कि ऐसे अनुभव को विकसित करने की ज़रूरत है, लेकिन फ़िलहाल हमने इस प्रोजेक्ट को रोक दिया है. इस दौरान हम माता-पिता, एक्सपर्ट, पॉलिसी बनाने वाले लोगों और नियामकों के साथ काम कर पाएँगे, ताकि हम उनकी चिंताओं के बारे में जान सकें और ऑनलाइन रहने वाले टीनएजर बच्चों के लिए इस प्रोजेक्ट की ज़रूरत और अहमियत को उन्हें समझा सकें.
बच्चे पहले से ही ऑनलाइन हैं
“Instagram Kids” के आलोचकों को यह लगेगा कि हम मान रहे हैं कि यह प्रोजेक्ट एक अच्छा आइडिया नहीं है. हालाँकि, ऐसा नहीं है. सच तो यह है कि बच्चे पहले से ही ऑनलाइन हैं और हम मानते हैं कि खास तौर पर बच्चों के लिए उनकी उम्र के हिसाब से डिज़ाइन किए गए अनुभवों को विकसित करना, माता-पिता के लिए मौजूदा हालात से कहीं बेहतर है.
हम अकेली कंपनी नहीं है, जो ऐसा सोचती है. हमारे साथियों ने इन समस्याओं को पहचाना और बच्चों के लिए अलग-अलग अनुभव बनाए. YouTube और TikTok ने 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए अपने ऐप के वर्जन बनाए हैं.
नए वर्जन के बारे में हमारा इरादा, मौजूदा Instagram से अलग है. यह छोटे बच्चों के लिए नहीं था, बल्कि ट्वीन्स (10-12 साल की उम्र वाले बच्चे) के लिए था. इससे जुड़ने के लिए माता-पिता की परमिशन की ज़रूरत होगी, इसमें विज्ञापन नहीं होंगे और कंटेंट व फ़ीचर्स उम्र के हिसाब से होंगे. माता-पिता अपने बच्चों द्वारा ऐप पर बिताए जाने वाले समय की निगरानी कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन उन्हें मैसेज भेज सकता है, कौन उन्हें फ़ॉलो कर सकता है और वे किसे फ़ॉलो कर सकते हैं. ऐसी सुविधाओं की लिस्ट बहुत लंबी है.
माता-पिता द्वारा निगरानी टूल्स बनाना
“Instagram Kids” को बनाने के प्रोसेस का एक महत्वपूर्ण हिस्सा, माता-पिता को एक ऐसा तरीका उपलब्ध कराना है जिसकी मदद से वे अपने बच्चे की Instagram एक्टिविटी की निगरानी कर सकें. हम “Instagram Kids” बनाने का अपना काम रोक रहे हैं, लेकिन बच्चों के अकाउंट की निगरानी करने की सुविधा माता-पिता को देने का काम हम जारी रखेंगे. इसके लिए हम Instagram पर टीनएजर बच्चों (13 साल और इससे ज़्यादा उम्र के लोग) के अकाउंट में इन टूल को शामिल कर रहे हैं.
ये ऐसे नए फ़ीचर्स हैं, जिन्हें माता-पिता और टीनएजर बच्चे ऑप्ट-इन कर सकते हैं. इन फ़ीचर्स की मदद से माता-पिता अपने टीनएजर बच्चे के अनुभव को सार्थक रूप से बेहतर बना सकेंगे. आने वाले महीनों में हम इस विषय पर और भी जानकारी शेयर करेंगे.
टीनएजर बच्चों की सुरक्षा पर फ़ोकस करना जारी रहेगा
Instagram पर टीनएजर बच्चों के अनुभवों पर हमारी रिसर्च के बारे में WSJ ने हाल ही में जो रिपोर्टिंग की है, उसने लोगों के लिए काफ़ी सवाल खड़े कर दिए हैं. स्पष्ट रूप से बता दूँ कि जिस तरह से जर्नल में हमारी रिसर्च के बारे में बताया गया, मैं उससे सहमत नहीं हूँ. मेरी सहकर्मी प्रतीति ने इस बारे में यहाँ ज़्यादा जानकारी दी है.
हम ऐसे रिसर्च करते हैं, ताकि Instagram को और बेहतर बनाया जा सके. इसका मतलब है कि हमारी इनसाइट अक्सर समस्याओं पर प्रकाश डालती हैं, लेकिन वे नए आइडिया और Instagram में किए जाने वाले बदलावों के लिए प्रेरित करती हैं. इन उदाहरणों में हमारे ऐसे फ़ीचर्स शामिल हैं जो हमारी इंडस्ट्री को भी धमकी की समस्या से निपटने वाले फ़ीचर्स लाने के लिए बढ़ावा देते हैं, जैसे कि प्रतिबंधित करें, छिपाए गए शब्द और सीमित करें. साथ ही, हमारे हाल ही में किए गए बदलाव जो डिफ़ॉल्ट रूप से उन लोगों का Instagram अकाउंट प्राइवेट कर देते हैं जिनकी उम्र 16 साल से कम है.
रिसर्च में, शरीर की नेगेटिव इमेज जैसे मुद्दों को लेकर किए गए हमारे कामों की भी जानकारी दी गई है. हमने पिछले हफ़्ते अनाउंस किया था कि हम दो नए आइडिया पर काम कर रहे हैं: अगर लोगों को बार-बार ऐसे विषयों पर आधारित कंटेंट दिख रहा है, जो उन्हें किसी और से अपनी नकारात्मक तुलना करने पर मज़बूर कर सकता है, तो उन्हें अन्य विषयों को देखने के लिए प्रोत्साहित करना. इसके अलावा, फ़िलहाल “ब्रेक लें” कहा जाने वाला फ़ीचर मुहैया कराना, जिसके तहत लोग अपने अकाउंट पर कुछ समय के लिए रोक लगा सकते हैं और यह विचार करने के लिए कुछ समय निकाल सकते हैं कि वे जो समय ऐप पर बिता रहे हैं उसका कोई मतलब है या नहीं.
मेरे तीन बच्चे हैं और उनकी सुरक्षा मेरे जीवन में सबसे महत्वपूर्ण है. मैंने इस प्रोजेक्ट से जुड़ी समस्याओं के बारे में सुना है, इसलिए आज हम इन समस्याओं को ठीक करने से जुड़े चरण के बारे में बताने जा रहे हैं.
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