Instagram은 이 플랫폼을 이용하는 모든 사람을 위해 안전하고 따뜻한 커뮤니티를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 보안 수준이 높은 비밀번호를 만들고 2단계 인증을 사용하도록 설정하는 등 계정을 안전하게 유지하기 위해 활용할 수 있는 몇 가지 간단한 방법이 있습니다. 언제든지 Instagram의 '계정 보안 확인'을 완료하여 계정의 보안 상태를 검토하고 보안 수준을 높일 수도 있습니다.
지속적으로 지원되는 이와 같은 안전 도구에 더해 사람들의 계정을 안전하게 보호하고 계정에 대한 액세스 권한을 잃을 경우 추가 지원을 제공하기 위해 마련된 여러 가지 새로운 기능을 집중적으로 살펴보는 시간을 가지게 되어 기쁩니다.
추가적인 계정 지원
액세스 문제가 발생했거나 해킹 가능성이 있는 계정을 지원하기 위해 Instagram.com/hacked 페이지를 마련했습니다. 사람들은 이 새롭고 포괄적인 페이지를 통해 계정 액세스 문제를 신고하고 해결할 수 있죠.
계정에 로그인할 수 없다면 휴대폰이나 데스크톱 브라우저에서 Instagram.com/hacked 페이지에 접속하세요. 그러면 해킹당한 것 같은지, 비밀번호가 기억나지 않는지, 2단계 인증에 액세스할 수 없는지, 계정이 비활성화되었는지 등과 같은 옵션 중에서 해당하는 것을 선택할 수 있습니다. 옵션 선택 후 여러 단계에 따라 계정에 대한 액세스 권한을 되찾는 데 도움을 받을 수 있죠. 본인의 정보에 연결된 계정이 여러 개라면 지원이 필요한 계정을 선택할 수 있습니다.
Instagram 계정에 대한 액세스 권한을 잃으면 번거로운 상황이 벌어집니다. 그래서 액세스 권한을 잃은 사람들이 권한을 되찾을 수 있도록 여러 가지 옵션을 제공하고자 합니다.
올해 초, 사람들이 친구들을 통해 신원을 확인받아 계정에 대한 액세스 권한을 되찾을 수 있는 방법을 테스트하기 시작했었는데 이제는 이 옵션을 모든 Instagram 이용자가 사용할 수 있습니다. 본인의 계정이 잠긴 경우 Instagram 친구들 중 두 명을 선택하여 신원을 확인받고 계정에 다시 로그인할 수 있습니다.
계정을 안전하게 보호하기
새로운 계정 지원과 복구 방법에 더해 Instagram에서 사전에 해킹을 방지하는 데 도움이 되는 여러 가지 방법을 테스트하고 있습니다. 먼저, Instagram은 자체 자동 시스템을 통해 악의성이 있는 것으로 판단되는 계정을 삭제합니다. 이에 따라 다른 사람을 사칭하는 등 커뮤니티 가이드라인에 위배되는 계정이 삭제될 수 있죠. 두 번째로, 부적절한 행위 주체들은 처음부터 바로 계정을 악의적인 방식으로 이용하지 않는 경우가 많기 때문에 사칭 계정으로 의심되는 계정이 여러분에게 팔로우 요청을 보낼 경우 경고하는 기능을 현재 테스트하고 있습니다. 앞으로 몇 달 안에 비즈니스를 사칭하고 있을 수도 있는 계정이 여러분에게 Direct 메시지(DM)를 보낼 경우에도 경고할 계획입니다.
마지막으로, 이제 Instagram 전반의 더 많은 곳에서 인증 계정에 파란색 인증 배지를 표시하고 있는데요. 덕분에 교류하는 계정이 진짜인지 여부를 누구나 빠르게 확인할 수 있죠. 이제 프로필에 더해 스토리와 DM에서도 파란색 인증 배지를 볼 수 있으며, 앞으로 피드에서도 해당 배지를 볼 수 있게 될 예정입니다.
Meta가 안전과 관련하여 최근에 기울이고 있는 노력에 대해 자세히 알아보려면 Meta Newsroom을 방문하세요. Instagram에서 사기를 방지하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Instagram 고객 센터를 방문하세요.
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