Presentación de los canales de difusión, una nueva opción para que los creadores puedan conectar de manera más profunda con sus seguidores

16 de febrero de 2023

Actualización. 15 de junio de 2023: En el día de hoy, ampliamos los canales de difusión de Instagram a todo el mundo, con lo que ofrecemos a millones de creadores una nueva forma de interactuar directamente con sus seguidores a gran escala y en tiempo real. Desde que ampliamos los canales de difusión en EE. UU., cuentas como @armaniblanco y @justmaiko experimentaron un nivel de interacción sin precedentes por parte de los fans, ya fuese para compartir avances de próximos contenidos, pedir comentarios a través de encuestas o compartir momentos espontáneos mediante notas de voz. Nos entusiasma la idea de ver qué harán los creadores de todo el mundo con los canales de difusión.

Además, compartimos novedades sobre nuevas funciones que harán que los canales de difusión sean aún más divertidos e interactivos:

  • Estamos probando nuevas funciones, como la posibilidad de que los creadores utilicen preguntas para recibir comentarios y respuestas de los seguidores y una pestaña exclusiva para los canales en la bandeja de entrada con la que las personas pueden acceder fácilmente a los canales a los que se unieron y descubrir nuevos.
  • Los colaboradores permiten a los creadores invitar a otros creadores (o fans) a participar en su canal de difusión. Ya sea una entrevista a un especialista o una conversación informal, ahora los fans pueden seguir las conversaciones entre sus creadores favoritos y sus invitados especiales.
  • Por último, estamos explorando nuevos controles para ayudar a los creadores a administrar y promocionar sus canales de difusión, como por ejemplo, definir una fecha y hora de caducidad en su canal, agregar un moderador que ayude a administrar los miembros, los mensajes y el contenido, y compartir un enlace o incluso una vista previa en las historias con el fin de animar a los seguidores a unirse.

Conclusiones:

  • Los canales de difusión son una herramienta de mensajes públicos unilaterales que permite a los creadores interactuar directamente con sus seguidores a gran escala.
  • Los creadores pueden utilizar los canales de difusión para que sus seguidores estén al tanto de las últimas novedades y de lo que sucede detrás de escena mediante texto, fotos, videos, notas de voz y encuestas. Los seguidores pueden reaccionar al contenido y participar en encuestas, y próximamente se agregarán más funciones.

Presentación de los canales de difusión

Siempre exploramos nuevas formas de ayudar a los creadores a llegar a su público de manera directa y establecer conexiones más profundas con sus comunidades. Mark Zuckerberg anunció los canales de difusión en Instagram con su propio "Canal de Meta 📢". Los canales de difusión son una herramienta de mensajes públicos unilaterales que permite a los creadores invitar a todos sus seguidores e interactuar con los fans con más interés.

Los creadores pueden aprovechar los canales de difusión como una manera informal y rápida de mantener al día a sus seguidores. Pueden usar texto, fotos, videos y notas de voz para compartir sus últimas novedades y lo que sucede detrás de escena, e incluso crear encuestas para recibir comentarios de los fans. Solo los creadores pueden enviar mensajes, mientras que los seguidores pueden reaccionar al contenido y votar en las encuestas.

En los próximos meses, se agregarán más funciones a Instagram, como la opción de incluir a otro creador en el canal para hablar sobre próximas colaboraciones, recopilar preguntas para una sesión de preguntas libres y mucho más. Las posibilidades de conectar con los fans son infinitas, así que estamos impacientes por ver cómo los creadores empiezan a utilizar sus canales.

