Saiba como falar com seus filhos adolescentes sobre o Instagram: um Guia para pais

20 de outubro de 2019

Sabemos que, como pai ou mãe, pode ser difícil entender o cenário digital em constante mudança e o que seus filhos estão fazendo online. É por isso que criamos este recurso. Estamos aqui para explicar o que é o Instagram, sugerir alguns assuntos para ajudar a iniciar a conversa com seus filhos e mostrar algumas das ferramentas disponíveis para mantê-los seguros.

Uma carta dos pais que trabalham no Instagram

Se você estiver lendo isto, provavelmente é pai ou mãe. Com base em pesquisas, sabemos que muitos pais se preocupam com a segurança online de seus filhos adolescentes e, como pais que trabalham no Instagram, queremos tratar dessas preocupações. Todos os dias, vamos para o trabalho com nossos filhos em mente. Criar um filho é uma responsabilidade maravilhosa e uma oportunidade incrível. Para cada oportunidade incrível que a criação de filhos oferece, há outra desafiadora: estamos criando a primeira geração de nativos digitais, para os quais o mundo online é tão importante quanto o offline.

Sabemos que, como pais, pode ser difícil entender o que seus filhos estão fazendo online e por que passam tanto tempo no telefone. Embora publicar fotos e vídeos pareça ser algo instintivo para adolescentes, a verdade é que muitos deles pensam bastante sobre o que compartilham online. É difícil saber como conversar abertamente com nossos filhos e mantê-los seguros enquanto ainda aprendemos a navegar online. Também temos essas preocupações, assim como todos que trabalham no Instagram.

É por isso que criamos este guia. Sabemos que ter esse tipo de conversa com seus filhos adolescentes pode ser algo desafiador. Queremos garantir que você se sinta equipado(a) com as ferramentas necessárias para iniciar o diálogo e esperamos que este guia facilite as coisas um pouco.

Sentimos uma grande responsabilidade em garantir que o Instagram seja uma comunidade solidária onde os adolescentes possam se conectar e compartilhar conteúdo. Portanto, queremos garantir que você, como pai ou mãe, se sinta informado(a) e capaz de ajudar seus filhos. Acreditamos que o primeiro passo seja entender por que eles usam o Instagram e quais ferramentas estão disponíveis para garantir que a experiência deles seja positiva, intencional e segura.

O que é o Instagram?

O Instagram é um aplicativo de redes sociais usado para compartilhar fotos, vídeos e mensagens. Seja através do Stories, Feed, Live, IGTV ou Direct, nossa missão é aproximar as pessoas das pessoas e das coisas que elas amam. Para fazer isso, é essencial para nós que o Instagram seja um local seguro e de apoio para as pessoas se expressarem. 13 anos é a idade mínima para se ter uma conta do Instagram. Os adolescentes usam o Instagram para comemorar grandes marcos, compartilhar momentos cotidianos, manter contato com amigos e familiares, construir comunidades de apoio e conhecer outras pessoas que compartilham das mesmas paixões e interesses. Para saber mais sobre como os adolescentes usam o aplicativo do Instagram, veja o glossário no final deste guia.

Gerenciar a privacidade

Há várias ferramentas que você pode compartilhar com seus filhos para dar a eles mais controle sobre sua identidade e pegada digital. Uma das primeiras coisas a conversar com seus filhos é se a conta será pública ou privada. Garantir que eles entendam que têm controle sobre quem vê e interage com as coisas que publicam online lhes dará o sentimento de que podem ser eles mesmos no Instagram.

PRIVACIDADE DA CONTA

A primeira escolha que você pode fazer com seu filho é se a conta será pública ou privada. Se a conta for privada, é ele quem aprova as pessoas que o seguem e pode remover seguidores a qualquer momento. Uma conta privada significa que o conteúdo publicado por seus filhos só pode ser visto por quem eles aprovaram. Se a conta for pública, qualquer pessoa poderá ver o conteúdo publicado no Stories, no feed ou no Live e poderá seguir seus filhos sem precisar de aprovação. Se o adolescente já tiver uma conta pública, poderá mudar para a privada a qualquer momento. Ele também pode trocar de conta privada para pública. Ele pode remover seguidores, escolher quem pode comentar e muito mais. Ele também pode desativar a opção “Mostrar status de atividade” para que os amigos não vejam quando está online.

Seu filho pode escolher uma conta pública ou privada selecionando "Privacidade da conta" nas configurações.

BLOQUEAR INTERAÇÕES INDESEJADAS

Seus filhos podem bloquear contas com as quais não desejam interagir. Assim, as pessoas não poderão ver as publicações, os stories e as transmissões ao vivo deles nem comentar neles. Quando você bloqueia uma conta, a pessoa não é notificada. Você pode desbloquear uma conta a qualquer momento.

