Comment parler d’Instagram à vos ados : un guide pour les parents

20 octobre 2019

Nous savons qu’il peut être difficile pour les parents d’appréhender l’univers digital, en évolution constante, et l’activité de leurs enfants sur Internet. C’est pour cela que nous avons créé cette ressource. Nous avons à cœur de vous expliquer le fonctionnement d’Instagram, de vous fournir des pistes pour entamer la conversation avec vos ados et de vous présenter certains des outils disponibles pour garantir leur sécurité.

Lettre des parents d’Instagram

Si vous lisez ceci, c’est que vous avez des enfants. Nos recherches ont démontré que de nombreux parents s’inquiètent pour la sécurité de leurs ados en ligne, et en tant que parents travaillant pour Instagram, nous avons à cœur de répondre à ces préoccupations. Nous travaillons chaque jour en pensant à nos ados. Avoir des enfants, c’est à la fois une grande responsabilité et une merveilleuse opportunité. Mais pour les parents, toutes les opportunités s’accompagnent de défis ; nous élevons la première génération de bébés connectés, pour qui le monde virtuel est tout aussi important que le monde réel.

Nous avons conscience qu’il est parfois difficile pour les parents de comprendre ce que leurs ados font en ligne et pourquoi ils passent autant de temps sur leur téléphone. Bien que pour certains ados, la publication de photos et de vidéos soit une seconde nature, nombre d’entre eux réfléchissent beaucoup à ce qu’ils partagent en ligne. Il est difficile d’avoir une conversation ouverte avec nos ados et de les protéger alors que nous apprenons nous-mêmes à naviguer dans cet environnement. Nous avons les mêmes préoccupations que vous, comme tout le monde chez Instagram.

Et c’est pour cela que nous avons créé ce guide. Nous savons à quel point il peut être intimidant d’avoir ce genre de conversations avec des ados. Nous voulons donc vous donner les bons outils pour amorcer le dialogue, et nous espérons que ce guide rendra les choses un peu plus faciles.

Nous avons la responsabilité de faire d’Instagram une communauté où les ados peuvent communiquer et partager en toute bienveillance, et nous voulons nous assurer que vous vous sentez suffisamment informés pour pouvoir les guider. Nous estimons que la première étape consiste à comprendre pourquoi ils utilisent Instagram et quels outils sont disponibles pour rendre leur expérience positive, intentionnelle et sécurisée.

Qu’est-ce qu’Instagram ?

Instagram est une application de réseau social utilisée pour partager des photos, des vidéos et des messages. Que ce soit à travers les stories, le fil Instagram, les directs, IGTV ou Instagram Direct, notre mission est de rassembler les internautes et de les rapprocher de ce qui les passionne. Dans cette optique, nous estimons qu’Instagram doit être un espace sécurisé et ouvert pour toutes formes d’expression. Pour avoir un compte Instagram, il faut être âgé d’au moins 13 ans. Les ados utilisent Instagram pour célébrer des évènements marquants, partager des moments de leur quotidien, rester en contact avec leurs amis et leur famille, créer des communautés de soutien, et rencontrer des internautes qui partagent leurs passions et leurs centres d’intérêt. Pour en savoir plus sur les façons dont les ados utilisent l’application Instagram, consultez le glossaire en fin de guide.

Gérer la confidentialité

Il existe plusieurs outils que vous pouvez partager avec vos ados et qui vous donneront plus de contrôle sur leur identité et leur empreinte numérique. L’un des premiers sujets à aborder avec vos ados est le caractère public ou privé de leur compte. Expliquez-leur qu’ils ont la possibilité de contrôler qui voit et interagit avec leurs publications. Ils auront ainsi la confiance nécessaire pour être eux-mêmes sur Instagram.

CONFIDENTIALITÉ DU COMPTE

Le premier choix à faire avec vos ados est celui du caractère public ou privé de leur compte. Si leur compte est privé, ils pourront accepter ou non les personnes qui souhaitent les suivre et supprimer des abonnés à tout moment. Avec un compte privé, le contenu de vos ados n’est pas visible sans leur approbation. Avec un compte public, tout le monde peut voir le contenu que vos ados publient dans les stories, le fil ou en direct, et il n’est pas nécessaire d’avoir leur consentement pour les suivre. Si vos ados ont déjà un compte public, ils peuvent passer en mode privé à tout moment, et inversement, de privé à public. Il est possible de supprimer des abonnés, de choisir qui peut commenter et plus encore. Vos ados peuvent également désactiver l’option « Afficher le statut en ligne » afin que leurs amis ne puissent pas voir qu’ils sont connectés.

Vos ados peuvent choisir d’utiliser un compte public ou privé en sélectionnant « Confidentialité du compte » dans les paramètres.

