Atualizações na proteção da nossa comunidade contra abusos

• Agora, quando você bloquear uma pessoa, terá a opção de bloquear outras contas que ela possa ter. Assim, ela terá mais dificuldade para voltar a interagir com você no Instagram.
• Para proteger mais criadores de conteúdo contra solicitações de mensagem e comentários danosos, testaremos a ativação automática do recurso Palavras ocultas para pessoas que usam uma conta de criador de conteúdo. Também fizemos melhorias nesse recurso para evitar que as pessoas vejam solicitações de mensagem fraudulentas ou respostas ofensivas a stories, entre outras coisas.
• Estamos ampliando o uso de avisos para incentivar mais pessoas a pausar e a refletir antes de dizerem algo que possa ser ofensivo em comentários ou solicitações de mensagem.

Bloqueio aprimorado

Se você bloqueou uma pessoa, queremos tornar o mais difícil possível para ela entrar em contato novamente. Agora, quando bloquear uma pessoa, você também terá a opção de bloquear outras contas que ela possa ter ou criar. Assim, ficará mais difícil para ela interagir com você no Instagram.

Ano passado, atualizamos o funcionamento do bloqueio no Instagram para que você possa bloquear todas as contas novas que uma pessoa possa criar, não apenas uma única conta. Com essa atualização, você também pode bloquear contas já existentes dessa pessoa. Com base nos resultados dos testes iniciais dessa alteração, esperamos que nossa comunidade bloqueie quatro milhões de contas a menos toda semana, pois elas serão bloqueadas automaticamente.

Novas atualizações no Palavras ocultas

Desde o lançamento do Palavras ocultas no ano passado, mais de uma em cada cinco pessoas com muitos seguidores¹ ativaram esse recurso, ganhando uma ferramenta poderosa para filtrar automaticamente o conteúdo prejudicial em comentários e solicitações de mensagem. Vimos que o recurso Palavras ocultas tem ajudado a manter as pessoas seguras. Quando¹ ativam as palavras ocultas nos comentários, as pessoas veem uma redução média de 40% no número de comentários potencialmente ofensivos.

Queremos ajudar mais criadores a aproveitar essa proteção. Por isso, começamos a testar a ativação automática de palavras ocultas para contas de criador de conteúdo. Todos poderão ativar ou desativar essas configurações a qualquer momento e criar uma lista personalizada com palavras, frases e emojis adicionais que queiram ocultar.

Também continuamos a melhorar o recurso Palavras ocultas para oferecer mais proteções, como:

• Expansão do recurso Palavras ocultas para abranger respostas a stories. Assim, as respostas ofensivas de pessoas que você não segue serão enviadas à pasta Solicitações ocultas e você nunca precisará vê-las.
• Suporte para novos idiomas, incluindo farsi, turco, russo, bengali, marathi, telugu e tamil.
• Aprimoramento da filtragem para detectar e ocultar mais erros de ortografia intencionais em termos ofensivos (por exemplo, se alguém usar "1" em vez de "i").
• Inclusão de novos termos para filtrar solicitações de mensagem que possam conter golpes ou spam. Começaremos a fazer isso em inglês em alguns países. Mais idiomas e países virão em breve.

Avisar as pessoas para que sejam respeitosas em comentários e DMs

Há casos em que as pessoas têm boas intenções, mas talvez não percebam o impacto negativo que suas palavras podem ter nos outros, especialmente quando estão interagindo online.

Vimos que os avisos podem reduzir a quantidade de comentários ofensivos no Instagram. Por isso, estamos ampliando seu uso. Agora, uma nova notificação incentivará as pessoas a pausar e a refletir sobre o que dizer antes de responder a um comentário que nossos sistemas identificaram como potencialmente ofensivo. Esses avisos já estão disponíveis para quem usa apps em inglês, português, espanhol, francês, chinês ou árabe.

Também começamos a pedir que as pessoas sejam respeitosas nas DMs ao enviar solicitações de mensagem a criadores de conteúdo. Esse aviso lembra as pessoas de que há alguém real do outro lado da solicitação de DM, incentivando um contato mais respeitoso com quem talvez não conheçam. Esse lembrete será implementado globalmente nas próximas semanas.

Continuaremos a trabalhar em mais formas de proteger as pessoas contra abusos no Instagram, além de incentivar conversas positivas e respeitosas.

¹ Pessoas com mais de 10 mil seguidores.