Mise à jour du 2 mars 2023 à 6 h 00 (heure du Pacifique) : dès aujourd’hui, nous étendons notre test de vérification de l’âge sur Instagram à d’autres pays d’Europe, et aussi au Mexique, au Canada, à la Corée du Sud, à l’Australie et au Japon. Au cours des mois prochains, nous prévoyons de déployer nos outils de vérification de l’âge dans davantage de pays à travers le monde.
Mise à jour du 13 octobre 2022 : dès aujourd’hui, nous étendons ce test à de nouveaux pays, notamment l’Inde et le Brésil. Nous comptons également l’étendre au Royaume-Uni et à l’Union européenne avant la fin de l’année. Nous avons également supprimé l’option de vérification de l’âge afin d’apporter quelques améliorations.
- Nous testons de nouvelles options qui permettront aux internautes de confirmer leur âge sur Instagram et donc de leur proposer des expériences adaptées.
- Outre la présentation d’une pièce d’identité, les internautes pourront désormais demander à d’autres personnes de se porter garantes de leur âge, ou utiliser une technologie permettant de confirmer leur âge au moyen d’un selfie vidéo.
- Nous sommes associés à Yoti, une entreprise qui conçoit des solutions de vérification de l’âge respectueuses de la vie privée des internautes.
Dès aujourd’hui, nous testons de nouvelles options permettant aux internautes de vérifier leur âge sur Instagram, à commencer par les personnes résidant aux États-Unis. Si une personne tente de modifier sa date de naissance sur Instagram en changeant moins de 18 ans par 18 ans ou plus, nous lui demanderons de confirmer son âge avec l’une des trois options suivantes : importer sa pièce d’identité, enregistrer un selfie vidéo ou demander à des ami·es en commun de confirmer son âge. Nous testons ces options pour nous assurer que les ados et les adultes bénéficient d’une expérience adaptée à leur âge. Nous avons également conclu un partenariat avec Yoti, une entreprise spécialisée dans les solutions de vérification de l’âge en ligne, respectueuses de la vie privée des internautes.
En 2019, nous avons donc entrepris de demander aux internautes d’indiquer leur âge au moment de leur inscription sur Instagram. Désormais, cette information est obligatoire. Connaître l’âge des utilisateur·ices nous permet de proposer des expériences adaptées aux différentes tranches d’âge, y compris aux ados.
Pour s’inscrire sur Instagram, il faut avoir 13 ans minimum. Dans certains pays, l’âge minimum est plus élevé. Lorsque nous avons la certitude qu’une personne est mineure (13 à 17 ans), nous lui proposons des expériences adaptées à son âge, par exemple en lui attribuant par défaut un compte privé, en empêchant tout contact indésirable de la part d’adultes qu’elle ne connaît pas et en limitant les possibilités pour les annonceurs de la cibler avec des publicités.
Test de nouveaux moyens de vérifier l’âge
Outre l’importation de la carte d’identité, nous testons deux nouveaux moyens de vérifier l’âge des internautes :
- Le selfie vidéo : vous pouvez choisir d’importer un selfie vidéo pour confirmer votre âge. Si vous choisissez cette option, des instructions s’afficheront à l’écran pour vous guider. Une fois votre selfie vidéo enregistré, nous partageons uniquement les images avec Yoti. La technologie de Yoti nous donne une estimation de votre âge, basée sur les traits de votre visage. Meta et Yoti suppriment ensuite les images. Cette technologie ne permet pas de reconnaître votre identité, elle donne uniquement une estimation de votre âge.
- Témoignage social : cette option vous permet de demander à vos follower en commun de confirmer votre âge. L’internaute qui témoigne de votre âge doit avoir au moins 18 ans, ne doit témoigner pour personne d’autre au même moment et doit respecter de nouvelles garanties que nous avons mises en place. Les trois personnes que vous sélectionnez reçoivent une requête les invitant à confirmer votre âge, et doivent y répondre dans les trois jours.