BLOQUER LES INTERACTIONS INDÉSIRABLES

Vos ados peuvent bloquer les comptes avec lesquels ils ne veulent pas interagir. Les utilisateurs bloqués ne pourront pas voir ni commenter leurs publications, stories et diffusions en direct. Lorsque vous bloquez un compte, la personne concernée n’en est pas informée. Vous pouvez débloquer un compte à tout moment.

Fonctionnalité Bloquer les commentaires indésirables

Vos ados peuvent bloquer un compte en appuyant sur le bouton « ... », puis sur « Bloquer » sur le profil du compte qu’ils souhaitent bloquer.

Gérer les interactions

Instagram ne laisse pas de place à l’intimidation et au harcèlement. Il est interdit de créer un compte, de publier des photos ou de laisser des commentaires visant à intimider ou à harceler quelqu’un d’autre. Expliquez à vos ados que s’ils voient un compte, une photo, une vidéo, un commentaire, un message ou une story visant à intimider ou à harceler quelqu’un, ils peuvent signaler le contenu depuis l’application. Il leur suffit d’appuyer sur le bouton « ... » en haut à droite de la publication ou du profil, de faire glisser le commentaire vers la gauche, ou d’appuyer longuement sur le message et ensuite sur « Signaler ». Le signalement est entièrement anonyme ; nous ne partageons pas les informations de vos ados avec la personne concernée.

GÉRER LES COMMENTAIRES

Vos ados contrôlent qui peut commenter leurs photos et leurs vidéos. Dans la section « Options de commentaires » des paramètres de l’application, ils peuvent autoriser les commentaires de tout le monde, des personnes qu’ils suivent et de leurs abonnés, des personnes qu’ils suivent uniquement ou de leurs abonnés uniquement. Ils peuvent également supprimer des commentaires de leurs publications.

Dans les paramètres, sélectionnez « Options de commentaires ». En appuyant sur « Autoriser les commentaires de », vos ados contrôlent qui peut commenter leurs publications.

BLOQUER DES COMMENTAIRES

Les ados peuvent bloquer les comptes avec lesquels ils ne veulent pas interagir. Les commentaires d’un compte bloqué n’apparaîtront plus. Vos ados peuvent désactiver les commentaires de toutes les publications ou de certaines publications en particulier.

Vos ados peuvent bloquer des commentaires en sélectionnant « Bloquer les commentaires » dans la section « Options des commentaires ».

FILTRER LES COMMENTAIRES

Il existe des options pour gérer le contenu que vous voyez et déterminer si les commentaires sont offensants ou visent à intimider ou à harceler. Nous avons développé des filtres pour supprimer automatiquement les expressions et les mots offensants, ainsi que les commentaires intimidants. Vos ados peuvent également créer leur propre liste de mots ou d’emojis qu’ils ne veulent pas voir apparaître dans les commentaires de leurs publications, en accédant à la partie « Filtres » de la section « Options de commentaires ».

Vos ados peuvent sélectionner « Filtre manuel » pour saisir des mots, des expressions ou des emojis qu’ils ne veulent pas voir sur leurs publications.

Gérer le temps

En ce qui concerne le temps passé sur Instagram, il n’existe aucune règle définissant une durée idéale ou maximale. Différents outils permettent à votre famille de comprendre et de contrôler le temps que vos ados passent sur l’application. Vous pouvez décider d’un équilibre ensemble.

AFFICHER VOTRE ACTIVITÉ

Le tableau de bord d’activité montre à vos ados le temps qu’ils ont passé sur Instagram dans les dernières 24 heures et au cours de la dernière semaine, ainsi que le temps moyen passé sur l’application. En appuyant de manière prolongée sur les barres bleues, vos ados voient combien de temps ils ont passé sur Instagram un jour donné.

DÉFINIR UN RAPPEL QUOTIDIEN

Vos ados peuvent utiliser un rappel quotidien pour définir une limite de temps à passer sur Instagram. Parlez avec eux de la façon dont ils se sentent lorsqu’ils utilisent l’application. Y a-t-il un moment où l’application commence à ne plus être profitable ? Définir un rappel quotidien ensemble peut être un bon moyen de parler de la façon dont vos ados utilisent Instagram tout au long de la journée.

DÉSACTIVER LES NOTIFICATIONS PUSH

Vos ados peuvent utiliser la fonctionnalité « Désactiver les notifications push » pour désactiver les notifications d’Instagram pendant une période donnée. Lorsque la période prédéfinie est écoulée, les paramètres des notifications sont automatiquement réinitialisés.

Pour désactiver les notifications, vos ados peuvent appuyer sur « Paramètres des notifications ».

VOUS ÊTES À JOUR

Les ados se sentent parfois obligés de consulter et d’interagir avec toutes les publications de leurs amis. Lorsqu’ils font défiler les publications ajoutés à leur fil depuis leur dernière connexion, ils voient s’afficher le message « Vous êtes à jour ». De cette manière, ils savent qu’ils ont vu toutes les actualités de leurs amis et de leurs communautés.

La fonctionnalité « Vous êtes à jour » est activée automatiquement.

