De nouveaux moyens de vérifier l’âge sur Instagram

• Nous testons de nouvelles options qui permettront aux internautes de vérifier leur âge sur Instagram. Nous pourrons ainsi leur proposer des expériences adaptées à leur âge.
• Outre la présentation d’une pièce d’identité, les internautes pourront désormais demander à d’autres personnes de se porter garantes de leur âge, ou utiliser une technologie permettant de confirmer leur âge sur la base d’un selfie vidéo.
• Nous avons établi un partenariat avec Yoti, une société qui conçoit des solutions de vérification de l’âge respectueuses de la vie privée.

Dès aujourd’hui, nous testons de nouvelles options permettant aux internautes de vérifier leur âge sur Instagram, à commencer par les personnes résidant aux États-Unis. Si une personne tente de modifier sa date de naissance sur Instagram pour indiquer qu’elle a 18 ans ou plus, nous lui demanderons de vérifier son âge selon l’un des trois moyens ci-après : télécharger sa pièce d’identité, enregistrer un selfie vidéo ou demander à des ami·es en commun de vérifier son âge. Nous testons ces options pour nous assurer que les ados et les adultes bénéficient d’une expérience adaptée à leur âge. Nous avons également établi un partenariat avec Yoti, une société spécialisée dans les solutions de vérification de l’âge en ligne respectueuses de la vie privée des internautes.

En 2019, nous avons commencé à demander aux internautes d’indiquer leur âge à leur inscription sur Instagram. Depuis lors, cette information est obligatoire. Connaître l’âge des utilisateurs et utilisatrices nous permet de proposer des expériences adaptées aux différentes tranches d’âge, y compris les ados.

Pour s’inscrire sur Instagram, il faut avoir au moins 13 ans. Dans certains pays, l’âge minimum est plus élevé. Lorsque nous déterminons qu’une personne est ado (13 à 17 ans), nous lui proposons des expériences adaptées à son âge, par exemple en lui attribuant par défaut un compte privé, en empêchant tout contact indésirable de la part d’adultes qu’elle ne connaît pas et en limitant les possibilités pour les annonceurs de la cibler avec des publicités.

De nouveaux moyens de vérifier l’âge

Outre la présentation de la carte d’identité, nous testons deux nouveaux moyens de vérifier l’âge des internautes :

1. Le selfie vidéo : vous pouvez choisir d’importer un selfie vidéo pour vérifier votre âge. Si vous choisissez cette option, des instructions s’afficheront à l’écran pour vous guider. Une fois votre selfie vidéo enregistré, nous partageons les images avec Yoti et personne d’autre. La technologie de Yoti partage avec nous une estimation de votre âge, basée sur les traits de votre visage. Meta et Yoti suppriment ensuite les images. Cette technologie ne permet pas de reconnaître votre identité, elle émet uniquement une estimation de votre âge.
2. Témoignage social : cette option vous permet de demander à vos abonné·es en commun de confirmer votre âge. La personne qui témoignera de votre âge doit avoir au moins 18 ans, ne doit témoigner pour personne d’autre au même moment et doit respecter d’autres garanties que nous avons mises en place. Les trois personnes que vous sélectionnez recevront une requête les invitant à confirmer votre âge, et devront répondre dans les trois jours.

Vous aurez toujours la possibilité d’importer une pièce d’identité pour vérifier votre âge, comme votre permis de conduire ou votre carte d’identité. Nous utiliserons cette pièce d’identité pour confirmer votre âge et garantir la sécurité de notre communauté. Votre pièce d’identité sera stockée en toute sécurité sur nos serveurs et sera supprimée au bout de 30 jours.

Notre approche se fonde sur notre collaboration avec des spécialistes de la jeunesse, de la confidentialité et de la sécurité. Vous pouvez en apprendre plus sur ces trois options et la façon de les mettre en œuvre ici.

Partenariat avec Yoti

Nous avons établi un partenariat avec Yoti, une société qui conçoit des solutions de vérification de l’âge respectueuses de la vie privée. Yoti est un organisme accrédité dans le cadre de l’Age Check Certification Scheme et constitue le principal fournisseur de solutions de vérification de l’âge pour plusieurs secteurs dans le monde, notamment les réseaux sociaux, les jeux et le commerce électronique soumis à des restrictions liées à l’âge. Des organisations gouvernementales et spécialisées dans les domaines de la jeunesse et de la vie privée, dont le régulateur allemand KJM, ont publiquement approuvé Yoti et salué son approche et son expertise en matière d’intelligence artificielle (IA) responsable.

La société Yoti précise qu’elle entraîne son ensemble de données à partir d’images anonymes de personnes diverses issues des quatre coins du monde et qui ont autorisé Yoti à utiliser leurs données de manière transparente. Ces personnes peuvent par ailleurs demander à Yoti de supprimer leurs données à tout moment. Pour les personnes de moins de 13 ans, Yoti a collecté des données au moyen d’exercices de collecte de données spécifiques lorsque les parents ou les représentant·es légal·es ont donné leur consentement explicite.

Utiliser l’IA pour déterminer l’âge des internautes

En plus de tester le nouveau menu d’options pour vérifier l’âge des personnes, nous utilisons également l’IA pour déterminer si une personne est ado ou adulte. L’IA nous aide à empêcher les ados d’accéder à Facebook Dating, à empêcher les adultes de leur envoyer des messages et à limiter la diffusion de contenu publicitaire restreint auprès des ados, par exemple. Notre objectif est d’étendre l’utilisation de cette solution à toutes nos technologies. Pour en savoir plus sur son fonctionnement, et sur nos avancées en matière d’intelligence artificielle, vous pouvez consulter notre article de blog sur l’IA.

Notre approche en matière de confidentialité

Les informations fournies selon l’option de vérification de l’âge choisie sont utilisées pour confirmer votre âge et ne seront pas visibles sur votre profil Instagram. Si vous choisissez d’importer un selfie vidéo pour vérifier votre âge, Meta et Yoti supprimeront ce selfie vidéo une fois votre âge confirmé. Votre vidéo ne sera pas utilisée à d’autres fins que la vérification de votre âge. Si vous choisissez d’importer une pièce d’identité, celle-ci sera chiffrée et stockée en toute sécurité.

Déterminer l’âge d’une personne en ligne est un processus complexe et un défi qui concerne tout le secteur. Nous souhaitons travailler avec d’autres acteurs de notre secteur et avec les gouvernements pour établir des normes claires en matière de vérification de l’âge en ligne. De nombreuses personnes, notamment les ados, n’ont pas toujours accès aux pièces d’identité qui permettent de vérifier facilement leur âge. Notre secteur doit explorer de nouvelles façons d’aborder le défi de la vérification de l’âge d’une personne lorsqu’elle n’a pas de pièce d’identité.

Nous continuons de penser qu’il existe des moyens efficaces de résoudre ce problème : le fait que les appareils et les App Stores communiquent l’âge de la personne aux applications, par exemple. Cela permettrait d’offrir aux ados des expériences adaptées à leur âge sur toutes les applications utilisées. En l’absence de normes sectorielles ou de réglementation permettant de vérifier efficacement l’âge en ligne, nous avons investi dans une combinaison de technologies plus équitables, qui offrent plus d’options pour vérifier l’âge et préservent la vie privée des personnes qui utilisent nos technologies.