Apresentamos novas formas de verificação de idade no Instagram

Atualização em 2 de março de 2023 às 6h PT: a partir de hoje, começaremos a ampliar nosso teste de verificação de idade no Instagram para mais países na Europa, bem como México, Canadá, Coreia do Sul, Austrália e Japão. Planejamos disponibilizar nossas ferramentas de verificação de idade em mais países em todo o mundo ao longo dos próximos meses.

Atualização em 13 de outubro de 2022: a partir de hoje, começamos a ampliar o teste para outros países, incluindo Índia e Brasil. Planejamos ampliar para o Reino Unido e para a UE antes do final do ano. Para fazer algumas melhorias, também removemos do teste a Confirmação de amigos como uma das opções de verificação de idade.

• Estamos testando novas opções de verificação de idade no Instagram, o que nos permite fornecer experiências adequadas a cada faixa etária.
• Além de enviar um documento de identificação, agora as pessoas poderão solicitar que alguém confirme a idade delas ou usar uma tecnologia para confirmar a idade com base em uma selfie de vídeo.
• Fizemos uma parceria com a Yoti, uma empresa especializada em métodos de verificação de idade que respeitam a privacidade.

A partir de hoje, vamos começar a testar novas opções para verificar a idade no Instagram. O teste será realizado primeiro com residentes nos EUA. Se menores de 18 anos tentarem editar a data de nascimento no Instagram para 18 anos ou mais, exigiremos a verificação da idade por meio de uma destas três opções: carregar o documento de identificação, gravar uma selfie de vídeo ou pedir a amigos em comum que verifiquem a idade. Estamos testando esses recursos para garantir que adolescentes e adultos tenham a experiência adequada à respectiva faixa etária. Também fizemos uma parceria com a Yoti, uma empresa especializada em verificação de idade online, para ajudar a proteger a privacidade das pessoas.

Em 2019, começamos a pedir que as pessoas informassem a idade ao se cadastrarem no Instagram. Desde então, isso se tornou obrigatório. Precisamos saber a idade das pessoas para fornecer as experiências adequadas às diferentes faixas etárias, principalmente no caso de adolescentes.

Uma pessoa precisa ter pelo menos 13 anos para se cadastrar no Instagram. Em alguns países, a idade mínima exigida é maior. Se soubermos que uma pessoa é adolescente (entre 13 e 17 anos), forneceremos experiências adequadas à faixa etária da pessoa. Por exemplo, a conta é privada por padrão, impedimos o contato indesejado de adultos que ela não conhece e limitamos as opções de veiculação de anúncios usadas por anunciantes.

Teste de novas formas de verificação da idade

Além da opção de carregar o documento de identificação, estamos testando duas novas formas para verificar a idade de uma pessoa:

1. Selfie de vídeo: é possível carregar uma selfie de vídeo para verificar a idade. Ao escolher essa opção, serão apresentadas instruções na tela. A selfie de vídeo que recebermos será compartilhada somente com a Yoti. A tecnologia da Yoti faz uma estimativa da idade com base nas características faciais e compartilha o resultado conosco. Em seguida, a Meta e a Yoti excluem a imagem. A tecnologia não reconhece a identidade, apenas a idade.
2. Confirmação de amigos: com essa opção, é possível pedir que amigos em comum confirmem a idade da pessoa. A pessoa que fará a confirmação deverá ter pelo menos 18 anos. Além disso, ela não poderá estar confirmando outras pessoas naquele momento e precisará cumprir outras medidas de proteção aplicáveis. As três pessoas selecionadas para fazer a confirmação receberão uma solicitação para confirmar a idade do amigo e deverão responder em até três dias.

Para a verificação da idade, ainda será possível carregar um documento de identificação, como uma carteira de motorista ou documento de identidade oficial. Usaremos o documento de identificação para confirmar a idade e ajudar a manter a segurança da nossa comunidade. As informações do documento serão armazenadas de modo seguro nos nossos servidores e excluídas após 30 dias.

Nossa abordagem tem o respaldo de especialistas internacionais em adolescentes, privacidade e segurança que colaboraram conosco. Para saber mais sobre essas três opções e como configurá-las, acesse este link.

Parceria com a Yoti

Fizemos uma parceria com a Yoti, uma empresa que oferece métodos de verificação de idade que respeitam a privacidade. Certificada pelo Age Check Certification Scheme, a Yoti é a principal fornecedora de serviços de verificação de idade para vários setores em todo o mundo, incluindo redes sociais, jogos e comércio eletrônico com restrição de idade. Organizações governamentais e especialistas em adolescentes e privacidade, incluindo a KJM (entidade reguladora alemã), demonstraram apoio público à Yoti pela sua abordagem e experiência com inteligência artificial (IA) responsável.

A empresa afirma que treina seus conjuntos de dados em relação à utilização de imagens anônimas de um grupo diversificado de pessoas de todo o mundo, que consentiram expressamente com o uso dos dados obtidos pela Yoti e que podem solicitar a exclusão dos dados a qualquer momento. No caso menores de 13 anos, a Yoti coletou os dados por meio de exercícios específicos após obter o consentimento explícito de pais, mães ou responsáveis.

Utilização da IA para saber a idade

Além de testar o novo menu de opções para verificar a idade das pessoas, também usamos IA para saber se alguém é adolescente ou adulto. A IA nos ajuda a evitar que adolescentes acessem o Facebook Namoro, que adultos enviem mensagens para adolescentes e que jovens recebam conteúdo de anúncio restrito, por exemplo. Nossa meta é expandir o uso da IA de forma mais ampla nas nossas tecnologias. Para saber mais sobre como nossa tecnologia funciona, e sobre os avanços que temos alcançado em inteligência artificial, leia esta publicação do blog sobre IA.

Nossa abordagem sobre privacidade

As informações que recebemos em cada opção de verificação são usadas para confirmar a idade. Elas não serão exibidas no seu perfil, para amigos ou para qualquer outra pessoa no Instagram. Se uma selfie de vídeo for carregada para verificação da idade, ela será excluída pela Meta e pela Yoti assim que a idade for confirmada. O vídeo é usado apenas para a verificação da idade e nada mais. No caso do documento de identificação, a cópia que recebermos dele será criptografada e armazenada com segurança.

Saber a idade das pessoas online é um desafio complexo que afeta todo o setor. Queremos colaborar com outros parceiros no nosso setor, e também com os governos, a fim de definir padrões claros para a verificação da idade online. Muitas pessoas, como adolescentes, nem sempre têm acesso a documentos de identificação que tornam a verificação de idade clara e simples. Como parte do setor, precisamos analisar novas maneiras para resolver o dilema de como verificar a idade de uma pessoa que não tem um documento de identificação.

Ainda acreditamos que esse problema pode ser solucionado com eficácia se os dispositivos ou as lojas de apps compartilharem a idade das pessoas com os apps. Isso permitiria que os adolescentes fossem enquadrados em experiências adequadas à idade em todos os apps que utilizam. Diante da falta de padrões ou regulamentos no setor sobre como verificar a idade online com eficácia, investimos em uma combinação de tecnologias que são mais equitativas, oferecem mais opções para verificação da idade e protegem a privacidade das pessoas que usam nossas tecnologias.