Come parlare di Instagram con i tuoi figli: guida per i genitori

20 ottobre 2019

Sappiamo che i genitori possono avere difficoltà a capire un panorama digitale in continua trasformazione e comprendere cosa fanno i propri figli online. Proprio per questo motivo abbiamo creato questa risorsa, che ti aiuterà a capire come funziona Instagram, offrendoti spunti di conversazione per affrontare l'argomento con i tuoi figli e mostrandoti alcuni degli strumenti che abbiamo introdotto per tutelare la loro sicurezza.

Lettera dei genitori che lavorano per Instagram

Se stai leggendo, probabilmente sei un genitore. Le ricerche mostrano che molti genitori si preoccupano della sicurezza online dei propri figli. Anche noi siamo genitori e, lavorando per Instagram, vogliamo offrire una risposta a queste preoccupazioni. Ogni giorno, quando lavoriamo, pensiamo sempre ai nostri figli. Essere genitori è allo stesso tempo una responsabilità immensa e un'opportunità meravigliosa. Insieme alle fantastiche possibilità che offre essere un genitore, ci sono alcune problematiche: oggi ci troviamo a crescere la prima generazione di nativi digitali, per cui il mondo online sarà importante tanto quanto quello offline.

Sappiamo che per un genitore può essere difficile capire cosa facciano i propri figli online e perché passino tanto tempo con il telefono. Anche se sembra che gli adolescenti pubblichino foto e video con estrema naturalezza, in realtà molti di loro valutano con grande attenzione cosa condividere online. Parlare apertamente con nostri i figli di questi argomenti e proteggerli può essere difficile, se noi per primi stiamo ancora imparando a conoscere il panorama online. Condividiamo questo tipo di preoccupazioni, come tutte le persone che lavorano per Instagram.

Proprio per questo motivo, abbiamo creato questa guida. Sappiamo che la prospettiva di affrontare queste conversazioni con i propri figli può intimorire. Vogliamo fornirti gli strumenti necessari ad affrontare l'argomento e ci auguriamo che questa guida possa facilitarti le cose.

Sappiamo di avere la responsabilità di rendere Instagram una community sicura per i ragazzi, nell'interazione e condivisione dei contenuti. Vogliamo assicurarci che, da genitore, tu senta di avere informazioni e strumenti utili per guidare i tuoi figli. Crediamo che la prima cosa da fare sia capire perché i ragazzi usano Instagram e quali strumenti abbiamo a disposizione per garantire loro un'esperienza positiva, libera e sicura.

Cos'è Instagram?

Instagram è un'app di social media che consente di condividere foto, video e messaggi. Il feed, le Storie, i direct, Instagram Live, IGTV... Ci sono tante funzioni, ma con una sola missione: accorciare le distanze tra le persone e avvicinarle alle proprie passioni. A questo scopo, crediamo sia fondamentale mantenere Instagram un luogo sicuro e di supporto, cosicché le persone si sentano libere di esprimersi. L'età minima per avere un account su Instagram è 13 anni. I ragazzi usano Instagram per festeggiare traguardi importanti, condividere momenti quotidiani, rimanere in contatto con amici e familiari, creare community di supporto e incontrare persone con cui condividono interessi e passioni. Per scoprire di più su come gli adolescenti utilizzano l'app di Instagram, consulta il glossario alla fine di questa guida.

Gestione della privacy

Esistono molti strumenti che puoi condividere con i tuoi figli per fare in modo che abbiano un maggiore controllo sulla propria identità e presenza digitale. Uno dei primi argomenti da affrontare è la scelta tra account pubblico o privato. Se li aiuterai a capire che hanno il potere di decidere chi può vedere e interagire con quello che pubblicano online, realizzeranno di poter essere loro stessi su Instagram.

PRIVACY DELL'ACCOUNT

La prima decisione che potresti prendere con i tuoi figli è definire se l'account debba essere pubblico o privato. Se un account è privato, è il proprietario ad approvare chi può seguirlo, oltre a poter rimuovere i follower in qualsiasi momento. Optare per un account privato significa che i contenuti dei tuoi figli non saranno visibili a chiunque, ma solo a chi è stato autorizzato. Se l'account dei tuoi figli è pubblico, chiunque potrà vedere i contenuti che pubblicano nelle Storie, nel feed o su Instagram Live e seguirli senza bisogno di approvazione. Se l'account dei tuoi figli è già pubblico è sempre possibile farlo diventare privato, e viceversa. In questo modo, i tuoi figli potranno rimuovere follower, scegliere chi può commentare e altro ancora. Possono anche disattivare "Mostra lo stato di attività" per impedire ai loro amici di vedere quando sono online.

I tuoi figli possono scegliere se avere un account pubblico o privato selezionando "Privacy dell'account" nelle Impostazioni.

