Instagram이 피드와 스토리의 유해한 콘텐츠에 대응하는 방식

2023년 3월 24일 오전 9시(PT) 업데이트: 이제 아래에 언급된 콘텐츠를 비롯해 특정 규제 대상 제품(예: 담배, 전자 담배, 의약품 등)의 구매, 판매 또는 거래를 시도하는 콘텐츠는 피드와 스토리에서 아래쪽에 표시됩니다.

2022년 8월 23일 오전 9시(PT) 업데이트: 이제 아래에 언급된 콘텐츠를 비롯해 성인 나체 이미지와 성적인 주제가 포함되었을 수 있는 콘텐츠는 피드와 스토리에서 아래쪽에 표시됩니다.

Instagram이 운영되는 방식을 보다 투명하게 공개하기 위한 노력은 계속되고 있습니다. 이러한 노력의 일환으로, Instagram은 지난 수개월 동안 검색, 랭킹과 같은 기능에 대한 자세한 정보를 제공했습니다. 오늘은 앞으로 Instagram 피드에 적용될 변경 사항에 대한 소식을 전해드리려고 합니다.

• 커뮤니티 가이드라인에 위배되는 콘텐츠를 삭제하는 것에 더해, 따돌림이나 혐오 발언을 포함하는 게시물 또는 폭력을 조장하는 게시물은 피드와 스토리에서 아래쪽에 표시함으로써 보다 강경한 조치를 취하고 있습니다.
• 신고된 콘텐츠 기록을 바탕으로 사용자에게 불쾌감을 줄 가능성이 있는 게시물도 피드의 아래쪽에 표시합니다.
• 이러한 변경 사항은 계정 전체가 아닌 개별 게시물에만 영향을 줍니다. 항상 그래왔듯이, Instagram 규정을 위반하는 게시물만 삭제되며 게시물이 삭제된 경우 해당 사실을 알릴 것입니다.

피드와 스토리의 유해한 콘텐츠에 대응하기

Instagram은 사용자가 반응을 보인 적이 있으며 사용자에게 가치 있는 계정들의 콘텐츠를 노출하는 동시에 불쾌감을 유발하거나 안전하지 못하다고 느끼게 만드는 콘텐츠를 보게 될 가능성을 최소화하기 위해 노력합니다. Instagram은 커뮤니티 가이드라인에 위배되는 콘텐츠는 항상 삭제했으며, 추천 가이드라인을 참조하여 릴스 및 탐색 탭에 표시할 유형의 콘텐츠를 정했습니다. 이제까지는 독립적인 팩트 체크 기관에 의해 잘못된 정보로 식별된 콘텐츠를 포함하는 게시물, 또는 과거에 반복적으로 잘못된 정보를 공유했던 계정에서 공유한 게시물을 피드 및 스토리에서 아래쪽에 표시하는 데 주력했습니다. 오늘은 이러한 노력을 한층 더 확대하기 위한 몇 가지 변경 사항을 알려드리고자 합니다.

Instagram의 시스템이 따돌림, 혐오 발언 또는 폭력을 조장할 가능성이 있는 콘텐츠를 포함하는 게시물을 발견할 경우 해당 게시물은 게시자를 팔로우하는 사람들의 피드와 스토리에서 아래쪽에 표시됩니다. 게시물이 규정을 위반하는지 알아보기 위해, 특정 캡션이 이전에 규정을 위반한 캡션과 비슷한지 여부를 살펴볼 것입니다. 저희는 Instagram에서 유해한 콘텐츠를 삭제하고 규정을 가능한 한 정확하게 시행하기 위해 시스템의 정확도를 끊임없이 개선하고 있습니다.

콘텐츠 신고가 피드에 미치는 영향

피드는 여러분이 팔로우하는 사람들의 게시물, 광고, Instagram이 추천하는 게시물이 모여 있는 곳입니다. 피드에 표시되는 콘텐츠의 랭킹은 여러분이 댓글 남기기, 좋아요 누르기, 저장 등과 같은 여러 방식으로 게시물과 상호 작용할 가능성이 얼마나 높은지에 따라 정해집니다. 이러한 시그널은 사용자가 가장 보고 싶어 하는 콘텐츠에 해당 사용자를 연결하는 데 도움이 됩니다.

이제부터는 Instagram이 피드를 맞춤 설정하는 데 사용하는 시그널 중 하나로 사용자가 특정 게시물을 신고할 가능성이 고려됩니다. Instagram 시스템에서 사용자가 콘텐츠를 신고한 기록을 바탕으로 특정 게시물을 신고할 가능성이 높다고 예측하면 해당 게시물은 피드에서 아래쪽에 표시됩니다.

Instagram 고객 센터를 방문하여 콘텐츠를 신고하는 방법과 신고를 추적하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 앞으로 몇 주 동안 Instagram의 여러 부분들이 한데 어우러져 전체를 이루는 방식에 대한 더 많은 정보를 공유할 예정이니 기대해주세요.