Poursuivre la lutte contre le harcèlement sur Instagram

Publié le 12 mai 2020

Nous partageons aujourd’hui la cinquième édition de notre rapport d’application des Standards de la communauté, qui fait état de nos progrès pour préserver la sécurité de Facebook et d’Instagram. En plus de ce rapport, nous annonçons de nouvelles fonctionnalités qui s’inscrivent dans la continuité de nos efforts pour lutter de front contre le harcèlement en ligne.

Gérer les interactions indésirables

Trois captures d’écran de la gestion groupée des commentaires

Tout d’abord, nous lançons une nouvelle fonctionnalité permettant de gérer plusieurs interactions indésirables à la fois. Nous avons conscience du travail laborieux que représente la gestion d’un flot de commentaires négatifs. Nous avons donc testé la possibilité de supprimer des commentaires groupés, ainsi que de bloquer ou de limiter plusieurs comptes qui publient des commentaires négatifs. Les premiers retours ont été encourageants, et nous avons conclu que ces fonctionnalités aident les comptes, surtout les plus suivis, à préserver une ambiance positive au sein de leur espace.

Pour activer cette fonctionnalité sur iOS, appuyez sur un commentaire et sur l’icône des points de suspension en haut à droite. Sélectionnez Gérer les commentaires et choisissez jusqu’à 25 commentaires à supprimer en une fois. Appuyez sur Plus d’options pour bloquer ou restreindre plusieurs comptes. Pour bloquer ou restreindre plusieurs comptes sur Android, appuyez longuement sur un commentaire, puis sur l’icône des points de suspension, et sélectionnez Bloquer ou Restreindre.

Mettre en avant les commentaires positifs

Trois captures d’écran montrant des commentaires épinglés

En plus de pouvoir supprimer les commentaires négatifs, nous souhaitons donner la possibilité à chacun·e de donner plus de visibilité aux interactions positives, et par là même de les encourager. Nous commencerons sous peu à tester les commentaires épinglés. Cette fonctionnalité permet aux utilisateur·ices de donner immédiatement le ton des interactions sur leur compte en épinglant certains commentaires en haut de leur fil de commentaires.

Choisir qui peut vous identifier et vous mentionner

Trois captures d’écran du contrôle des identifications et des mentions

Nous avons constaté que les identifications et les mentions étaient parfois utilisées pour cibler ou intimider d’autres internautes. Nous mettons donc en place de nouveaux contrôles vous permettant de gérer qui peut vous identifier ou vous mentionner sur Instagram. Vous pouvez choisir qui peut vous identifier ou vous mentionner dans un commentaire, une légende ou une story : tout le monde, uniquement les internautes que vous suivez ou bien personne.

Pour en savoir plus sur la gestion des commentaires, consultez les pages d’aide Instagram.