MD DE INSTAGRAM

Puedes enviar mensajes, fotos y videos en chats con una o más personas en Instagram.

Los mensajes no aparecerán en el feed, en las búsquedas ni en tu perfil.

Enviar un mensaje

1. Haz clic en Mensajes a la izquierda.

2. Haz clic en Escribir en la parte superior izquierda.

3. Selecciona las personas a las que quieras enviar un mensaje y haz clic en Chat.

4. Escribe un mensaje. También puedes hacer clic en Agregar foto o video para seleccionar una foto o un video de tu biblioteca.

   • Nota: Actualmente, no se admite en dispositivos Meta Quest el envío de fotos o videos desde la biblioteca de tu dispositivo.

5. Haz clic en Enviar.

Para enviar un mensaje a una persona que sigues, también puedes ir a su perfil y hacer clic en Mensaje.

Cuando le envías un mensaje a alguien que no te sigue o que aún no está conectado contigo, el mensaje se envía como una solicitud de mensaje y solo puede contener texto. No puedes enviar fotos, videos ni notas de voz hasta que la persona acepte tu solicitud de mensaje.

Ten presente que las cuentas de Instagram a las que envíes mensajes posiblemente usen apps o servicios automáticos de terceros para enviar mensajes en chats.

Si tienes algún problema para enviar un mensaje a una persona en Instagram, sigue estos pasos para resolverlo.

Obtén información sobre cómo responder los mensajes que recibes y reaccionar a ellos.

Para anular el envío de un mensaje en un chat en Instagram:

1. Haz clic en Mensajes a la izquierda.

2. Selecciona la conversación y ve al mensaje que quieras anular.

3. Haz clic en Opciones junto al mensaje.

   • Nota: Si eres usuario de Meta Quest, mantén presionado un mensaje y, luego, haz clic en Anular envío.

4. Haz clic en Anular envío y vuelve a tocar Anular envío para confirmar la acción.

Una vez que anules un mensaje, las personas del chat ya no podrán verlo, pero ten en cuenta que quizá ya lo hayan visto.

Ten en cuenta que el archivo de descarga de datos no incluye los mensajes cuyos envíos hayas anulado en tu cuenta de Instagram.

Si se reporta el chat o un mensaje cercano, los mensajes no enviados también podrían incluirse en el informe.

Puedes iniciar una llamada de audio o una videollamada con hasta ocho personas en Instagram.

Iniciar una llamada

Para iniciar una llamada de audio o una videollamada en Instagram:

1. Haz clic en Mensajes a la izquierda.

2. Haz clic en una conversación preexistente en la parte izquierda o inicia una conversación nueva.

3. En el chat, puedes hacer lo siguiente:

   • Haz clic en Llamar en la parte superior derecha para iniciar una llamada de audio.

   • Haz clic en Video en la parte superior derecha para iniciar una videollamada.

4. Haz clic en Iniciar llamada.

El usuario o grupo con el que quieras comunicarte recibirá una notificación cuando los estés llamando.

Ten en cuenta que todas las personas de quienes aceptaste un mensaje, excepto las cuentas verificadas, pueden hacer una videollamada contigo. Para evitar que alguien haga una videollamada contigo, puedes bloquear a la persona.

Administrar una llamada

Durante una llamada de audio o una videollamada, puedes hacer lo siguiente:

• Ver en pantalla completa. Haz clic en Expandir en la parte superior derecha para ampliar la pantalla de la llamada.

• Actualizar la configuración de la cámara y el audio. Haz clic en Configuración en la parte superior derecha para cambiar la configuración de tu cámara y audio.

• Finalizar una videollamada. Haz clic en Finalizar llamada en la parte inferior para finalizar la videollamada.