Recurso para bloquear comentários indesejados

O adolescente pode bloquear uma conta tocando em "..." no perfil em questão e depois em "Bloquear".

Gerenciar interações

Não há lugar para qualquer tipo de bullying no Instagram, e é contra nossas políticas criar uma conta, publicar fotos ou fazer comentários com a finalidade de praticar bullying ou de assediar alguém. Informe aos seus filhos que, se eles identificarem contas, fotos, vídeos, comentários, mensagens ou stories que façam bullying ou assediem alguém, será possível denunciar isso pelo aplicativo tocando em "..." no canto superior direito da publicação ou do perfil. No caso de um comentário, basta deslizar o dedo para a esquerda sobre ele e tocar em "Denunciar". No caso de uma mensagem, é preciso tocar nela e segurá-la. Em seguida, deve-se tocar em "Denunciar". A denúncia é totalmente anônima; não compartilhamos as informações do adolescente com a pessoa denunciada.

GERENCIAR COMENTÁRIOS

O adolescente está no controle de quem pode comentar nas fotos e vídeos dele. Na seção "Controles de comentários" das configurações do aplicativo, seus filhos podem optar por: permitir comentários de todos, das pessoas que eles seguem e dos seguidores dessas pessoas, apenas das pessoas que eles seguem ou dos seguidores deles. Também podem remover todos os comentários de suas publicações.

Nas configurações, selecione "Controles de comentários". O adolescente pode tocar em "Permitir comentários de" para controlar quem pode comentar em suas publicações.

BLOQUEAR COMENTÁRIOS

O adolescente pode bloquear contas com as quais não quer interagir. Os comentários de uma conta bloqueada não serão mais exibidos. Seu filho pode desativar os comentários de todas as publicações ou de publicações individuais.

Seu filho pode bloquear comentários selecionando "Bloquear comentários" na seção "Controles de comentários".

FILTRAR COMENTÁRIOS

Temos controles que ajudam a gerenciar o conteúdo exibido e determinam quando os comentários apresentam ofensa, bullying ou assédio. Criamos filtros que removem automaticamente palavras e frases ofensivas e comentários de bullying. Acessando "Filtros" na seção "Controles de comentários", o adolescente também pode criar a própria lista de palavras ou emojis que ele não deseja que apareçam na seção de comentários das suas publicações.

O adolescente pode tocar em "Filtro manual" para abrir um campo em que ele pode inserir palavras, frases ou emojis que não quer ver nas publicações.

Gerenciar o tempo

Em relação ao tempo gasto no Instagram, não há resposta certa ou errada quando se trata de quanto é demais ou quanto é o ideal. Há várias ferramentas que ajudam você e sua família a entender e assumir o controle do tempo que seu filho está passando no aplicativo. Vocês podem colaborar uns com os outros para decidir qual é o equilíbrio certo para sua família.

VISUALIZAR SUA ATIVIDADE

O painel de atividades mostra aos seus filhos quanto tempo eles passaram no Instagram no último dia e semana, além de seu tempo médio no aplicativo. Seus filhos podem tocar e segurar as barras azuis para ver quanto tempo passaram no Instagram em determinado dia.

DEFINIR UM LEMBRETE DIÁRIO

O adolescente pode usar o lembrete diário para definir um limite de quanto tempo deseja passar no Instagram. Fale com seus filhos sobre como eles se sentem ao usar o aplicativo. Em algum momento, não se sentem bem no aplicativo? Definir o lembrete diário junto com ele pode ser uma boa maneira de conversar sobre como ele está usando o Instagram durante o dia.

SILENCIAR NOTIFICAÇÕES PUSH

O adolescente pode usar o recurso "Silenciar notificações push" para silenciar as notificações do Instagram por um período. Quando o tempo predefinido acabar, as notificações retornarão às configurações normais automaticamente.

Para silenciar as notificações, seus filhos podem tocar em "Configurações de notificação".

ISSO É TUDO

Os adolescentes podem sentir a necessidade de ver e interagir com as publicações de todos os amigos. Após percorrer todas as publicações do feed desde o último logon, o jovem verá uma mensagem dizendo “Isso é tudo”. Dessa forma, ele saberá que já viu tudo que seus amigos e comunidades estão fazendo.

"Isso é tudo" é ativado automaticamente.

