Iniziative per mantenere Instagram protetto e sicuro

Ci impegniamo a promuovere una community sicura e di supporto per tutti gli utenti di Instagram. Per proteggere il tuo account puoi adottare alcuni semplici accorgimenti, come scegliere una password sicura e abilitare l'autenticazione a due fattori. Puoi anche verificare e aumentare la sicurezza del tuo account in qualsiasi momento effettuando il controllo di sicurezza di Instagram.

Oltre a questi strumenti di sicurezza sempre disponibili, siamo felici di presentare diverse nuove funzioni progettate per mantenere gli account delle persone al sicuro e offrire loro maggiore assistenza in caso di perdita dell'accesso all'account.

Assistenza per l'account aggiuntiva

Per offrire assistenza agli account che sperimentano problemi di accesso o che sono stati hackerati, abbiamo creato Instagram.com/hacked, una nuova risorsa completa che le persone possono utilizzare per segnalare e risolvere i problemi di accesso al proprio account.

Se non riesci ad accedere al tuo account, accedi a Instagram.com/hacked dal cellulare o dal computer. Da lì, potrai selezionare diverse opzioni: se pensi che il tuo account sia stato hackerato, se hai dimenticato la password o perso l'accesso all'autenticazione a due fattori oppure se il tuo account è stato disabilitato. Inoltre, potrai seguire una serie di passaggi per riottenere l'accesso al tuo account. Se hai più account associati alle tue informazioni, potrai selezionare quello che necessita di assistenza.

Sappiamo che perdere l'accesso all'account Instagram può essere stressante ed è per questo che vogliamo garantire alle persone diverse opzioni per riottenerlo nel caso si verificasse questa situazione.

All'inizio di quest'anno abbiamo iniziato a testare un modo con cui le persone possono chiedere agli amici di confermare la loro identità per aiutarle a riottenere l'accesso al proprio account. Questa opzione è ora disponibile per tutti su Instagram. Se non riesci a effettuare l'accesso al tuo account, potrai scegliere due dei tuoi amici di Instagram per eseguire la verifica della tua identità e riottenere l'accesso al tuo account.

Come mantenere l'account sicuro

Oltre alla nuove modalità di assistenza e recupero dell'account, stiamo testando nuovi modi per impedire che si verifichino tentativi di hackeraggio su Instagram. Innanzitutto, rimuoviamo gli account che i nostri sistemi automatici considerano dannosi, inclusi quelli che assumono l'identità di altri, violando le nostre Linee guida della community. In secondo luogo, dal momento che gli autori di atti illeciti non usano subito gli account con cattive intenzioni, stiamo testando l'invio di avvertimenti nei casi in cui un account sospettato di usare l'identità di altri ti chieda di seguirlo. Nei prossimi mesi, invieremo avvertimenti anche quando un account che potrebbe usare l'identità di un'azienda ti invia un direct (DM).

Infine, mostriamo un badge blu di verifica per gli account verificati in più luoghi su Instagram. In questo modo, puoi verificare velocemente l'autenticità dell'account con cui interagisci. Oltre che sui profili, ora puoi vedere i badge blu di verifica nelle Storie e nei DM e, presto, anche nel feed.

Per saperne di più sulle ultime iniziative di Meta in materia di sicurezza, visita Meta Newsroom. Per maggiori informazioni su come evitare le truffe su Instagram, visita il Centro assistenza di Instagram.