Vous aurez toujours la possibilité d’importer une pièce d’identité pour vérifier votre âge, comme votre permis de conduire ou votre carte d’identité. Nous utiliserons cette pièce d’identité pour confirmer votre âge et garantir la sécurité de notre communauté. Votre pièce d’identité sera stockée en toute sécurité sur nos serveurs et sera supprimée au bout de 30 jours.
Notre approche se fonde sur notre collaboration avec des spécialistes de la jeunesse, de la confidentialité et de la sécurité. Vous pouvez en apprendre d’avantage sur ces trois options et savoir comment les mettre en œuvre ici.
Partenariat avec Yoti
Nous avons établi un partenariat avec Yoti, une entreprise qui conçoit des solutions de vérification de l’âge respectueuses de la vie privée des internautes. Yoti est un organisme accrédité dans le cadre de l’Age Check Certification Scheme et constitue le ou la principal.e fournisseur.e de solutions de vérification de l’âge pour plusieurs secteurs dans le monde, notamment les réseaux sociaux, les jeux et le commerce électronique soumis à des restrictions liées à l’âge. Des organisations gouvernementales et spécialisées dans les domaines de la jeunesse et de la confidentialité, dontle régulateur allemand KJM, ont publiquement approuvé Yoti et salué son approche et son expertise en matière d’intelligence artificielle (IA) responsable.
L’entreprise Yoti précise qu’elle entraîne son ensemble de données à partir d’images anonymes de personnes diverses issues des quatre coins du monde et qui ont autorisé Yoti à utiliser leurs données de manière transparente. Ces personnes peuvent par ailleurs demander à Yoti de supprimer leurs données à tout moment. Pour les personnes de moins de 13 ans, Yoti a collecté des données au moyen d’exercices de collecte de données spécifiques pour lesquels les parents ou les représentant·es légal·es ont donné leur consentement explicite.
Utiliser l’IA pour déterminer l’âge des internautes
En plus de tester le nouveau menu d’options pour vérifier l’âge des personnes, nous utilisons également l’IA pour déterminer si une personne est ado ou adulte. L’IA nous permet par exemple d’empêcher les adolescent.es d’accéder à Facebook Dating, les adultes de leur envoyer des messages et de limiter la diffusion de contenu publicitaire restreint auprès des jeunes. Notre objectif est d’étendre l’utilisation de cette solution à toutes nos technologies. Pour en savoir plus sur son fonctionnement ainsi que sur nos avancées en matière d’intelligence artificielle, vous pouvez consulter notre publication de blog sur l’IA.
Notre approche en matière de confidentialité
Les informations fournies selon l’option de vérification de l’âge choisie servent à confirmer votre âge et ne seront pas visibles sur votre profil Instagram. Si vous choisissez d’importer un selfie vidéo pour vérifier votre âge, Meta et Yoti supprimeront ce selfie vidéo une fois votre âge confirmé. Votre vidéo ne sera pas utilisée à d’autres fins que la vérification de votre âge. Si vous choisissez d’importer une pièce d’identité, celle-ci sera chiffrée et stockée en toute sécurité.
Déterminer l’âge d’une personne en ligne est un processus complexe et un défi qui concerne tout le secteur. Nous souhaitons travailler avec d’autres entreprises de notre secteur ainsi qu’avec les gouvernements pour établir des normes claires en matière de vérification de l’âge en ligne. De nombreuses personnes, notamment les ados, ont rarement accès aux pièces d’identité permettant une vérification claire et simple de l’âge. Notre secteur doit explorer de nouvelles façons d’aborder le défi de la vérification de l’âge d’une personne lorsqu’elle n’a pas de pièce d’identité.
Nous sommes convaincus qu'un moyen efficace de résoudre ce problème serait que les appareils ou les App Stores fournissent des applications avec l'âge des personnes, ce qui permettrait d’offrir aux ados des expériences adaptées à leur âge sur toutes les applications qu'elles ou ils utilisent. En l’absence de normes sectorielles ou de réglementation sur la manière de vérifier efficacement l’âge en ligne, nous avons investi dans une combinaison de technologies plus équitables, offrant d’avantage d’options pour vérifier l’âge et préservant la vie privée des internautes qui utilisent nos technologies.
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