BLOCCO DI INTERAZIONI INDESIDERATE

I tuoi figli possono bloccare gli account con cui non vogliono interagire. Le persone bloccate non potranno vedere e commentare i post dei tuoi figli, le loro Storie e trasmissioni in diretta. Quando blocchi un account, non informiamo la persona in questione. È possibile sbloccare un account in qualsiasi momento.

Funzione di blocco dei commenti indesiderati

I tuoi figli possono bloccare un account toccando "..." all'interno del profilo e selezionando "Blocca".

Gestione delle interazioni

Su Instagram non c'è spazio per nessuna forma di bullismo: la creazione di account o la pubblicazione di foto e commenti pensati per infastidire o compiere atti di bullismo verso altri viola le nostre normative. Spiega ai tuoi figli che se si imbattono in un account, una foto, un video, un commento, un messaggio o una Storia il cui scopo è bullizzare o infastidire qualcuno, possono segnalare il contenuto all'interno dell'app toccando "..." nell'angolo superiore destro del post/profilo, scorrendo verso sinistra se si tratta di un commento oppure toccando e tenendo premuto il messaggio e quindi selezionando "Segnala". Le segnalazioni sono completamente anonime: non condividiamo con le persone segnalate informazioni su chi ha effettuato la segnalazione.

GESTIONE DEI COMMENTI

I tuoi figli hanno la possibilità di decidere chi può commentare le foto e i video che pubblicano. Nella sezione delle Impostazioni dell'app "Opzioni relative ai commenti", è possibile decidere se tutti possono commentare o se possono farlo solo le persone seguite e i loro follower, solo le persone seguite oppure solo i follower. I ragazzi possono anche decidere di rimuovere tutti i commenti dai propri post.

Nelle Impostazioni, seleziona "Opzioni relative ai commenti". I tuoi figli possono toccare "Consenti i commenti di" per decidere chi può commentare i loro post.

BLOCCO DEI COMMENTI

I ragazzi possono bloccare gli account con cui non vogliono interagire. I commenti pubblicati da un account bloccato non saranno visualizzati. I ragazzi possono disattivare i commenti per tutti i post o solo per post selezionati.

I tuoi figli possono bloccare i commenti selezionando "Blocca i commenti di" nella sezione "Opzioni relative ai commenti".

FILTRAGGIO DEI COMMENTI

Offriamo controlli che ti aiutano a gestire i contenuti che vedi e decidere se i commenti sono offensivi o hanno lo scopo di bullizzare o infastidire qualcuno. Abbiamo introdotto filtri che rimuovono automaticamente parole ed espressioni offensive o commenti pubblicati come forma di bullismo verso altri. Accedendo a "Filtri" nella sezione "Opzioni relative ai commenti", i tuoi figli possono anche creare una propria lista di parole o emoji che non vogliono siano visualizzate nella sezione dei commenti quando pubblicano qualcosa.

Se i tuoi figli toccano "Filtro manuale", apparirà un campo dove possono inserire parole, espressioni o emoji che non vogliono vedere nei propri post.

Gestione del tempo

Per quanto riguarda il tempo passato su Instagram, non esistono risposte giuste o sbagliate rispetto a quanto tempo sia opportuno trascorrere sulla piattaforma e quanto invece sia troppo. Ci sono diversi strumenti che possono aiutare te e la tua famiglia a capire e controllare quanto tempo i tuoi figli trascorrono sull'app. Potreste, ad esempio, decidere insieme qual è l'equilibrio giusto per la vostra famiglia.

VISUALIZZAZIONE DELLA PROPRIA ATTIVITÀ

La dashboard delle attività mostra ai tuoi figli quanto tempo hanno trascorso su Instagram nel giorno e nella settimana precedente, oltre al tempo medio passato sull'app. Toccando e tenendo premute le barre blu, i tuoi figli possono vedere quanto tempo hanno trascorso su Instagram in un determinato giorno.

Visualizzazione della schermata attività

IMPOSTAZIONE DI UN PROMEMORIA GIORNALIERO

I tuoi figli possono usare il promemoria giornaliero per impostare un limite di tempo da trascorrere su Instagram. Parla con loro di come si sentono mentre usano l'app. Ha senso trascorrervi molto tempo senza fare più di tanto? Impostare il promemoria quotidiano può essere utile per parlare di come i tuoi figli usano Instagram durante la giornata.

DISATTIVAZIONE DELLE NOTIFICHE PUSH

Usando la funzione "Disattiva le notifiche push", i tuoi figli possono evitare di ricevere le notifiche di Instagram per un certo periodo. Al termine dell'intervallo selezionato, le impostazioni standard delle notifiche saranno ripristinate senza dover intervenire.

Per disattivare le notifiche, i tuoi figli devono toccare "Impostazioni di notifica".

NON HAI ALTRO DA VEDERE

I ragazzi possono sentire la pressione di dover vedere e interagire con tutti i post degli amici. Quando hanno finito di scorrere tutti i post sul feed dall'ultima volta che hanno effettuato l'accesso, vedono un messaggio che dice "Non hai altro da vedere". In questo modo sapranno di aver visto tutti gli aggiornamenti di amici e community.

