Cómo garantizamos que Instagram sea un espacio seguro y solidario

Muchacha con maquillaje de arcoíris en los ojos

Nos comprometemos a crear una comunidad donde todos se sientan apoyados. Descubre cómo proteger tu seguridad para que puedas expresarte libremente y explorar tus intereses.

HERRAMIENTAS PARA FAMILIAS

Colaboramos con especialistas líderes, organizaciones de confianza, madres, padres y jóvenes en nuestra misión compartida de crear experiencias online positivas para las familias.

Guía para padres

Los padres y las madres pueden aprender cómo ayudar a sus hijos a tener una buena experiencia en Instagram con nuestra Guía para padres, que incluye temas para iniciar conversaciones, información sobre herramientas y funciones de seguridad y bienestar, un glosario de términos y mucho más.

Centro para familias

En el Centro para familias, los padres pueden obtener información sobre diferentes herramientas de supervisión y aprender a configurarlas, así como acceder a un centro de información con consejos, artículos y mucho más de especialistas de confianza. Los padres pueden definir límites de tiempo diarios o programar descansos para su hijo(a), ver sus seguidores y seguidos, recibir notificaciones cuando avisa que reportó algo y mucho más.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

Refuerza la seguridad de tu cuenta para que no pueda acceder a ella nadie que no deba.

FUNCIONES DE PRIVACIDAD

Descubre nuestras funciones de privacidad que te permiten tener el control.

HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD

Protege tu cuenta ante conductas indeseadas y acosos.

Bloqueo de usuario en un dispositivo con Instagram

Bloquear cuentas

Si bloqueas a alguien, no podrá ver tu perfil, tus publicaciones ni tus historias. La persona no recibirá ninguna notificación del bloqueo. Para obtener más información, visita el servicio de ayuda aquí.

Lista de comentadores bloqueados en un dispositivo con Instagram

Bloquear a personas en los comentarios

Si bloqueas a una persona para que no haga comentarios en tus publicaciones, solo esa persona verá los comentarios que haga. Para obtener más información, visita el servicio de ayuda aquí.

Página con controles de comentarios en Instagram

Controlar comentarios

Usa la configuración de controles de comentarios para elegir quién puede hacer comentarios en tus publicaciones. Para obtener más información, visita el servicio de ayuda aquí.

Administra quién puede enviarte un mensaje

Ocultar contenido ofensivo

Las solicitudes de mensajes y los comentarios que no infrinjan nuestras Normas comunitarias, pero que sean inapropiados u ofensivos o que se consideren bullying o spam pueden filtrarse automáticamente. Para obtener más información, visita el servicio de ayuda aquí.

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Skaters en un parque

Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Descubre de qué maneras puedes mantener tu cuenta protegida y segura.

REPORTAR ABUSOS

Reporta el contenido y las cuentas que te parecen cuestionables o que infringen nuestras Normas comunitarias.

HERRAMIENTAS PARA LUCHAR CONTRA EL BULLYING

Nos comprometemos a protegerte del bullying en Instagram. Obtén más información sobre las funciones y herramientas que desarrollamos para protegerte.

Advertencias para comentarios

Si una persona intenta publicar un comentario potencialmente ofensivo, enviaremos una advertencia para recordarle nuestras Normas comunitarias y avisarle que podríamos eliminar u ocultar su comentario si lo publica.

Controles de etiquetas y menciones

Puedes elegir si quieres que cualquier persona o solo las que sigues te etiqueten o mencionen en comentarios, texto o historias, o bien si deseas que nadie lo haga.

Reportar

Si ves algo que infringe nuestras Normas comunitarias, repórtalo para que nuestro equipo pueda revisarlo y tomar medidas al respecto. La persona no recibirá ninguna notificación de tu reporte.

Bloquear

Si bloqueas a alguien, no podrá ver tu perfil, tus publicaciones ni tus historias en Instagram. La persona no recibirá ninguna notificación del bloqueo. También puedes bloquear de manera proactiva nuevas cuentas que esa persona pueda crear.

Palabras ocultas

Pueden filtrarse las solicitudes de mensajes y comentarios que no infrinjan nuestras Normas comunitarias, pero que puedan considerarse inapropiados u ofensivos. También puedes crear tu propia lista de palabras personalizada.

Limitar

Limita las interacciones no deseadas durante un período de manera automática. Puedes ocultar comentarios y solicitudes de mensaje de personas que no te siguen o que te siguen hace poco tiempo.

Restringir

Al restringir a alguien, solo esa persona podrá ver sus comentarios en tus publicaciones. Puedes tocar "Ver comentario" si quieres verlo, aprobar el comentario para que todos puedan verlo, eliminarlo o ignorarlo. La cuenta restringida tampoco podrá ver cuando lees sus MD ni cuando estás activo en Instagram. La persona no recibirá ninguna notificación de la restricción.

ADMINISTRAR TU EXPERIENCIA

Tu experiencia en Instagram debe ser intencional e inspiradora. Estas herramientas pueden ayudarte a administrar tu tiempo online.

PROTECCIÓN DE NUESTRA COMUNIDAD

Si alguien que conoces se encuentra en una situación de peligro físico inmediato, comunícate con las autoridades policiales locales. Aquí encontrarás otras formas de actuar.

BIBLIOTECA DE VIDEOS

Explora videos que abordan las preguntas más importantes de la comunidad.

Qué hacer si me hackean

Cómo activar la autenticación en dos pasos

Cómo cambiar la contraseña

Cómo hacer una cuenta privada

Cómo eliminar seguidores

Cómo borrar y desactivar los comentarios

Cómo consultar la actividad de inicio de sesión

Cómo revisar los correos electrónicos de Instagram

Cómo silenciar a alguien

Cómo reportar contenido

Nuestras Normas comunitarias respetan las diversas perspectivas de las personas que utilizan Instagram y tienen como objetivo fomentar un entorno seguro y solidario para todos.

Comunidad

Si tú o algún ser querido están pasando por un momento difícil, ponte en contacto con una organización que pueda ofrecer la ayuda necesaria.

Obtén más información sobre nuestras normas y políticas comunitarias.

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