Instagram의 새로운 괴롭힘 방지 도구

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애덤 모세리(Adam Mosseri)

2018년 10월 9일

Instagram에서는 타인을 괴롭히는 행동이 허용되지 않습니다. Instagram 플랫폼에서 이러한 유형의 유해한 행동을 목격하면 누구든 신고할 수 있으며, Instagram은 가이드라인을 준수하지 않는 콘텐츠를 삭제합니다. 그러나 온라인 폭력은 다양한 형태로 이루어지기 때문에 이를 억제하고 Instagram이 더 친절한 플랫폼으로 거듭나도록 하려면 지속적인 노력이 필요합니다. 그래서 오늘 Instagram은 괴롭힘에 대처하기 위한 최신 도구와 사진에서 괴롭힘을 식별하고 신고하는 새로운 방법을 발표하고자 합니다. 스토리를 통해 친절함을 드러낼 수 있도록 도와주는 카메라 효과도 소개합니다. Instagram 신임 대표로서 안전하고 친절한 플랫폼을 만들기 위한 끊임없는 노력을 이어갈 것을 약속드립니다.

사진에서 괴롭힘 콘텐츠 감지하기

Instagram에서 공유되는 대부분 사진들은 사람들에게 긍정적인 경험을 제공하지만 때로는 불편함을 느낄 수 있는 사진이 공유되기도 합니다. 그래서 Instagram은 사진과 캡션에 포함된 괴롭힘을 찾아내고 커뮤니티 운영팀이 검토할 수 있도록 전송하는 데 머신 러닝 기술을 활용하고 있습니다.

이번에 새로 도입되는 기능을 통해 Instagram은 괴롭힘 사례를 더 적극적으로 찾아서 삭제할 수 있습니다. 괴롭힘을 경험하거나 옆에서 보는 사람 중 다수가 이를 신고하지 않는 경향이 있기에 이 기능은 매우 중요합니다. 온라인 괴롭힘에 더 취약한 십대들이 더 효과적으로 보호하는 데도 도움이 될 것입니다. 새로운 기능은 출시되기 시작했으며, 향후 몇 주간 단계적으로 공개될 것입니다.

라이브 방송의 괴롭힘 댓글 필터

지금으로부터 몇 개월 전, Instagram은 피드, 탐색, 프로필에서 괴롭힘 댓글을 찾아서 숨기는 괴롭힘 댓글 필터를 도입했습니다. 이제부터는 Instagram Live가 친구들이나 관심사와 진솔한 방식으로 소통하는 안전하고 즐거운 공간으로 유지될 수 있도록 라이브 방송의 댓글에도 이 필터가 적용됩니다. 이 기능은 현재 전 세계 모든 라이브 방송을 대상으로 적용되었습니다.

친절 카메라 효과

괴롭힘에 대처하는 것만큼 Instagram에서 친절함을 널리 퍼트리는 것 또한 중요합니다. Instagram은 더 긍정적이고 따뜻한 플랫폼으로 거듭나기 위해 댄서이자 연기자, 그리고 뉴욕타임즈 베스트셀러 작가인 매디 지글러(Maddie Ziegler)와 손잡고 새로운 카메라 효과를 출시합니다. 매디는 온라인 폭력을 겪은 후부터 온라인 폭력을 소리내어 비판해왔으며, Instagram을 통해 긍정적인 메시지를 더 많은 사람들에게 전하고 있습니다.

이미 매디를 팔로우하고 있다면 자동으로 카메라 효과를 사용할 수 있습니다. 살짝 밀어서 카메라를 열고 하단의 얼굴 아이콘을 누른 다음 새로운 카메라 효과를 선택하세요. 셀카 모드에서는 화면이 하트로 채워지며, 친절한 한 마디를 건네고 싶은 친구를 태그할 수 있습니다. 태그된 친구는 회원님이 스토리에서 자신을 언급했다는 알림을 받고, 자신의 스토리에 공유하거나 카메라 효과를 사용하여 다른 사람에게 친절을 베풀 수 있습니다. 후면 카메라로 전환하면 여러 언어로 된 친절한 코멘트가 오버레이됩니다. 매디를 팔로우하지 않지만 다른 사람이 효과를 사용하는 것을 발견했다면, '사용해보기'를 눌러서 카메라에 추가하세요. 여기에서 카메라 효과에 대해 자세히 알아보세요.

미국 괴롭힘 예방의 달과 앞으로 다가올 영국의 괴롭힘 예방 주간 외에도 전 세계적으로 전개되고 있는 괴롭힘 반대 운동에 발맞추어 Instagram 플랫폼에서 괴롭힘에 대처하기 위한 새로운 방법을 소개하게 되어 감회가 남다릅니다. 이번 업데이트에 대해 자세히 알아보려면 about.instagram.com/community와 Instagram 고객 센터를 방문하세요. 최근 새로 출시된 부모를 위한 리소스를 살펴보려면 about.instagram.com/community/parents를 방문하세요.

Instagram은 사람들이 안심하고 진정한 자신의 모습을 드러낼 수 있는 따뜻하고 열린 커뮤니티를 만들기 위해 앞으로도 지속적으로 노력하겠습니다.

— 애덤 모세리, Instagram 대표(@Mosseri)