La funzione "Non hai altro da vedere" è abilitata automaticamente.

10 domande che ti aiuteranno ad avviare un confronto

Insieme ad Ana Homayoun, laureata in Pupil Personnel Services, esperta di istruzione e social media ed autrice di "Social Media Wellness" ("Il benessere sui social media"), abbiamo raccolto 10 domande che puoi utilizzare come traccia per impostare il confronto con i tuoi figli su Instagram. Ti proponiamo di usare queste domande per scoprire di più su come i tuoi figli usano Instagram e assicurarti che lo facciano nel modo giusto.

Che cosa ti piace di Instagram?
Cosa vorresti che sapessi su Instagram?
Quali sono i 5 account Instagram che segui di più?
A cosa pensi prima di pubblicare qualcosa su Instagram?
Se hai diversi account Instagram, cosa condividi su ognuno?
Che effetto hanno i "Mi piace" e i commenti sulle tue sensazioni relative ai post? Quali sono i 5 account Instagram che segui di più?
Conosci i tuoi follower? Se hanno un account privato, chiedi ai tuoi figli in base a cosa decidono chi può seguirli o meno. Cosa fai quando una persona che non conosci cerca di contattarti tramite Direct?
Cosa pensi della quantità di tempo che trascorri online?
Hai mai provato disagio per qualcosa che hai visto o per un'esperienza che hai avuto online?
Cosa faresti se vedessi qualcuno che viene bullizzato su Instagram? (Conosci gli strumenti di segnalazione e il filtro dei commenti offensivi di Instagram?)

Glossario dei termini di Instagram

BLOCCO

Il blocco è uno strumento che i tuoi figli possono usare se qualcuno li infastidisce su Instagram. Se i tuoi figli bloccano qualcuno, la persona in questione non sarà informata, ma non potrà più interagire in alcun modo con i tuoi figli.

COMMENTO

Un commento è una reazione a un contenuto pubblicato su Instagram da una persona. I commenti sono visualizzati sotto i post nel feed dei tuoi figli. I commenti possono contenere parole o emoji.

LINEE GUIDA DELLA COMMUNITY

Il nostro obiettivo è creare una community positiva ed eterogenea. Chiunque usi Instagram deve rispettare le nostre Linee guida della community, che sono state pensate per creare un ambiente sicuro e aperto a tutti. Fra queste Linee guida figura il divieto di postare immagini di nudo e contenuti che incitano all'odio. Il mancato rispetto delle Linee guida potrebbe comportare l'eliminazione dei contenuti, la disattivazione degli account o altre restrizioni.

DIRECT

Instagram Direct è la funzione che consente ai ragazzi di inviarsi messaggi individuali o di gruppo. Possono anche usarlo per condividere foto e video esclusivamente con l'interlocutore.

ESPLORA

Esplora è il luogo dove i ragazzi vedono foto e video di account e tag che potrebbero trovare interessanti. Esplora è diverso per tutti: i contenuti dipendono dagli account e dagli hashtag seguiti dai tuoi figli.

FEED

Il feed è l'ambiente in cui i tuoi figli vedono i post degli account che seguono: di solito i ragazzi considerano questi post più celebrativi o speciali. I post del feed possono essere foto o video.

IGTV

IGTV è uno spazio per video in verticale che possono durare fino a un'ora. In questa sezione i tuoi figli trovano i video dei loro creator preferiti e possono a loro volta creare contenuti più lunghi. IGTV è disponibile sia come app standalone che all'interno di Instagram.

IN DIRETTA E VIDEOCHIAMATE

I tuoi figli possono avviare un video in diretta per connettersi con i loro follower in tempo reale. Quando avviano una diretta, possono invitare amici a partecipare, organizzare insieme una trasmissione, lasciare commenti e inviare cuori. Possono anche fare una videochiamata su Direct coinvolgendo fino a 4 persone.

POST

Un post è un file multimediale pubblicato dai tuoi figli nel feed o su Instagram Stories e può essere un video o una foto.

PROFILO

Il profilo Instagram dei tuoi figli è il luogo dove i loro amici e follower possono vedere i loro post e accedere alle loro Storie. Il profilo include anche una breve biografia. Se il profilo è privato, gli unici elementi visibili a tutti saranno l'immagine del profilo principale e la biografia.

SEGNALAZIONE

La segnalazione consente ai tuoi figli di informare Instagram che un post, un account o un commento è inappropriato. I tuoi figli possono segnalare qualsiasi post o commento che secondo loro viola le Linee guida della community.

STORIE

Le Storie non sono più visibili nell'app dopo 24 ore, a meno che i tuoi figli non abbiano attivato l'archiviazione, che consente solo a loro di accedere alle Storie non più visibili. Le Storie possono essere condivise nei Contenuti in evidenza delle storie. Le persone che possono vedere le Storie dei tuoi figli possono anche acquisire screenshot.