Para administrar quién puede enviarte solicitudes de mensajes en Instagram:

1. Haz clic en Más en la parte inferior izquierda y, luego, haz clic en Configuración.

2. Debajo de Cómo los demás pueden interactuar contigo, haz clic en Mensajes y respuestas a historias.

3. Haz clic en Controles de mensajes.

4. Elige si quieres que las solicitudes de mensajes de personas en Instagram vayan a la carpeta "Solicitudes de mensajes" o si directamente no quieres recibirlas.

Recuerda que deberás aceptar las solicitudes de mensajes en la carpeta correspondiente para que se muestren en la lista de chats. Los mensajes de las personas a las que sigues en Instagram se mostrarán en la lista de chats.

Los cambios en la configuración de tus solicitudes de mensajes no afectarán tus anuncios de mensajes ni el contenido monetizado. Aún puedes recibir mensajes de otras personas a través de tus campañas publicitarias y los productos que compartiste.

Administrar solicitudes de mensajes de chats en grupo

Elige quién puede agregarte a grupos.

Para administrar la configuración del grupo:

1. Haz clic en Más en la parte inferior izquierda y, luego, haz clic en Configuración.

2. Debajo de Cómo los demás pueden interactuar contigo, haz clic en Mensajes y respuestas a historias.

3. Haz clic en Controles de mensajes.

4. Haz clic en Quién puede agregarte a grupos. A continuación, puedes tocar lo siguiente:

   • Todos en Instagram: los chats en grupo de una cuenta de Instagram con la que ya te comunicaste aparecerán en la lista de chats. Todos los demás chats en grupo se enviarán a tu carpeta de solicitudes de mensajes.

   • Solo las personas que sigues en Instagram: las personas que sigues o que te hayan enviado un mensaje antes pueden agregarte a grupos.

Las cuentas que bloqueaste no podrán enviarte solicitudes de mensajes ni agregarte a grupos. Si la cuenta que bloqueaste está en un chat en grupo al que te agregaron, recibirás una notificación antes de unirte al chat. Ten en cuenta que, si la persona que bloqueaste tiene varias cuentas de Instagram, es posible que debas bloquear cada una de sus cuentas.

Obtén información sobre cómo reportar un mensaje en Instagram.

Instagram te permite enviar mensajes a una o más personas en chats. Los mensajes pueden contener texto y fotos o videos que tomes o subas desde tu biblioteca. También puedes enviar los siguientes elementos como mensajes:

• Publicaciones que ves en el feed

• Fotos y videos temporales

• Perfiles de Instagram

Ver los mensajes que enviaste en chats

1. Haz clic en o en en la parte izquierda.

2. Haz clic en la conversación que quieres ver.

Cuando envías una publicación del feed como mensaje, solo la verán las personas que ya la podían ver antes. Por ejemplo, si envías como mensaje una publicación de una cuenta privada, solo podrán verla las personas que sigan a la cuenta.

Las fotos o los videos enviados en un chat no se pueden compartir a través de Instagram con otros sitios (como Facebook o Twitter) y no aparecen en páginas de hashtags ni de ubicación.

Obtén información sobre cómo ver los mensajes que recibiste en Instagram.

Puedes enviar una foto, reel o secuencia que veas en Instagram como un mensaje en chats. Los mensajes no aparecerán en el feed, en las búsquedas ni en tu perfil.

Compartir una publicación en un chat

1. Haz clic en Compartir debajo de la publicación que quieras enviar.

2. Haz clic en la persona o grupo de la lista de abajo, o haz clic en Buscar para buscar a alguien.

3. Haz clic en Escribe un mensaje... para agregar un mensaje opcional y, luego, haz clic en Enviar.

Ten presente que cuando envías en forma de mensaje una publicación de una cuenta privada, solo podrán verla las personas que sigan a la cuenta. La persona que haya subido la publicación no recibirá ninguna notificación.

Puedes enviar una foto o un video temporal a otras personas en chats de Instagram. La foto o video dejará de estar visible en el chat una vez que el destinatario abra el contenido, a menos que permitas que lo vea de nuevo.

