Proceso de verificación en Instagram

By Cory Lancaster

2 de septiembre de 2021

En los últimos meses, se hicieron actualizaciones para mejorar el proceso de solicitud de verificación en Instagram y Facebook. A continuación, encontrarás más información sobre qué cambió, qué deberías tener en cuenta al solicitar una verificación y algunas respuestas a preguntas frecuentes.

¿Qué es la verificación?

En esencia, la verificación es la manera que tienen las personas de asegurarse de que las cuentas destacadas que siguen o buscan son quienes afirman ser. Es una forma para que las personas sepan qué cuentas son auténticas y notables. Instagram no considera que las cuentas verificadas sean más importantes. Además, una insignia no implica que la plataforma apoya la cuenta.

Como parte de nuestro trabajo continuo en busca de la igualdad, revisamos el proceso de verificación y descubrimos que algunas personas no comprenden el propósito de esta insignia, cómo se verifican las cuentas y si las cuentas verificadas reciben un trato diferente en Instagram y Facebook.

Durante los últimos meses, actualizamos el formulario que se ve en la app a fin de facilitar el proceso de solicitud de verificación para las personas. Lanzamos actualizaciones para que las personas comprendan mejor qué deben enviar a fin de solicitar la verificación y brindar más transparencia sobre los requisitos de la plataforma. Estos requisitos son congruentes en Facebook e Instagram.

¿Cómo obtengo la verificación?

Para verificar tu cuenta, debes cumplir con las Condiciones de uso y las Normas comunitarias. Durante el proceso de solicitud, que se encuentra disponible en la app, debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Tu cuenta debe representar a una persona real, una empresa registrada o una entidad.
  • Tu cuenta debe ser la única presencia en la plataforma de la persona o el negocio representado. También se pueden verificar entidades destacadas, como mascotas o editores.
  • Solo se puede verificar una cuenta por persona o negocio, con excepciones en el caso de cuentas con versiones en distintos idiomas.
  • Tu cuenta debe ser pública y debe tener una presentación, una foto de perfil y, al menos, una publicación.
  • Tu cuenta debe representar a una persona, marca o entidad conocida y buscada con frecuencia.

Instagram verifica las cuentas que aparecen en numerosas fuentes de noticias. Sin embargo, no tiene en cuenta el contenido promocional o pagado. En Instagram y Facebook, se amplió la lista de fuentes de noticias a fin de incluir más medios de comunicación diversos, como los que representan a la comunidad negra, LGTBQ+ y latina, además de incluir a más medios de comunicación de todo el mundo. Con las actualizaciones que se realizaron, ahora las personas también pueden compartir información sobre el público y la región donde son más populares, y agregar hasta cinco artículos periodísticos para ayudar a los equipos de Instagram a tener más contexto en el momento de revisar las solicitudes.

¿Qué significa la verificación y qué NO?

En simples palabras, la verificación indica autenticidad y relevancia. La insignia no quiere decir que Instagram apoya la cuenta ni que el contenido que suban las cuentas verificadas se verá favorecido por los sistemas de la plataforma con respecto al lugar donde se mostrará. Para tratar de conservar la objetividad, durante el proceso de solicitud de verificación, utilizamos como fuente coberturas periodísticas confiables y analizamos el impacto cultural de la persona en cuestión. Por ejemplo: ¿los miembros de la comunidad hablan principalmente sobre esta persona en la actualidad? ¿Se volvió viral en los últimos tiempos?

Lamentablemente, sabemos que la seguridad de las cuentas privadas corre riesgo. Es posible que los hackers intenten adueñarse de las cuentas verificadas para vender la insignia y los seguidores que tanto costó conseguir. Se recomienda que las cuentas verificadas tengan configurada la autenticación en dos pasos para protegerse de los hackeos y que sean conscientes de los posibles intentos de estafas y suplantaciones de identidad.

¿Puedo transferir mi insignia de verificación a otra cuenta?

Las cuentas verificadas no pueden cambiar su nombre ni transferir la insignia de verificación a otra cuenta. El objetivo de esta insignia azul es que las personas sepan que la cuenta en cuestión pasó por un proceso de revisión y se confirmó que es quien dice ser.

¿Qué sucede cuando Instagram detecta una verificación sospechosa o maliciosa?

Si Instagram detecta que una verificación se adquirió de forma maliciosa o que una persona está vendiendo cuentas verificadas, tomará medidas. Se llevan a cabo análisis tanto en la plataforma como fuera de ella para detectar a las personas con malas intenciones y eliminarlas de Instagram. Obtén más información sobre las Normas comunitarias de Instagram aquí.

Implementamos cambios constantemente para mejorar la experiencia de todas las personas en Instagram y en Facebook, y el objetivo de esta publicación es ayudar a dilucidar cómo funciona todo lo relacionado con la verificación. Para obtener más información al respecto, visita el servicio de ayuda.

ARTÍCULOS RELACIONADOS

Consulta más novedades