2023년 3월 2일 오전 6시(PT) 업데이트: Instagram은 오늘부터 연령 인증 테스트를 유럽 국가, 멕시코, 캐나다, 대한민국, 호주, 일본으로 확대합니다. 향후 몇 달 안에 더 많은 국가에 연령 인증 도구를 선보일 계획입니다.
2022년 10월 13일 업데이트: Instagram은 오늘부터 연령 인증 테스트를 인도와 브라질을 비롯한 더 많은 국가로 확대합니다. 연말 전까지 영국과 유럽으로 확대할 계획입니다. 기능 개선을 위해 테스트의 연령 인증 옵션에서 소셜 보증이 제외됩니다.
- 저희는 사용자의 연령에 맞는 경험을 제공하기 위해 Instagram에서 자신의 연령을 인증할 수 있는 새로운 옵션을 테스트하고 있습니다.
- 신분증을 제출하는 것뿐만 아니라 이제 다른 사람에게 연령 보증을 요청하거나, 셀카 동영상을 통해 연령을 인증할 수 있는 기술을 사용할 수 있습니다.
- Meta는 개인정보를 보호하면서 연령을 인증하는 방법을 전문적으로 제공하는 회사인 Yoti와 제휴하고 있습니다.
오늘부터 미국에 거주하는 사람들을 시작으로 사람들이 Instagram에서 연령을 인증할 수 있는 새로운 옵션을 테스트합니다. 이제 Instagram에서 생일을 만 19세 미만에서 만 19세 이상으로 수정하려면 신분증을 업로드하거나, 셀카 동영상을 촬영하거나, 서로 친구 관계인 사람에게 연령을 인증하도록 요청하는 세 가지 옵션 중 하나를 사용해 본인의 연령을 인증해야 합니다. 이 기능을 테스트하는 이유는 청소년과 성인에게 각자의 연령에 맞는 적절한 경험을 제공하기 위해서입니다. 저희는 또한 사람들의 개인정보를 더 안전하게 보호하고자 온라인에서 연령 인증 전문 서비스를 제공하는 회사인 Yoti와 협업하고 있습니다.
2019년부터 Instagram에 가입할 때 사람들에게 연령 정보를 제공하도록 요청했습니다. 그 이후로 연령 정보 제공을 요구 사항으로 적용하고 있습니다. 사람들의 연령을 알면 다양한 연령대, 특히 청소년에게 적절한 경험을 제공할 수 있습니다.
Instagram에 가입하려면 만 14세 이상이어야 합니다. 일부 국가에서는 더 높은 최소 연령이 적용됩니다. 청소년(만 14~18세)에게는 계정을 기본적으로 비공개로 설정하고, 알지 못하는 성인으로부터 원치 않는 연락을 받지 않게 하고, 광고주가 광고를 통해 청소년에게 도달하는 옵션을 제한하는 것과 같이 연령에 적합한 경험을 제공합니다.
새로운 연령 인증 방법 테스트
저희는 신분증 업로드에 더해 사용자 연령을 인증하기 위한 새로운 두 가지 방법을 테스트하고 있습니다.
- 셀카 동영상: 셀카 동영상을 업로드하여 연령을 인증할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 화면에 안내 메시지가 표시됩니다. 셀카 동영상을 촬영하면 Meta가 Yoti에 이미지를 공유하며, 다른 조치는 필요하지 않습니다. Yoti의 기술은 얼굴의 특징을 기반으로 연령을 추정한 다음 해당 추정을 Meta에 공유합니다. 이후 Meta와 Yoti에서 해당 이미지가 삭제됩니다. 이 기술은 사용자의 신원을 확인할 수 없으며 연령만 확인합니다.
- 소셜 보증: 이 옵션을 사용하면 맞팔로우 관계에 있는 사람에게 회원님의 연령을 확인해달라고 요청할 수 있습니다. 보증을 제공하는 사람은 만 19세 이상이어야 하고, 현재 보증하고 있는 다른 사람이 없어야 하며, Meta의 다른 안전 조치를 준수해야 합니다. 보증을 요청할 사람을 3명 선택하면 상대방은 회원님의 연령 확인 요청을 받게 되며, 3일 이내에 응답해야 합니다.