Echa un vistazo a los creadores que utilizan los canales

Echa un vistazo a los siguientes creadores que ya usan los canales de difusión. Visita sus perfiles y toca el enlace del canal que aparece en la presentación (solo se puede acceder desde dispositivos móviles):

  • Austin Sprinz, creador de contenido: sigue a @austin_sprinz
  • Chloe Kim, dos veces medallista de oro olímpica en snowboard: sigue a @chloekim
  • David Allen, creador de contenido: sigue a @ToTouchanEmu
  • FaZe Rug, creador de contenido: sigue a @fazerug
  • Flau'jae, estrella del baloncesto y del rap: sigue a @flaujae
  • Gilbert Burns, artista marcial mixto: sigue a @gilbert_burns
  • Josh Richards, personalidad del mundo de los medios y empresario: sigue a @joshrichards
  • Karen Cheng, directora de contenido: sigue a @karenxcheng
  • Katie Feeney, creadora de contenido: sigue a @katiefeeneyy
  • Lonnie IIV, creador digital: sigue a @LonnieIIV
  • Mackenzie Dern, luchadora de UFC y cinturón negro de Jiu-Jitsu: sigue a @mackenziedern
  • Mikaela Shiffrin, esquiadora alpina más ganadora de todos los tiempos: sigue a @mikaelashiffrin
  • Tank Sinatra, sensación de los memes: sigue a @tank.sinatra
  • Valkyrae, creadora y streamer: sigue a @valkyrae

¿Cómo funciona?

Una vez que un creador obtiene acceso a la función, puede iniciar un canal de difusión desde su bandeja de entrada de Instagram. Después de enviar su primer mensaje en el canal de difusión, sus seguidores recibirán una notificación única para unirse al canal. Una vez que el canal esté activo, los creadores también pueden animar a sus seguidores a unirse mediante el sticker "Unirte al canal" en las historias o publicando el enlace del canal en su perfil.

Si eres un creador con suscripciones y deseas crear un canal de difusión abierto para todos tus seguidores, asegúrate de configurar la opción de público como "todos los seguidores". Además, también puedes optar por crear un canal de difusión solo para los suscriptores pagados a fin de compartir contenido exclusivo.

Para unirte a un canal de difusión, sigue estos pasos:

Desde un dispositivo móvil, accede al enlace del canal de difusión mediante el sticker en la historia de un creador, el enlace fijado en su perfil o, si eres seguidor, por medio de la notificación única que se envía cuando un creador inicia un nuevo canal.

Toca "Unirte al canal de difusión". A las personas que aún no sigan al creador se les pedirá que lo hagan. Una vez que te hayas unido, el canal aparecerá en tu bandeja de entrada de Instagram junto a otros hilos de mensajes. Los seguidores pueden reaccionar al contenido y votar en encuestas, pero no pueden enviar mensajes. También pueden compartir el enlace de los canales de difusión de sus creadores favoritos para que sus amigos puedan seguirlos y unirse a ellos.

Todas las personas pueden descubrir el canal de difusión y ver el contenido. Todos los seguidores recibirán la primera notificación en la que se los invita a unirse al canal de difusión. Sin embargo, solo aquellos seguidores que se hayan unido recibirán notificaciones posteriormente sobre nuevas actualizaciones. Los seguidores pueden abandonar o silenciar los canales de difusión cuando lo deseen, o incluso desactivar por completo las notificaciones del canal de difusión de un creador.

Próximamente en Messenger y Facebook

Si bien, en primer lugar, estamos presentando esta nueva función en Instagram, también probaremos los canales de difusión en Messenger y Facebook en los próximos meses. A medida que los canales de difusión estén más disponibles, tendremos más información para compartir.

Privacidad y seguridad

A fin de que las personas se sientan seguras y bienvenidas, los canales de difusión están sujetos a las Normas de la comunidad de Instagram. Las personas pueden reportar el canal de difusión en sí o contenido específico que se comparta en el mismo, el cual puede eliminarse si infringe las políticas de Meta.

Los canales de difusión están diseñados para ofrecer experiencias de mensajes públicos y que se puedan descubrir, por lo que su tratamiento es diferente al de los chats privados en Instagram. Contamos con herramientas y revisores que nos ayudan a identificar, revisar o eliminar contenido de los canales de difusión que pueda infringir nuestras Normas comunitarias, por lo general, antes de que nadie lo vea. Para obtener más información sobre las diferencias entre los canales y las conversaciones privadas en Instagram, consulta nuestro servicio de ayuda.