Notre lutte contre l’intimidation en ligne continue

Publié le 12 mai 2020

Nous partageons aujourd’hui la cinquième édition de notre Rapport d’application des Standards de la communauté, qui reflète notre progression vers l’objectif de faire de Facebook et Instagram des lieux sûrs. En plus de ce rapport, nous annonçons de nouvelles fonctionnalités qui s’inscrivent dans la continuité de notre effort pour prendre la tête de la lutte contre l’intimidation en ligne dans notre secteur.

Bloquer les interactions indésirables

3 captures d’écran de gestion groupée de commentaires

Tout d’abord, nous lançons une nouvelle fonctionnalité permettant de gérer plusieurs interactions indésirables en une seule fois. Nous savons qu’il peut être incroyablement laborieux de gérer un flot de commentaires négatifs. Nous avons donc testé la possibilité de supprimer des commentaires de manière groupée, ainsi que de bloquer ou limiter plusieurs comptes qui publient des commentaires négatifs. Les premiers retours ont été encourageants, et nous avons conclu que ces fonctionnalités aident les personnes, surtout celles comptant un grand nombre d’abonné(e)s, à conserver une ambiance positive au sein de leur compte.

Pour activer cette fonctionnalité sur iOS, appuyez sur un commentaire et sur l’icône « ... » en haut à droite. Sélectionnez Gérer les commentaires, et choisissez jusqu’à 25 commentaires à supprimer en une fois. Appuyez sur Plus d’options pour bloquer ou restreindre des comptes de manière groupée. Pour bloquer ou restreindre des comptes sur Android, maintenez appuyé sur un commentaire, appuyez sur « ... » et sélectionnez Bloquer ou Restreindre.

Mettre à la une les commentaires positifs

3 captures d’écran de commentaires épinglés

En plus de pouvoir supprimer les commentaires négatifs, nous souhaitons donner la possibilité à chacun d’amplifier et de favoriser les interactions positives. Nous commencerons sous peu à tester les Commentaires épinglés. Cette fonctionnalité permet aux personnes de donner le ton sur leur compte, et d’interagir avec leurs communautés, en épinglant un nombre donné de commentaires en haut de leur fil de commentaires.

Choisir qui peut vous identifier et vous mentionner

3 captures d’écran du Contrôle des identifications et du Contrôle des mentions

Nous avons constaté que les identifications et les mentions pouvaient être utilisées pour cibler ou intimider d’autres personnes. Nous mettons donc en place de nouveaux contrôles vous permettant de gérer qui peut vous identifier ou vous mentionner sur Instagram. Vous pouvez décider si vous voulez que tout le monde ou seulement les personnes auxquelles vous êtes abonné(e) puissent vous identifier ou vous mentionner dans un commentaire, une légende ou une story. Vous pouvez également n’autoriser personne à le faire.

Pour en savoir plus sur la gestion des commentaires, consultez les Pages d’aide Instagram.

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