Instagram과 VR의 가족 센터 및 보호자 관리 감독 도구 도입

작성자:  

애덤 모세리(Adam Mosseri), Instagram 대표

2022년 3월 16일

  • 오늘은 부모와 보호자가 관리 감독 도구와 전문가들이 제공하는 리소스에 액세스할 수 있는 새로운 장소인 가족 센터를 도입합니다. 관리 감독 도구는 오늘부터 Instagram에서 사용할 수 있으며, VR에서는 5월부터 사용할 수 있습니다.
  • 이것은 전문가와 청소년, 부모들의 의견을 바탕으로 직관적인 관리 감독 도구를 만들기 위한 장기적인 여정의 첫걸음입니다.
  • 가족 센터를 위한 Instagram의 비전은 청소년 자녀들이 Meta 테크놀로지 경험을 관리할 수 있도록 부모와 보호자가 한곳에서 지원하는 장소를 마련하는 것입니다.

청소년 자녀에게 무엇이 가장 좋은지는 부모와 보호자가 가장 잘 알고 있죠. 지난 12월에는 부모와 보호자가 청소년 자녀의 경험에 좀 더 관여할 수 있도록 해주는 새로운 관리 감독 도구를 개발하고 있다고 말씀드렸는데요.

오늘은 새로운 가족 센터에서 이러한 관리 감독 도구를 공개합니다. Instagram은 전문가, 부모와 보호자, 그리고 청소년들과의 긴밀한 협력을 바탕으로 부모들이 청소년 자녀의 Meta 테크놀로지 계정을 감독하고, 관리 감독 도구를 설정 및 사용하고, 자녀들과 인터넷 사용에 관한 대화를 나누는 데 도움이 되는 리소스에 액세스할 수 있는 새로운 장소인 가족 센터를 개발했습니다.

이는 장기적인 여정의 첫 번째 단계에 불과합니다. 가족 센터를 위한 Instagram의 비전은 청소년 자녀들이 Meta 테크놀로지 경험을 관리할 수 있도록 부모와 보호자가 한곳에서 지원하는 장소를 마련하는 것입니다.

부모와 보호자를 위한 교육 허브

가족 센터에는 부모와 보호자가 전문가들이 제공하는 리소스에 액세스하고 청소년 자녀와 소셜 미디어에 관한 대화를 나누는 방법 등에 관해 도움을 주는 아티클, 동영상 및 팁을 살펴볼 수 있는 새로운 교육 허브가 포함되어 있습니다. 부모님들은 오늘부터 Instagram에서 새로운 관리 감독 도구를 사용하는 방법에 관한 동영상 튜토리얼을 시청하실 수 있습니다. Instagram은 Connect Safely, Net Family News와 같은 단체들과 협력하여 이러한 리소스를 개발했으며, 앞으로 가족 센터의 교육 허브에 계속해서 새로운 정보를 추가할 계획입니다.

Instagram의 새로운 관리 감독 도구

Instagram의 관리 감독 도구는 오늘부터 미국에서 사용할 수 있으며, 조만간 전 세계를 대상으로 공개될 예정입니다. Instagram에서 제일 처음 선보이는 보호자 관리 감독 도구를 사용하면 부모와 보호자는 다음을 할 수 있습니다.

  • 청소년 자녀가 Instagram에서 얼마만큼의 시간을 보내는지 보고 시간 제한 설정하기.
  • 청소년 자녀가 누군가를 신고했다고 공유하는 경우 알림 받기.
  • 청소년 자녀가 팔로우하는 계정과 자녀를 팔로우하는 계정에 관한 업데이트를 확인하고 받아보기.

Instagram에서 관리 감독 기능을 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 현재로서는 청소년이 모바일 기기용 앱에서 관리 감독 기능을 시작해야 합니다. 6월에는 부모가 앱과 데스크톱에서 관리 감독 기능을 시작하는 옵션을 추가할 예정입니다. 부모 또는 보호자가 보호자 관리 감독을 요청하면 청소년이 승인해야 합니다.

가족 센터의 'Instagram 이용 시간', Instagram의 청소년 공유, Instagram 팔로워 및 팔로잉

앞으로 몇 달에 걸쳐 부모님이 청소년의 Instagram 사용 가능 시간을 설정하는 기능, 두 명 이상의 보호자가 청소년 자녀의 계정을 관리 감독하는 기능 등 더 많은 기능을 추가할 예정입니다.