Dez perguntas para ajudar a começar a conversa

Fizemos uma parceria com a especialista em redes sociais e educação Ana Homayoun, mestre em assessoria e serviços de atendimento ao estudante e autora do livro Social Media Wellness (“Bem-estar nas redes sociais”). Junto com ela, criamos dez perguntas que você pode usar para guiar uma conversa com seus filhos sobre o Instagram. Nossa intenção é que você use essas perguntas para saber mais sobre como seus filhos estão usando o Instagram e garantir que estejam usando o aplicativo de maneira positiva.

O que você gosta no Instagram?
O que você gostaria que eu soubesse sobre o Instagram?
Quais são as cinco principais contas do Instagram que você gosta de seguir?
No que você pensa antes de publicar algo no Instagram?
Se você tem várias contas do Instagram, o que você compartilha em cada conta?
Como as curtidas e os comentários afetam como você se sente em relação a uma publicação? Quais são as cinco principais contas do Instagram que você gosta de seguir?
Você conhece seus seguidores? (Se seu filho tiver uma conta privada, pergunte como ele decide quem o segue.) O que você faz quando um desconhecido tenta entrar em contato com você por mensagem direta?
Como você se sente em relação à quantidade de tempo que passa online?
Você já sentiu algum desconforto com algo que viu ou com uma experiência online?
O que você faria se visse alguém sofrendo bullying no Instagram? (Você conhece as ferramentas de denúncia e o filtro de comentários ofensivos do Instagram?)

Glossário de termos do Instagram

BLOQUEAR

Bloquear é uma ferramenta que seus filhos podem usar se alguém os estiver incomodando no Instagram. Quando seus filhos bloqueiam alguém, a pessoa não recebe uma notificação, mas não poderá mais interagir com eles de nenhuma maneira.

COMENTAR

Um comentário é uma reação ao conteúdo que alguém publica no Instagram. Os comentários aparecem abaixo das publicações no feed de seus filhos. Os comentários podem usar palavras ou emojis.

DIRETRIZES DA COMUNIDADE

Queremos promover uma comunidade diversificada e positiva. Todos que usam o Instagram devem aderir às nossas Diretrizes da Comunidade, projetadas para criar um ambiente seguro e aberto para todos. Isso inclui coisas como proibição de nudez ou de discurso de ódio. A violação dessas diretrizes pode resultar em conteúdo excluído, contas desativadas ou outras restrições.

DIRECT

O Instagram Direct é a ferramenta em que seus filhos podem enviar e receber mensagens de amigos individualmente ou em grupos. Eles também podem compartilhar fotos e vídeos apenas com as pessoas com quem estão trocando mensagens.

EXPLORAR

A seção Explorar é onde seus filhos verão fotos e vídeos de contas e tags nas quais pode se interessar. Cada pessoa tem uma seção Explorar diferente. O conteúdo muda dependendo das contas e das hashtags que seus filhos seguem.

FEED

O feed é onde seus filhos podem ver publicações das contas que seguem. Normalmente, eles veem as publicações do feed como mais importantes ou especiais. As publicações do feed podem ser fotos ou vídeos.

IGTV

O IGTV é uma plataforma de vídeos verticais de até uma hora. Seus filhos podem encontrar vídeos de seus criadores de conteúdo favoritos e podem criar seus próprios vídeos mais longos. O IGTV é um aplicativo independente, dentro do próprio Instagram.

BATE-PAPO DE VÍDEO E AO VIVO

Seu filho pode iniciar transmissão ao vivo para compartilhar algo com seus seguidores em tempo real. Quando ele está ao vivo, ele pode convidar seus amigos para participar, co-hospedar uma sessão ao vivo ou deixar comentários e enviar corações. Ele também pode bater papo por vídeo no Direct com até quatro pessoas.

PUBLICAÇÃO

Uma publicação se refere à mídia que seus filhos estão colocando no feed ou no Stories deles. Pode ser vídeo ou fotos.

PERFIL

O perfil do Instagram dos seus filhos é onde os amigos e os seguidores deles veem suas publicações e acessam seus stories. O perfil também inclui uma pequena biografia. Se o perfil de seus filhos for privado, apenas a biografia e a foto do perfil principal deles serão visíveis.

DENUNCIAR

A denúncia é um meio que seus filhos podem usar para informar ao Instagram que uma publicação, uma conta ou um comentário é inadequado. Seus filhos podem denunciar qualquer publicação ou comentário que, em sua opinião, viole nossas Diretrizes da Comunidade.

STORIES

Os stories desaparecem do aplicativo depois de 24 horas, a menos que seu filho tenha ativado o arquivamento, o que torna os seus stories expirados disponíveis apenas para ele. Seu filho pode compartilhá-los nos Destaques dos Stories. Qualquer pessoa que possa ver os stories dos seus filhos pode tirar uma captura de tela deles.