Instagram에서 허위 활동을 줄이기 위한 노력

November 19, 2018

최근 일부 계정에서 타사 앱을 사용하여 인위적으로 팔로워를 늘리는 사례가 발견되었습니다. 사람들은 매일 진실한 대화를 비롯한 실제적인 경험을 위해 Instagram을 방문합니다. 따라서 이러한 경험이 허위 활동으로 인해 방해받지 않도록 하는 것이 저희의 책임입니다. 오늘부터 타사 앱을 이용하여 인기를 높이려는 계정의 허위 좋아요, 팔로우, 댓글은 삭제됩니다. Instagram은 머신 러닝 도구를 개발하여 이러한 서비스를 사용하는 계정을 판별하고 허위 활동을 막고 있습니다. 이런 행위는 커뮤니티에 해가 되며 허위 좋아요, 팔로우, 댓글을 만드는 타사 앱은 커뮤니티 가이드라인이용 약관에도 위배됩니다.

허위 활동을 제한하기 위해 저희는 여러 조치를 취하고 있습니다. 언급한 서비스를 사용하는 것으로 확인된 계정에는 해당 계정에서 다른 계정에 누른 좋아요와 팔로우가 취소되고 게시한 댓글이 삭제되었다는 앱 내 알림이 전송됩니다. 또한 비밀번호를 변경하여 계정 보안을 강화하라는 안내를 받게 됩니다. 문제의 앱을 사용하는 사람들은 사용자 이름과 비밀번호를 앱에 공유하며 이로 인해 이들의 계정이 타사 앱에서 허위 좋아요, 팔로우, 댓글을 늘리는 데 사용되기도 합니다. 이는 허위 활동으로 Instagram 경험을 저해할 뿐만 아니라 계정의 보안도 약화시킵니다.

자기도 모르게 로그인 정보를 타사 앱과 공유하는 사례도 있습니다. 앱 내 메시지를 받은 경우 비밀번호만 변경해도 계정에 대한 타사 앱의 액세스를 차단할 수 있습니다. Instagram에서는 계속해서 이렇게 새로운 조치를 취할 예정이며 앞으로 타사 앱을 이용하여 팔로워를 인위적으로 늘리는 계정은 Instagram 활동이 제한될 수 있습니다.

저희는 Instagram 초기부터 커뮤니티를 보호하기 위해 가짜 계정을 자동으로 감지하고 삭제하고 있습니다. 오늘 업데이트된 내용은 사람들이 진실하게 교류할 수 있는 활발한 Instagram을 만들기 위한 또 하나의 노력일 뿐입니다. 앞으로 몇 주에 걸쳐 Instagram에서 허위 활동을 방지하기 위한 다른 조치와 관련하여 소식을 전해드리겠습니다.

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