Funciones de Instagram que respaldan el #DíaDeInternetSegura

5 de febrero de 2019

El tema de este año en el Día de Internet Segura es "Juntos por una mejor internet". No podemos estar más de acuerdo, por lo que queremos poner nuestro granito de arena y garantizar que conozcas todas las herramientas disponibles para protegerte y cómo cuidarnos unos a otros en Instagram. Para obtener más información sobre cada función, visita el servicio de ayuda de Instagram.

Qué debes hacer si ves algo que no debería estar en Instagram

Si ves algo que no debería estar en Instagram, puedes reportarlo. Nuestro equipo trabaja las 24 horas para revisar y eliminar contenido que infringe nuestras Normas comunitarias. Para reportar algo, toca "..." en la esquina superior derecha de la publicación o el perfil, o desliza el dedo hacia la izquierda en el comentario. Para reportar contenido en Historias, Live e IGTV, toca "..." en la parte inferior de la pantalla.

También, puedes reportar contenido que recibas en Direct. Solo mantén presionado el mensaje y toca "Reportar". Ten presente que tu reporte es anónimo, a menos que reportes una infracción de propiedad intelectual. La cuenta reportada no verá quién la reportó. Y solo necesitas reportar una foto, un video, un comentario o un mensaje una vez para que se revisen. Si el contenido que reportas infringe nuestras Normas comunitarias, lo eliminaremos.

Qué debes hacer si alguien te hace bullying o te acosa

El bullying y el acoso no se permiten en Instagram, y contamos con herramientas para protegerte de experiencias negativas. Puedes bloquear cuentas con las que no quieras interactuar, lo que significa que no podrán ver tu perfil o comentar en tus publicaciones. Cuando bloqueas una cuenta, la persona no recibe una notificación, y puedes desbloquearla en cualquier momento.

También, puedes controlar los comentarios en tus publicaciones. Puedes evitar que las personas comenten en tus publicaciones. Además, tenemos filtros para esconder de forma automática comentarios con palabras y frases ofensivas. Estos filtros están activados de forma predeterminada en nuestra comunidad global y se pueden desactivar desde el centro de controles de comentarios en la app. Además, puedes reforzar estos filtros por medio de nuestro filtro manual, que te permite agregar tu propia lista personalizada de palabras o emojis que consideras ofensivos. Puedes personalizar quién puede comentar en tus publicaciones. Incluso, puedes bloquear comentarios de usuarios específicos.

Ve a la configuración y selecciona "Controles de comentarios" para acceder a las funciones descritas arriba.

Cómo proteger tu privacidad

Tú controlas lo que compartes en Instagram. Puedes configurar tu cuenta como privada, lo que significa que tú apruebas a las personas que te siguen y puedes eliminarlas en cualquier momento. También tienes la opción de elegir quién puede comentar en tus publicaciones o desactivar la opción "Mostrar estado de actividad" para que las personas no vean cuando estás en línea. Para hacer esto, ve a la sección "Privacidad y seguridad" en el menú de configuración.

Si ya no quieres que las personas vean una determinada foto o video, puedes eliminarla con la opción "Eliminar" arriba de la publicación, o puedes archivarla.

Por último, para cuando quieres compartir historias solo con algunas personas, tienes la opción de crear una lista de mejores amigos en Historias y compartir tus historias con las personas que agregaste. Para crear una lista, ve a tu perfil y toca "Mejores amigos" en el menú lateral.

Cómo proteger tu cuenta

Perder acceso a tu cuenta puede ser una experiencia estresante, pero hay pasos que puedes seguir para proteger tu cuenta de intentos de hackeo.

Primero, elige una contraseña segura. Usa una combinación de al menos seis números, letras y signos de puntuación (como "!" y "&"). No vuelvas a utilizar contraseñas que usaste para iniciar sesión en otros servicios en internet.

Una vez que tengas una contraseña segura, activa la autenticación en dos pasos para reforzar aún más la seguridad de tu cuenta. Te recomendamos que uses una app de terceros, como DUO Mobile o Google Authenticator, para proteger tu cuenta. Encuentra las indicaciones para configurar la autenticación en dos pasos aquí.

Cómo administrar la cantidad de tiempo que pasas en Instagram

Para tener un registro de cuánto tiempo pasas en Instagram, desarrollamos un panel de actividad. Para acceder al panel, ve a la página de configuración y toca "Tu actividad". En la parte superior de la página, verás un panel que muestra la cantidad de tiempo promedio que pasas en Instagram. Toca cualquier barra para ver el tiempo total de ese día.

Debajo del panel, puedes configurar un recordatorio diario para recibir una alerta cuando hayas alcanzado la cantidad de tiempo que quieres pasar en Instagram ese día. Puedes cambiar el recordatorio o eliminarlo en cualquier momento. También, puedes tocar "Configuración de notificaciones" para acceder rápidamente a la nueva configuración "Silenciar notificaciones push".

Cómo cuidarnos unos a otros

Si te preocupa una publicación con contenido sobre potencial suicidio o autolesiones, puedes reportarla de forma anónima. La próxima vez que la persona abra la app, verá un mensaje para conectarse con recursos de ayuda, como hablar con un amigo, ponerse en contacto con una línea de ayuda o encontrar recursos adicionales. Estas herramientas de ayuda también se muestran cuando una persona busca contenido perturbador en Instagram.

A partir de esta semana, agregaremos pantallas de contenido delicado a algunas publicaciones que revisamos que muestran autolesiones. Estas imágenes no se mostrarán de inmediato, por lo que será más difícil que las personas las vean.

Según la ubicación de la persona, colaboramos con más de 40 organizaciones de líneas de ayuda de todo el mundo. Si un amigo o un familiar reporta a una persona que le preocupa, también recibirá consejos y recursos de ayuda.

Para obtener más información sobre las funciones que están disponibles para protegerte en Instagram, dirígete a: about.instagram.com/community. Si eres padre o madre y quieres obtener más información sobre cómo hablar con tu hijo(a) adolescente acerca de su seguridad en Instagram, consulta nuestra guía para padres.

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