Combater a desinformação no Instagram

Publicado em 16 de dezembro de 2019

Queremos que o conteúdo do Instagram seja confiável. A desinformação em fotos ou vídeos é um desafio cada vez maior no nosso setor, e nossas equipes têm se dedicado a enfrentá-la. Em maio deste ano, começamos a trabalhar com verificadores de fatos independentes nos EUA, que estão nos ajudando a identificar, analisar e rotular informações falsas. Esses parceiros avaliam informações falsas de forma independente para nos ajudar a identificá-las e reduzir sua distribuição. Hoje, estamos expandindo nosso programa de verificação de fatos globalmente. Nosso objetivo é permitir que organizações que atuam neste setor ao redor do mundo avaliem e classifiquem a desinformação na nossa plataforma.

O que isso significa?

Quando um conteúdo é classificado como falso ou parcialmente falso por um verificador de fatos independente, reduzimos a distribuição dele. Para isso, o removemos da guia Explorar e das páginas de hashtag. Também diminuímos sua visibilidade no Feed e no Stories. Além disso, o conteúdo é rotulado para que as pessoas possam tomar decisões mais embasadas sobre o que ler, compartilhar e no que confiar. Esses rótulos são aplicados no feed, no perfil, nos stories e nas mensagens diretas.

Usamos tecnologia de correspondência de imagens para encontrar outras ocorrências do conteúdo e aplicar o rótulo, ajudando a reduzir a propagação de informações falsas. Além disso, se algo for classificado como falso ou parcialmente falso no Facebook, a partir de hoje, o mesmo rótulo será aplicado de forma automática em publicações idênticas no Instagram (e vice-versa). O rótulo ficará vinculado à classificação feita pelo verificador de fatos e fornecerá links de artigos de fontes confiáveis que refutem a afirmação apresentada na publicação. Tornamos mais difícil encontrar o conteúdo produzido por contas que recebem esses rótulos mais de uma vez. Para isso, removemos o conteúdo da guia Explorar e das páginas de hashtag.

Usamos o feedback da nossa comunidade e algumas tecnologias para determinar qual conteúdo deve ser enviado a verificadores de fatos para análise. No início do ano, adicionamos a opção de feedback “Informação falsa”. Assim como outros sinais, essas denúncias nos ajudam a identificar melhor as informações falsas e tomar medidas mais adequadas.

A expansão de hoje é um passo importante para nossos esforços contínuos de combate à desinformação no Instagram. Para obter mais informações, acesse a Central de Ajuda do Instagram.

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