Instagram 및 Facebook에 청소년을 위한 보다 엄격한 메시지 설정 도입

중요 포인트:

• Instagram은 청소년에게 연령에 적합한 경험을 제공하고 부모가 보다 간편하게 청소년 자녀의 온라인 경험을 안내할 수 있도록 지원하기 위한 노력을 계속해서 이어나가고 있습니다.
• 원치 않는 연락으로부터 청소년을 보호하기 위한 추가적인 조치도 취하고 있습니다. 바로, 팔로워가 아니거나 연결되지 않은 사람이 보내는 메시지를 기본적으로 받지 못하도록 설정하는 것입니다.
• 이제는 청소년이 특정 Instagram 설정을 변경하기 전에 Instagram의 보호자 관리 감독 도구를 통해 부모의 승인을 받아야 합니다.

저희는 청소년이 Meta 앱에서 안전하고 연령에 적합한 경험을 누릴 수 있도록 돕고자 합니다. 지금까지 청소년과 부모를 지원하는 30여 가지의 도구와 기능을 선보인 Instagram은 10여 년간 규정을 위반하는 콘텐츠와 행동에 대응하기 위한 정책과 기술을 개발해왔습니다.

이달 초, 저희는 Instagram과 Facebook에서 청소년이 민감한 내용이 포함되어 있을 수 있는 콘텐츠를 보지 못하도록 막을 새로운 조치 여러 가지를 발표했습니다. 이와 더불어 청소년이 밤에는 Instagram을 종료하도록 유도하는 새로운 메시지도 도입했습니다. 오늘은 원치 않는 연락으로부터 청소년을 보호하고 부모가 보다 간편하게 청소년 자녀의 온라인 경험을 안내할 수 있도록 지원하기 위한 몇 가지 조치를 더 발표합니다.

청소년을 위한 보다 엄격한 비공개 메시지 설정

Instagram에서 원치 않는 연락으로부터 청소년을 보호하기 위해 저희는 만 20세 이상의 성인이 자신을 팔로우하지 않는 청소년에게 메시지를 보낼 수 없도록 제한하고, 나를 팔로우하지 않는 사람에게 보낼 수 있는 Direct 메시지(DM)의 유형과 수를 하나의 텍스트 전용 메시지로 제한하고 있습니다.

오늘은 원치 않는 연락으로부터 청소년을 보호하기 위한 조치를 더 발표합니다. 바로, Instagram에서 팔로워가 아니거나 연결되지 않은 사람(다른 청소년 포함)이 보내는 DM을 기본적으로 받지 못하도록 설정하는 것입니다.

이 새로운 기본 설정에 따라 청소년에게 메시지를 보내거나 청소년을 그룹 채팅에 추가할 수 있는 사람이 기존 팔로워나 연결된 사람으로 제한됩니다. 덕분에 청소년과 부모는 모르는 사람이 DM을 통해 연락할 수 없음을 알고 안심할 수 있습니다. 관리 감독을 받는 계정을 사용하는 청소년은 이 설정을 변경하기 위해 부모의 허락을 받아야 합니다(자세한 내용은 아래 참조).

이 기본 설정은 만 17세(일부 국가에서는 만 19세) 미만의 모든 청소년에게 적용됩니다. 기존의 Instagram 청소년 사용자에게는 피드 상단에 메시지 설정을 변경한다는 알림이 표시됩니다.

Messenger에서도 청소년의 기본 설정을 동일하게 변경합니다. 즉, 만 17세(일부 국가에서는 만 19세) 미만의 사용자는 예를 들어 Facebook 친구나 휴대폰 연락처를 통해 연결된 사람들이 보내는 메시지만 받을 수 있습니다.

이해를 돕기 위한 예시로만 참조하세요.

이와 더불어 이미 연결된 사람이 메시지를 통해 원치 않으며 부적절할 가능성이 있는 이미지를 청소년에게 보내지 않도록 저지하고 청소년이 그러한 이미지를 볼 일이 없도록 설계된 새로운 기능을 출시할 계획입니다. 암호화된 채팅에서도 작동하는 이 기능에 대한 자세한 내용을 올해 중으로 전달해드리도록 하겠습니다.

부모가 청소년 자녀의 온라인 경험을 안내할 수 있도록 지원

Instagram에 보호자 관리 감독 도구가 출시된 것은 2022년 3월의 일이었습니다. 그 이후로 부모가 청소년 자녀의 온라인 경험에 더 적극적으로 관여하는 데 도움이 될 여러 가지 새로운 기능을 추가했습니다. 부모가 시간 제한을 설정하고 휴식 시간을 예약하는 기능, 청소년 자녀가 누군가를 차단하거나 누군가를 신고한 사실을 공유할 때 이를 알 수 있는 기능, 자녀가 설정을 변경할 때 알림을 받을 수 있는 기능이 그 예입니다.

관리 감독 도구를 사용하는 부모는 이제 만 17세 미만의 청소년 자녀가 기본 안전 및 개인정보 보호 설정을 덜 엄격한 설정으로 변경하려고 할 때 단순히 변경 사실을 알림으로 받는 대신 변경 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 예를 들어 관리 감독 도구를 사용하는 청소년이 비공개 계정을 공개 계정으로 변경하려고 하거나, '민감한 내용이 포함된 콘텐츠 관리'를 '적게 보기'에서 '보통'으로 변경하려고 하거나, 이미 팔로우하거나 연결되지 않은 사람의 연락을 받을 수 있도록 DM 설정을 변경하려고 하면 이러한 요청을 승인하거나 거부하라는 알림이 부모에게 전송됩니다.

여느 보호자 관리 감독 도구와 같이, 이 새로운 기능은 부모와 청소년 자녀가 온라인상의 삶을 함께 이끌어 나가고 본인은 물론 가족에게도 가장 좋은 처사가 무엇인지 결정하는 과정에서 오프라인으로 활발히 대화를 이어나가는 데 도움이 되도록 마련되었습니다.

ConnectSafely의 CEO인 래리 매지드(Larry Magid)는 이렇게 말합니다. "청소년 자녀가 기본 안전 및 개인정보 보호 설정을 변경하려고 할 때 부모가 이 요청을 승인하거나 거부할 수 있도록 하면 자녀를 보호하는 데 필요한 도구를 얻게 되죠. 뿐만 아니라 자녀의 사생활을 존중하고 자녀에게 친구는 물론 가족과도 소통할 수 있는 자유를 선사하게 됩니다."

청소년과 가족을 지원하기 위해 저희가 개발한 30가지 이상의 도구 및 기능과 전문가 리소스에 대해 자세히 알아보려면 가족 센터를 방문하세요.