이전과 같이 운전면허증, 주민등록증과 같은 신분증을 업로드하여 연령을 확인할 수도 있습니다. Meta는 제공해주신 신분증을 통해 연령을 확인하고 커뮤니티를 안전하게 보호할 수 있습니다. 회원님의 신분증은 Meta 서버에 안전하게 저장되며 30일 이내에 삭제됩니다.
저희는 Meta에서 사용하는 방식에 관한 조언을 얻고자 전 세계 청소년, 개인정보 보호 및 안전 전문가들과 협력했습니다. 이 3가지 옵션과 각 옵션을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
Yoti와의 제휴
Meta는 개인정보를 보호하면서 연령을 인증하는 방법을 제공하는 회사인 Yoti와 제휴하고 있습니다. 연령 확인 인증 체계로부터 인증받은 Yoti는 소셜 미디어, 게이밍, 연령 제한 이커머스를 비롯한 전 세계 다양한 업계에 연령 인증 서비스를 제공하는 선도 업체입니다. Yoti는 청소년 및 개인정보 보호 관련 전문가와 정부 기관(독일의 규제 당국 KJM 포함)으로부터 책임감 있는 인공 지능(AI)에 대한 접근 방식과 전문 지식을 공개적으로 인정받았습니다.
Yoti의 데이터 세트 훈련은 Yoti에 자신의 데이터를 사용하도록 투명하게 허용했으며 언제든지 데이터 삭제를 요청할 수 있는 전 세계 다양한 사람들의 익명화된 이미지를 사용하여 이루어집니다. Yoti는 만 14세 미만인 사용자에 대해 부모나 보호자가 명시적으로 동의한 특정 데이터 수집 관행을 통해 데이터를 수집했습니다.
AI를 사용하여 연령 파악하기
연령 인증을 위한 새로운 옵션 메뉴를 테스트하는 것 외에도 Meta는 AI를 사용하여 청소년인지, 아니면 성인인지 파악합니다. AI를 활용하면 예를 들어 청소년이 Facebook 데이팅에 액세스하거나 성인이 청소년에게 메시지를 보내지 못하도록 하고, 청소년이 제한된 광고 콘텐츠를 받아볼 수 없게 할 수 있습니다. 저희의 목표는 Meta 테크놀로지 전반에서 이 기술을 더 폭넓게 활용하는 것입니다. Meta 기술의 작동 방식 및 인공 지능 관련 진행 상황에 대한 자세한 내용은 AI 블로그 게시물에서 확인하실 수 있습니다.
Meta의 개인정보 보호에 대한 접근 방식
각 연령 인증 옵션을 통해 제공되는 정보는 회원님의 연령을 확인하는 데 사용되며 프로필, 친구 또는 Instagram 내의 다른 사람들에게는 공개되지 않습니다. 연령 인증을 위해 셀카 동영상을 업로드하는 경우, Meta와 Yoti에서 연령이 확인되면 해당 동영상은 삭제됩니다. 동영상은 연령 확인 이외의 다른 용도로 사용되지 않습니다. 신분증을 업로드하는 경우, 보내주신 신분증 사본은 암호화되어 안전하게 저장됩니다.
온라인에서 누군가의 연령을 파악하는 것은 업계 전반에 걸친 복잡한 과제입니다. Meta는 온라인에서의 연령 인증을 위한 명확한 표준을 설정하기 위해 동종 업계의 다른 회사 및 정부와 협력하고자 합니다. 청소년을 포함한 많은 사람들은 명료하고 간편한 연령 인증 수단인 신분증을 사용하기 어려운 경우가 있습니다. 업계 전체가 신분증이 없는 사람들에게 연령을 인증하도록 하는 딜레마를 해결하기 위해 새로운 방법을 모색해야 합니다.
저희는 여전히 이 문제를 효과적으로 해결하는 방법이 기기 또는 앱 스토어의 앱에 사용자의 연령을 표시하여 청소년들이 사용하는 모든 앱에서 자신의 연령에 맞는 경험을 제공하는 것이라고 믿습니다. 온라인에서 연령을 효과적으로 인증하는 방법에 대한 업계 표준이나 규정이 없는 상황에서 저희는 더욱 공정한 기술들에 투자하고, 연령 인증을 위한 더 많은 옵션을 제공하며, 이를 바탕으로 Meta의 기술을 사용하는 사람들의 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.
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