Como lidamos com conteúdo potencialmente prejudicial no Feed e no Stories

20 de janeiro de 2022

Atualização de 24 de março de 2023 às 9h PT: agora mostramos conteúdo que pode tentar comprar, vender ou negociar determinados produtos regulamentados (como tabaco, produtos de vaping ou drogas farmacêuticas) mais abaixo no Feed e no Stories, além do conteúdo mencionado abaixo.

Atualização de 23 de agosto de 2022 às 9h PT: agora começaremos a exibir conteúdo que pode conter nudez adulta e temas sexuais mais abaixo no Feed e no Stories, além do conteúdo mencionado abaixo.

Nós nos comprometemos em ser mais transparentes sobre como o Instagram funciona. Como parte desse esforço, ao longo dos últimos dois meses, demos às pessoas mais informações sobre recursos como a Pesquisa e a Classificação. Hoje, fornecemos uma atualização sobre as alterações que estamos fazendo no seu Feed do Instagram.

  • Além de remover conteúdo que não segue as Diretrizes da Comunidade, estamos adotando medidas mais drásticas contra publicações que podem conter bullying ou discurso de ódio ou que podem incentivar violência. Agora, elas são exibidas mais abaixo no Feed e no Stories.
  • Também mostraremos publicações potencialmente desagradáveis mais abaixo no seu Feed com base no seu histórico de denúncias.
  • Essas mudanças só afetarão publicações individuais, e não contas no geral. Como sempre, removeremos apenas publicações que não seguem nossas regras e informaremos às pessoas que a publicação delas foi removida.

Como lidamos com conteúdo potencialmente prejudicial no Feed e no Stories

No Instagram, estamos sempre tentando mostrar conteúdo de contas com as quais você interage e considera mais interessantes. Com isso, também minimizamos a chance de você encontrar conteúdo que pode ser desagradável ou que possa fazer com que não se sinta em segurança. Sempre removemos conteúdo que não segue as Diretrizes da Comunidade e usamos as Diretrizes de Recomendações para definir os tipos de conteúdo que mostramos no Reels e no Explorar. Há algum tempo, tornamos prioridade a exibição de publicações mais abaixo no Feed e no Stories se elas contivessem desinformação identificada por verificadores de fatos independentes ou se tivessem sido compartilhadas por contas que compartilharam desinformação no passado de maneira recorrente. Hoje, estamos anunciando algumas mudanças para elevar esse esforço a um outro nível.

Se nossos sistemas detectarem que uma publicação pode conter bullying, discurso de ódio ou incitar a violência, ela será exibida mais abaixo no Feed e no Stories dos seguidores da pessoa. Para saber se algo não está seguindo nossas regras, analisaremos diversos aspectos. Por exemplo, verificaremos se a legenda é semelhante a uma legenda que não seguiu nossas regras anteriormente. Estamos constantemente aprimorando nossos sistemas para que eles sejam cada vez mais precisos. Não fazemos isso apenas para ajudar a remover conteúdo prejudicial do Instagram, mas também para tornar o monitoramento das nossas regras o mais exato possível.

Como a denúncia de conteúdo afeta seu Feed

Seu Feed é uma coleção de publicações das pessoas que você segue, além de anúncios e publicações que recomendamos. Classificamos conteúdo no seu Feed com base na probabilidade que você tem de interagir com uma publicação de diferentes formas, como ao curti-la, comentá-la ou salvá-la. Esses sinais nos ajudam a conectar você ao conteúdo que achamos que mais deseja ver.

Agora, também consideraremos a probabilidade de você denunciar uma publicação como um dos sinais que usamos para personalizar seu Feed. Se nossos sistemas previrem que há chances de você denunciar uma publicação com base no seu histórico de denúncia de conteúdo, ela será exibida mais abaixo no seu Feed.

Acesse a Central de Ajuda do Instagram para saber mais sobre como denunciar conteúdo e monitorar suas denúncias. Fique de olho nas novidades nas próximas semanas. Continuaremos compartilhando outras informações sobre como todas as diferentes partes do Instagram funcionam juntas.

fluxo de denúncia