VR 보호자 관리 감독 도구

이와 동시에 조만간 Quest에도 VR 보호자 관리 감독 도구가 적용된다는 소식을 전합니다. VR 경험에 대한 더욱 맞춤화된 관리 기능을 제공하기 위한 첫 번째 단계로, 4월부터 Quest 헤드셋의 기존 잠금 해제 패턴의 기능이 확대됩니다. 이에 따라 부모님은 잠금 해제 패턴을 사용하여 만 14세 이상의 청소년 자녀에게 적합하지 않다고 생각되는 경험을 차단할 수 있게 됩니다. 5월에는 만 14세 이상의 청소년이 IARC 등급의 부적절한 앱을 다운로드할 수 없도록 자동 차단을 시작합니다. 이에 더해 청소년과 보호자의 동의를 기반으로 청소년의 계정에 연결되는 여러 관리 감독 도구가 모여 있는 자녀 관리 대시보드도 선보일 계획입니다.

Instagram은 오랜 기간 제품의 디자인을 위해 청소년들과 부모, 그리고 전문가들의 의견을 경청해왔으며, 앞으로는 이들의 피드백을 직접 적용할 더 많은 방법을 모색하고자 합니다. 이를 위해 TTC(Trust, Transparency and Control) Labs와 Instagram의 글로벌 공동 디자인 프로그램(청소년, 부모, 보호자, 전문가들이 Instagram의 제품 디자인 프로세스에 참여하도록 지원하는 다학제간 리서치 프로그램) 같은 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램을 통해 얻은 인사이트는 Instagram이 관리 감독 도구를 만드는 방식에 영향을 주었으며, 앞으로도 가족을 위한 다양한 기능을 만들어 가는 과정에서 인사이트를 적극적으로 활용할 계획입니다.

Instagram이 청소년을 보호하고, 가족을 지원하고, 인터넷이 청소년에게 미치는 긍정적인 영향을 보존할 수 있도록 이 분야에 대한 이해도를 높이는 데 도움을 주신 전문가들에게 감사의 인사를 전합니다.

"공동 디자인 프로세스를 통해 청소년들이 부모에게 지원과 가이드를 요청하고 싶어 하지만 어디서 어떻게 시작해야 할지를 모른다는 사실을 분명히 알 수 있었습니다. Meta는 여러 앱에 보호자 관리 감독 도구를 적용함으로써 이러한 어려움을 극복할 수 있도록 지원하고자 합니다. 보호자 관리 감독 도구는 앱 사용 경험을 방해하지 않고, 개인정보를 보호하며, 온라인 소셜 환경에서 역량과 자신감을 키워가고 있는 청소년들에게 이상적인 교육 도구가 되어줍니다."

– 재니스 리처드슨(Janice Richardson), Insights SA 인터내셔널 어드바이저

"자녀의 온라인 활동에 부모가 적절한 정보를 바탕으로 관여하도록 하는 것은 청소년들의 온라인 웰빙을 지원하기 위한 중요한 요소입니다. 부모님들은 자녀들이 Instagram과 같은 강력한 도구를 사용할 방법을 안내하고 모범을 보이면서 학습을 위한 기회를 창출할 수 있습니다. 온라인에서 책임감과 안전한 사용을 보여주고 타인과 자신을 존중하는 모습을 가르치면서 서서히 자녀의 온라인 독립을 지원하고 모니터링할 수 있습니다. 부모님들이 자녀의 공동 학습자가 되도록 함으로써 실제 세계에서와 동일한 방식으로 디지털 에코시스템에서도 부모가 해야 할 일을 할 수 있도록 지원하고, 자녀들의 장기적인 신체적, 정신적, 사회적 웰빙을 보장할 수 있습니다."

– 마이클 리치(Michael Rich) 박사, 미국 보스턴 아동병원 소속 Digital Wellness Lab의 책임자 겸 설립자

"부모님들이 자녀가 각종 소셜 앱을 사용하는 과정을 돕기 위해 Meta가 출시한 새로운 도구에 정말 큰 기대를 하고 있습니다. 연구 결과를 보면 인터넷의 가장 나쁜 측면으로부터 아이들을 보호하는 가장 좋은 방법은 보호자의 관리 감독과 참여임을 알 수 있습니다. 부모님들이 이 새로운 리소스를 적극적으로 활용하길 기대하며, 앞으로도 Meta와 함께 더 안전하고 가족이 함께 즐길 수 있는 제품을 만들어갈 것입니다."

– 저스틴 패친(Justin Patchin), Cyberbullying Research Center의 공동 설립자 겸 공동 책임자