Mise à jour des outils de protection de notre communauté contre les abus

• Dorénavant, lorsque vous bloquez une personne, vous avez la possibilité de bloquer d’autres comptes qu’elle possède peut-être déjà. Ainsi, elle aura encore plus de difficultés à interagir de nouveau avec vous sur Instagram.
• Pour aider à protéger davantage de Creators contre les invitations par message indésirables et les commentaires malveillants, nous allons tester l’activation automatique de la fonctionnalité Mots masqués pour les internautes utilisant un compte Creator. Nous avons également amélioré la fonctionnalité Mots masqués pour éviter que les utilisateur·ices reçoivent, entre autres, des invitations par message indésirables ou des réponses offensantes à leurs stories.
• Nous élargissons notre utilisation des avertissements avant publication pour inciter davantage de monde à prendre le temps de réfléchir avant de tenir des propos éventuellement blessants dans leurs commentaires ou dans leurs invitations par message.

Renforcer la fonctionnalité de blocage

Nous souhaitons faire en sorte que les internautes que vous bloquez ne puissent plus du tout vous contacter. Désormais, lorsque vous bloquez quelqu’un, vous avez la possibilité de bloquer tous les autres comptes qu’elle ou il possède déjà, ce qui rend encore plus difficile d’interagir avec vous sur Instagram.

L’année passée, nous avons mis à jour le fonctionnement du blocage sur Instagram afin de vous donner la possibilité de bloquer tous les comptes que quelqu’un est susceptible de créer. Grâce à cette mise à jour, vous pouvez également bloquer les comptes existants qu’une personne possède peut-être déjà. Compte tenu des résultats des tests préliminaires obtenus à la suite de ce changement, nous estimons à quatre millions par semaine le nombre de comptes que notre communauté n’aura plus besoin de bloquer, puisque ces comptes seront maintenant bloqués automatiquement.

Mises à jour des mots masqués

Depuis le lancement de la fonctionnalité Mots masqués l’année dernière, elle a été activée par plus d’un compte sur cinq suivi par un grand nombre de followers¹. Ces comptes disposent ainsi d’un outil puissant leur permettant de filtrer automatiquement le contenu nuisible dans leurs commentaires et leurs invitations par message. Nous avons constaté que la fonctionnalité Mots masqués est véritablement efficace pour assurer la sécurité de tous et toutes. Lorsque les comptes¹ activent cette fonctionnalité pour leurs commentaires, le nombre de commentaires offensants baisse en moyenne de 40 %.

Nous voulons aider plus de Creators à bénéficier de cette protection. C’est pourquoi nous commençons à tester l’activation automatique de la fonctionnalité Mots masqués pour les comptes Creator. Cette fonctionnalité pourra être activée ou désactivée à tout moment et il sera possible d’établir une liste personnalisée avec des mots, des expressions et des emojis supplémentaires à masquer.

Nous continuons également à améliorer la fonctionnalité Mots masqués pour offrir plus de protection, notamment avec les mesures suivantes :

• Élargir l’utilisation de la fonctionnalité pour englober les réponses aux stories. Ainsi, les réponses offensantes publiées par des internautes que vous ne suivez pas sont placées dans votre dossier Invitations masquées et vous n’avez jamais à les voir.
• Prendre en charge de nouvelles langues, notamment le persan, le turc, le russe, le bengali, le marathe, le télougou et le tamoul.
• Améliorer notre filtrage pour repérer et masquer plus de fautes d’orthographe intentionnelles sur des termes offensants, par exemple l’utilisation d’un « 1 » au lieu d’un « i ».
• Ajouter de nouveaux termes pour filtrer les invitations par message pouvant être des arnaques ou des spams. Ces mesures s’appliqueront dans un premier temps en anglais et dans certains pays, et prochainement à d’autres langues et à d’autres pays.

Encourager les internautes à faire preuve de respect dans les commentaires et les messages directs

Nous avons constaté que certaines personnes bien intentionnées sous-estiment parfois l’impact négatif de leurs mots sur les autres, en particulier dans le cadre des interactions en ligne.

D’après nos observations, le fait d’inviter à réfléchir avant de publier quelque chose permet de réduire le nombre de remarques blessantes sur Instagram, c’est pourquoi nous multiplions ce genre de messages. Les internautes reçoivent désormais une notification les encourageant à prendre le temps de réfléchir avant de publier un commentaire considéré par nos systèmes comme pouvant être offensant. Ces messages s’affichent désormais pour les comptes dont les applications sont définies en anglais, portugais, espagnol, français, chinois ou arabe.

Nous avons également commencé à rappeler aux internautes de faire preuve de respect dans les messages directs lors de l’envoi d’une invitation par message à un·e Creator. Ce message rappelle aux internautes que leur demande de message direct s’adresse à une véritable personne, et les incite à communiquer de façon plus respectueuse avec les gens qu’elles et ils ne connaissent peut-être pas. Nous déploierons ce rappel dans le monde entier au cours des semaines à venir.

Nous continuerons de chercher d’autres solutions pour protéger nos utilisateur·ices contre les abus sur Instagram, tout en encourageant des conversations positives et respectueuses.

¹ Comptes suivis par plus de 10 000 followers.