Perguntas frequentes sobre as Diretrizes da Comunidade do Instagram

O que são as Diretrizes da Comunidade e qual é a diferença entre elas e os Termos de Uso?

Queremos que o Instagram continue a ser um lugar seguro para que as pessoas busquem inspiração e possam se expressar. As Diretrizes da Comunidade definem as nossas políticas sobre o que permitimos ou não no Instagram para atingir esse objetivo. Os Termos de Uso, por outro lado, são um acordo que descreve as nossas obrigações para com você e as suas obrigações para conosco (uma das quais é seguir as Diretrizes da Comunidade). Leia os Termos de Uso.

Do que tratam as nossas Diretrizes da Comunidade?

• Propriedade intelectual: para garantir que você tenha o direito de publicar o conteúdo que compartilha.
• Imagens adequadas: não permitimos nudez no Instagram, com algumas exceções, como fotos de cicatrizes pós-mastectomia e mulheres amamentando. A nudez representada em pinturas e esculturas também é permitida.
• Spam: não é permitido no Instagram (criar ou enviar emails indesejados, comentários, curtidas ou outras formas de comunicação comercial ou de assédio).
• Conteúdo ilegal: não permitimos o apoio nem a apologia ao terrorismo, ao crime organizado ou a grupos de ódio no Instagram. Oferecer serviços sexuais e vender armas de fogo e drogas também é proibido.
• Discurso de ódio, bullying e abuso: removemos ameaças concretas de violência, discurso de ódio e perseguição de pessoas físicas. Não permitimos ataques nem abusos com base em raça, etnia, nacionalidade, sexo, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, religião, deficiência ou doença.
• Automutilação: não permitimos glorificação nem encorajamento de automutilação, incluindo transtornos alimentares. Permitimos conteúdo que faça referência à automutilação e distúrbios alimentares se for com o propósito de promover a conscientização ou sinalizar apoio.
• Violência explícita: não permitimos violência explícita. Podemos remover vídeos ou imagens de violência explícita intensa para garantir que o Instagram permaneça adequado para todos. Se as imagens forem compartilhadas em relação a eventos importantes e de interesse público, bem como para condenar ou conscientizar e educar, elas poderão ser permitidas.

Quem decide o que as Diretrizes da Comunidade devem abranger?

O Instagram é um reflexo da nossa comunidade feita de diferentes culturas, idades e crenças. Passamos muito tempo pensando sobre os diferentes pontos de vista que criariam um ambiente aberto e seguro para todos. Elaboramos as Diretrizes da Comunidade para que você nos ajude a promover e a proteger essa comunidade incrível.

Acho que uma foto, um vídeo ou um comentário que vi no Instagram não segue as Diretrizes da Comunidade. O que devo fazer?

Caso veja algo que possa não seguir as nossas diretrizes, use a opção de denúncia integrada para nos ajudar.

Temos uma equipe global que analisa as denúncias e remove todo o conteúdo que não segue nossas diretrizes. Essas equipes estão espalhadas no mundo todo para abranger as denúncias 24 horas por dia, sete dias por semana.

Mesmo sem uma conta do Instagram, você ou alguém que conhece pode fazer uma denúncia. Ao realizar a denúncia, tente fornecer o máximo possível de informações, como links, nomes de usuários e descrições do conteúdo, para que possamos encontrá-lo e analisá-lo rapidamente.

O que acontece se alguém não seguir as Diretrizes da Comunidade?

É nossa política remover conteúdos que não seguem as Diretrizes da Comunidade. Poderemos remover publicações inteiras caso as imagens ou legendas violem as nossas diretrizes. Também poderemos desabilitar contas inteiras que não seguirem nossas Diretrizes da Comunidade.

Podemos acionar autoridades policiais, inclusive quando acreditamos que há risco de agressão física ou ameaça à segurança pública. Para mais informações, visite a nossa seção completa do blog aqui ou veja as diretrizes completas na Central de Ajuda.

Saiba mais sobre as Diretrizes da Comunidade.