Mise à jour des outils de protection de notre communauté contre les abus

20 octobre 2022

  • Dorénavant, lorsque vous bloquez une personne, vous avez la possibilité de bloquer d’autres comptes qu’elle possède peut-être déjà. Ainsi, elle aura encore plus de difficultés à interagir de nouveau avec vous sur Instagram.
  • Pour aider à protéger davantage de Creators face aux invitations par message et aux commentaires malveillants, nous effectuerons des tests d’activation automatique de la fonctionnalité Mots masqués pour les personnes utilisant un compte Creator. Nous avons également amélioré la fonctionnalité Mots masqués pour éviter que les personnes reçoivent, entre autres, des invitations par message indésirables ou des réponses offensantes à leurs Stories.
  • Nous élargissons notre utilisation des encouragements pour encourager davantage de personnes à prendre le temps de réfléchir avant de tenir des propos qui pourraient être blessants dans leurs commentaires ou dans leurs invitations par message.

Améliorer le blocage

Nous tenons à ce qu’une personne que vous avez bloquée ait toutes les difficultés possibles à vous recontacter. Dorénavant, lorsque vous bloquez une personne, vous avez également la possibilité de bloquer d’autres comptes dont elle dispose ou qu’elle est susceptible de créer. Ainsi, elle aura encore plus de difficultés à interagir avec vous sur Instagram.

L’année dernière, nous avons mis à jour le fonctionnement du blocage sur Instagram pour vous donner la possibilité de bloquer non seulement le compte existant d’une personne, mais aussi tous les nouveaux comptes qu’elle est susceptible de créer. Grâce à cette mise à jour, vous pouvez également bloquer les comptes existants qu’une personne possède peut-être déjà. Compte tenu des résultats des tests préliminaires obtenus à la suite de ce changement, nous estimons que notre communauté aura besoin de bloquer 4 millions de comptes de moins chaque semaine, puisque ces comptes seront maintenant bloqués automatiquement.

bloquer un·e utilisateur·ice

Nouvelles mises à jour concernant la fonctionnalité Mots masqués

Depuis le lancement de la fonctionnalité Mots masqués l’année dernière, plus d’une personne sur cinq suivie par un grand nombre d’abonné·es1 a activé cette fonctionnalité. Ces personnes disposent ainsi d’un outil puissant leur permettant de filtrer automatiquement le contenu nuisible dans leurs commentaires et leurs invitations par message. Nous avons constaté que la fonctionnalité Mots masqués est véritablement efficace pour assurer la sécurité de tous et toutes. Lorsque les personnes1 activent cette fonctionnalité pour leurs commentaires, le nombre de commentaires offensants baissent en moyenne de 40 %.

Nous voulons aider plus de Creators à bénéficier de cette protection. C’est pourquoi nous commençons à tester automatiquement l'activation de la fonctionnalité Mots masqués pour les comptes Creator. Chacun·e pourra continuer à activer ou à désactiver cette fonctionnalité à tout moment et établir une liste personnalisée avec des mots, des expressions et des emojis supplémentaires qu’elle ou il souhaite masquer.

Nous continuons également à améliorer la fonctionnalité Mots masqués pour offrir plus de protection, notamment par les biais suivants :

  • Élargir l’utilisation de la fonctionnalité pour englober les réponses aux Stories, de sorte que les réponses offensantes formulées par des personnes que vous ne suivez pas soient envoyées dans votre dossier Demandes masquées et que vous n’ayez jamais à les voir.
  • Prendre en charge de nouvelles langues, notamment le persan, le turc, le russe, le bengali, le marathe, le télougou et le tamoul.
  • Améliorer notre filtrage pour repérer et masquer plus de fautes d'orthographe intentionnelles sur des termes offensants, par exemple, si quelqu'un utilise un « 1 » au lieu d'un « i ».
  • Ajouter de nouveaux termes pour filtrer les invitations par message pouvant être des arnaques ou des spams. Nous commencerons à le faire en anglais dans certains pays, avant d’appliquer ces mesures prochainement à d’autres langues et à d’autres pays.
mots masqués

Encourager les personnes à faire preuve de respect dans les commentaires et les messages Direct

Nous avons appris qu'il existe des situations dans lesquelles les personnes veulent bien faire mais peuvent mal juger l’incidence négative que leurs mots pourraient avoir sur les autres, surtout lorsqu'elles interagissent en ligne.

Après avoir constaté que les encouragements peuvent contribuer à réduire le nombre de remarques blessantes sur Instagram, nous avons décidé d’en créer davantage. Les personnes recevront maintenant une nouvelle notification les encourageant à prendre le temps de réfléchir à ce qu’elles vont répondre à un commentaire considéré par nos systèmes comme pouvant être offensant. Ces encouragements sont maintenant en direct pour les personnes dont les applications sont définies en anglais, portugais, espagnol, français, chinois ou arabe.

encouragements sur Instagram pour limiter les remarques potentiellement blessantes

Nous avons également commencé à rappeler aux personnes de faire preuve de respect dans les messages Direct au moment d’envoyer une invitation par message à un·e Creator. Cet encouragement aide les personnes à se rappeler qu’elles adressent leur demande de message Direct à une véritable personne, et à communiquer de façon plus respectueuse avec les personnes qu'elles ne connaissent peut-être pas. Nous déploierons ce rappel dans le monde entier au cours des semaines à venir.

rappel concernant les encouragements dans les messages Direct

Nous continuerons de chercher d’autres solutions permettant de protéger les personnes contre les abus sur Instagram, tout en encourageant des conversations positives et respectueuses.





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