Presentar una forma nueva para que las personas moldeen su experiencia en Instagram restableciendo las recomendaciones

19 de noviembre de 2024

Conclusiones

  • Estamos probando una forma de que los adolescentes restablezcan las recomendaciones de contenido que ven en las secciones "Explorar", "Reels" y "Feed" cuando quieren empezar de cero.
  • Esta función aprovecha herramientas que ya ofrecemos y permiten que las personas comprueben lo que ven en sus recomendaciones.
  • Estamos publicando una página nueva en nuestro Centro de transparencia para compartir más información sobre cómo nos aseguramos de que los adolescentes vean contenido apropiado para su edad.

Queremos asegurarnos de que todos en Instagram, especialmente los adolescentes, tengan experiencias seguras, positivas, apropiadas para su edad, y que sientan que el tiempo que pasan en Instagram es valioso. Además de incorporar protecciones de contenido delicado con las cuentas de adolescentes, queremos darle a los adolescentes formas nuevas de moldear su experiencia con Instagram, de modo que pueda seguir reflejando sus pasiones e intereses a medida que van evolucionando.

Por esa razón comenzamos a probar la capacidad de todos en Instagram, incluidos los adolescentes, de restablecer sus recomendaciones. Con unos pocos toques, podrás eliminar el contenido recomendado en las secciones "Explorar", "Reels" y "Feed" y comenzar de cero.

Con el tiempo, tus recomendaciones volverán a personalizarse y a mostrar el contenido nuevo según el contenido y las cuentas con las que interactúas. Al hacer restablecimientos, también tendrás la opción de revisar las cuentas que sigues y de dejar de seguir el contenido compartido que ya no quieres ver.

Capturas de pantalla que muestran el flujo de recomendaciones restablecidas

Nos entusiasma asociarnos con las expertas en organización Joanna y Clea de The Home Edit para compartir consejos para padres o madres sobre cómo ellos y sus adolescentes pueden organizar sus cuentas de Instagram, del mismo modo que organizarían sus hogares. Así pueden de vez en cuando evaluar y ver si les sigue conviniendo y si preferirían otro contenido.

Formas de moldear tu experiencia en Instagram

Esta nueva función, que se implementará a nivel global en las próximas semanas, aprovecha las herramientas que ya se ofrecen para que las personas seleccionen lo que ven en sus recomendaciones.

Por ejemplo, las personas pueden decirnos que les gusta el contenido recomendado en su página "Explorar" si tocan los tres puntos en el ángulo de la publicación y seleccionan “Me interesa”. Recientemente anunciamos una nueva forma de que los adolescentes de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia elijan los temas que quieren ver más: desde libros y viajes hasta cocina y deportes. También ofrecemos formas para que las personas nos cuenten qué no quieren ver en sus recomendaciones al seleccionar "No me interesa" en el menú de los tres puntos, o usando nuestra función de palabras ocultas para ocultar contenido con ciertas palabras o frases en la descripción.

Además, ofrecemos una variedad de herramientas para ayudar a moldear la experiencia de Instagram de los adolescentes, más allá de las recomendaciones. Por ejemplo, los adolescentes pueden cambiar a un feed de seguidores para ver, en orden cronológico, contenido de las cuentas que siguen, en las que aparece primera la publicación más reciente. En forma alternativa, pueden agregar cuentas a una lista de Favoritos para ver con más frecuencia el contenido de esas cuentas, en un lugar más elevado de su feed. Así, cuando quieren ponerse rápidamente al día con sus publicaciones, pueden ver un feed exclusivo con solo sus favoritos.

Las funciones como "Mejores amigos" les dan a los adolescentes más control sobre quién ve sus Historias, mientras que la sección “Tu actividad” en configuración permite que los adolescentes vean y administren todas sus interacciones previas en un lugar, lo que les da más control de su huella digital. También animamos a los adolescentes a que revisen periódicamente sus listas de seguidores, para asegurarse de que las cuentas que siguen siendo cuentas cuyo contenido les gusta ver.

Nuestro enfoque en cuanto al contenido apropiado para la edad

Sabemos que a los padres o madres les preocupa que sus hijo/as adolescentes puedan ver online contenido inapropiado o para adultos. Por eso, implementamos reglas mas estrictas en torno al tipo de contenido que los adolescentes ven en nuestras apps. Además de eliminar por completo los contenidos que infringen nuestras normas, tomamos medidas para evitar que los adolescentes vean contenidos delicados o para adultos. Evitamos recomendarlas, y en algunos casos las ocultamos directamente de los adolescentes, incluso si está compartida por alguna persona a la que siguen.

Hoy publicamos una página nueva en nuestro Centro de transparencia para ayudar a que los padres o madres y los adolescentes tengan una mejor comprensión de cómo funciona este enfoque sobre el contenido. Esta página nueva determina los distintos niveles de protección y proporciona ejemplos de los tipos de contenido que eliminamos, ocultamos solo de los adolescentes y evitamos recomendar.