Enviar una foto o video temporal

Para enviar una foto o un video temporal:

1. Toca o en la parte superior derecha del feed.

2. Toca un chat de tu lista de chats o inicia un chat nuevo.

3. Toca en la parte inferior izquierda.

4. Tienes estas opciones:

   • Toma una foto o graba un video. Toca el círculo en la parte inferior de la pantalla para tomar una foto, o toca y mantén presionado el círculo para grabar un video.

   • Sube una imagen o un video desde tu dispositivo. Toca el icono de imagen en la parte inferior izquierda de la pantalla para elegir una foto o un video de tu dispositivo.

5. Agrega texto, un dibujo o un GIF a tu foto o video para personalizarlo.

6. Antes de enviar la foto o el video, toca el icono en la parte inferior izquierda de la pantalla y realiza una de las siguientes acciones:

   • Selecciona Ver una sola vez para permitir que la persona o el grupo que reciban la foto o el video los vean una sola vez.

   • Selecciona la opción Permitir ver de nuevo para que la foto o el video se repitan continuamente y para que el destinatario pueda ver la foto o reproducir el video una vez más antes de que desaparezca.

   • Selecciona la opción Conservar en el chat para mantener una vista previa de la foto o el video en la conversación del chat.

7. Toca Enviar en la parte inferior derecha.

Puntos para tener en cuenta

• Solo puedes enviar fotos o videos temporales a personas que te siguen o que ya aprobaron tus mensajes.

• No puedes ver fotos ni videos temporales después de enviarlos en un chat, pero puedes saber si los vieron o si detectamos que alguien hizo una captura de pantalla.

• Cuando envías otros tipos de mensajes a través de Instagram Direct (por ejemplo, publicaciones del feed, texto o hashtags), esos mensajes no desaparecen y permanecen visibles en la conversación.

Además, obtén información sobre cómo activar el modo efímero en un chat para enviar mensajes, fotos, videos y otros contenidos temporales.

Por el momento, las notas no están disponibles en los dispositivos Meta Quest.

Las notas te brindan un espacio personal en el que puedes compartir novedades e ideas en forma de publicaciones breves con determinadas personas. Puedes compartir hasta una nota con otras personas en Instagram.

Tu nota aparecerá en la parte superior de tu bandeja de entrada en los mensajes de Instagram y sobre tu foto del perfil en tu perfil.

Compartir una nota

Haz clic en las opciones que figuran a continuación para obtener información sobre cómo compartir una nota desde tu bandeja de entrada o tu perfil en la app de Instagram.

Desde tu bandeja de entrada de Instagram

1. Toca Mensajes en la parte superior derecha del feed.

2. En la parte superior de tu bandeja de entrada, toca Nota... arriba de tu foto del perfil.

3. Escribe una nota de hasta 60 caracteres. También puedes hacer lo siguiente:

   • Mencionar a alguien en tu nota si el usuario lo permite.

   • Añade música a tu nota tocando Agregar música. Nota: Las notas con música no están disponibles en todos los países.

   • Escribe una nota.

   • Agregar un video en tu nota con la cámara de tu dispositivo. Para hacerlo, toca tu foto del perfil y, luego, el botón azul en la parte inferior para comenzar a grabar tu video. Los videos solo pueden tener 2 segundos de duración. Nota: Si creas una nota con video desde tu bandeja de entrada, no será visible en tu perfil.

4. Selecciona si quieres compartir la nota con Seguidores a los que también sigues o con Mejores amigos.

   • Ten en cuenta que, si compartes tu nota con Mejores amigos, podrán verla los mejores amigos que te siguen.

5. Toca Compartir en la parte superior derecha para compartir la nota.

Ten en cuenta que ciertas notas, como las notas con GIF o videos, no aparecerán en tu perfil.