10 questions pour vous aider à amorcer la conversation

Nous avons travaillé en collaboration avec Ana Homayoun, experte en réseaux sociaux et en éducation, titulaire d’un Master et auteure de Social Media Wellness, pour établir une liste de dix questions afin d’orienter la conversation au sujet d’Instagram avec vos ados. Notre but est que ces questions vous aident à en savoir plus sur la façon dont vos ados utilisent Instagram et à garantir un usage positif de l’application.

Qu’est-ce qui te plaît sur Instagram ?
Qu’est-ce que tu aimerais que je sache au sujet d’Instagram ?
Quels sont tes cinq comptes Instagram préférés ?
À quoi penses-tu avant de publier du contenu sur Instagram ?
Si tu as plusieurs comptes Instagram, qu’est-ce que tu publies sur chacun de ces comptes ?
En quoi les mentions J’aime et les commentaires sur tes publications t’affectent-ils ? Quels sont tes cinq comptes Instagram préférés ?
Est-ce que tu connais tes abonnés ? (Si vos ados ont un compte privé, demandez-leur sur quoi ils se basent pour accepter ou non les demandes.) Que fais-tu quand un inconnu essaie de te contacter par message Direct ?
Que penses-tu du temps que tu passes en ligne ?
Est-ce que tu t’es déjà senti(e) mal à l’aise à cause de quelque chose que tu as vu ou vécu en ligne ?
Que ferais-tu si tu étais témoin d’intimidation ou de harcèlement sur Instagram ? (Est-ce que tu sais qu’il existe des outils de signalement et un filtre pour les commentaires offensants sur Instagram ?)

Glossaire des termes d’Instagram

BLOQUER

Vos ados peuvent utiliser l’outil Bloquer si quelqu’un les importune sur Instagram. En cas de blocage, l’utilisateur concerné ne sera pas prévenu, mais ne sera plus en mesure d’interagir avec eux.

COMMENTAIRE

Un commentaire est une réaction à un contenu publié sur Instagram. Les commentaires s’affichent en dessous des publications dans le fil de vos ados. Les commentaires peuvent contenir des mots et des emojis.

RÈGLES DE LA COMMUNAUTÉ

Nous souhaitons développer une communauté positive et diversifiée. Les utilisateurs d’Instagram doivent respecter nos Règles de la communauté, conçues pour créer un environnement ouvert et sécurisé pour tous. Il s’agit notamment d’interdire la nudité ou les discours haineux. La transgression de ces règles peut entraîner la suppression de contenu, la désactivation de comptes ou d’autres restrictions.

DIRECT

Instagram Direct permet à vos ados de s’envoyer des messages individuels ou de groupe. Ils peuvent également partager des photos et des vidéos uniquement avec leurs interlocuteurs.

EXPLORER

L’onglet Explorer est l’endroit où vos ados voient les photos et les vidéos de comptes et hashtags susceptibles de les intéresser. L’onglet Explorer diffère selon l’utilisateur. Le contenu change en fonction des comptes et des hashtags que suivent vos ados.

FIL

Le fil d’actualité est l’endroit où vos ados voient les publications des comptes qu’ils suivent. Les ados considèrent généralement les publications du fil comme plus spéciales. Les publications du fil peuvent être des photos ou des vidéos.

IGTV

IGTV permet de publier des vidéos verticales pouvant durer jusqu’à une heure. Vos ados y trouvent des vidéos de leurs créateurs favoris et peuvent y créer leur propre chaîne. IGTV est une application à la fois autonome et intégrée à Instagram.

DIFFUSION EN DIRECT ET DISCUSSION VIDÉO

Vos ados peuvent diffuser des vidéos en direct. Ils peuvent inviter des amis à les rejoindre, coorganiser une session en direct ou laisser des commentaires et envoyer des cœurs. Ils peuvent également lancer une discussion vidéo avec quatre personnes au maximum dans Instagram Direct.

PUBLICATION

Une publication est un contenu multimédia que vos ados partagent dans le fil ou dans les stories. Il peut s’agir de photos ou de vidéos.

PROFIL

Le profil Instagram de vos ados est l’endroit où leurs amis et abonnés trouveront leurs publications et pourront accéder à leurs stories. Il comprend également une courte bio. Si le profil de vos ados est privé, seules leur photo de profil principale et leur bio sont visibles.

SIGNALEMENT

Le signalement permet à vos ados de faire savoir à Instagram qu’une publication, un compte ou un commentaire est inapproprié. Vos ados peuvent signaler les publications et les commentaires qui selon eux vont à l’encontre de nos Règles de la communauté.

STORIES

Les stories disparaissent de l’application après 24 heures, à moins que vos ados aient activé l’archivage, qui leur permet de récupérer leurs stories expirées. Vos ados peuvent les partager dans leurs stories à la une. Les personnes qui voient les stories de vos ados peuvent prendre des captures d’écran.