Desde tu perfil de Instagram

1. Toca Perfil o tu foto del perfil en la parte inferior derecha para ir a tu perfil.

2. Toca Nota... arriba de tu foto del perfil.

3. Escribe una nota de hasta 60 caracteres. También puedes hacer lo siguiente:

   • Mencionar a alguien en tu nota si el usuario lo permite.

   • Añade música a tu nota tocando Agregar música. Nota: Las notas con música no están disponibles en todos los países.

4. Selecciona si quieres compartir la nota con Seguidores a los que también sigues o con Mejores amigos.

   • Ten en cuenta que, si compartes tu nota con Mejores amigos, podrán verla los mejores amigos que te siguen.

5. Toca Compartir en la parte superior derecha para compartir la nota.

Información sobre tu nota

Tanto tú como las demás personas podrán ver la nota en la parte superior de la bandeja de entrada y en tu perfil durante 24 horas como máximo. Pasado este tiempo, la nota ya no podrá verse en Instagram. Puedes eliminar la nota cuando quieras. Para hacerlo, tócala y, luego, toca Eliminar nota. Obtén más información sobre qué pasa con el contenido que eliminaste de tu cuenta de Instagram.

Las personas que vean tu nota podrán indicar que les gusta o responderla. Solo tú puedes ver quién indicó que le gusta tu nota o la respondió.

Toca tu nota para ver una lista de personas que indicaron que les gusta. Puedes iniciar una conversación con una persona que indicó que le gusta tu nota. Para hacerlo, toca Mensajes junto a su nombre.

Si una persona responde tu nota, se abre una conversación de la que solo participan la persona y tú. Puedes encontrar estas conversaciones en tu bandeja de entrada.

Las notas que compartas deben respetar nuestras comunidad Normas comunitarias. Cuando se reporta una nota, tenemos herramientas y revisores que nos ayudan a identificar, revisar o eliminar contenido que pueda infringir nuestras Normas comunitarias. Es posible que incluso después de 24 horas, cuando una nota ya no se puede ver, se someta a procesos de revisión adicionales. Obtén más información sobre nuestro proceso de revisión de contenido y descubre cómo apelar la decisión de Instagram relacionada con el contenido.

Dejar una nota nueva

Puedes dejar una nueva nota cuando quieras. La nota nueva reemplazará cualquier nota actual que compartiste con otras cuentas.

Para crear una nota nueva:

1. Toca tu nota en la parte superior de tu bandeja de entrada o perfil y, a continuación, toca Dejar una nota nueva.

2. Escribe una nota de hasta 60 caracteres.

3. Selecciona el público de la nota.

4. Toca Compartir en la parte superior derecha para compartir la nota nueva.

Obtén información sobre cómo responder las notas que ves en Instagram e indicar que te gustan.

Esta función no está disponible para todos los usuarios.

Puedes indicar que te gustan o responder las notas que ves en la parte superior de la bandeja de entrada o arriba de la foto del perfil de alguien en su perfil de Instagram.

Indicar que te gusta o responder una nota

1. Toca la nota de una persona que veas en la parte superior de tu bandeja de entrada o la parte superior de su perfil.

2. Aquí puedes:

   • Tocar Me gusta para indicar que te gusta la nota.

   • Tocar Enviar mensaje... o Responder a [nombre] e ingresar tu respuesta. Tocar Enviar. Tu respuesta se enviará como un mensaje directo.

También puedes indicar que te gusta la nota de alguien tocándola dos veces en la parte superior de tu bandeja de entrada o de su perfil.

Si ves una nota que no cumple nuestras Normas comunitarias, puedes reportarla.

Ten en cuenta lo siguiente:

• Cuando indicas que te gusta una nota, solo la persona que la compartió ve tu Me gusta.

• Cuando respondes una nota, tu respuesta inicia una conversación entre tú y la persona que la publicó. Puedes encontrar estas conversaciones en tu bandeja de entrada.

Obtén información sobre cómo responder a un tema o silenciar o reactivar las notas de una persona.