Nueva configuración de mensajes más estricta para adolescentes en Instagram y Facebook

Conclusiones:

• Las medidas que implementaremos son un complemento de nuestra labor en pro de brindar a los adolescentes experiencias que sean apropiadas para su edad y de facilitar a padres y madres la tarea de moldear las experiencias online de sus hijos.
• Tomamos medidas adicionales para proteger a los adolescentes contra cualquier contacto indeseado, como desactivar de manera predeterminada su capacidad de recibir mensajes de personas a las que no sigan o con quienes no estén conectados.
• Ahora, para que los adolescentes puedan cambiar ciertas opciones de configuración de Instagram, necesitarán la aprobación de sus padres y madres a través de las herramientas de supervisión parental de Instagram.

Nuestro objetivo es que los adolescentes disfruten de experiencias seguras y apropiadas para su edad en nuestras apps. Creamos más de 30 herramientas y funciones destinadas a brindar apoyo tanto a los adolescentes como a sus padres y madres. Llevamos más de una década desarrollando políticas y tecnología para lidiar con el contenido y los comportamientos que infringen nuestras reglas.

Este mismo mes, anunciamos nuevas medidas orientadas a limitar aún más la capacidad de los adolescentes de ver contenido potencialmente delicado en Instagram y Facebook, así como nuevos toques para alentar a los adolescentes a cerrar Instagram por la noche. Hoy anunciamos medidas adicionales para proteger a los adolescentes contra cualquier contacto indeseado y para facilitar a padres y madres la tarea de moldear las experiencias online de sus hijos.

Configuración de mensajes más estricta para adolescentes

Para proteger a los adolescentes contra contactos indeseados, impedimos a personas mayores de 19 años enviar mensajes a adolescentes que no los siguen, y limitamos el tipo y la cantidad de mensajes directos (MD) que las personas pueden enviar a alguien que no los sigue a un único mensaje de solo texto.

Hoy anunciamos medidas adicionales para proteger a los adolescentes contra contactos indeseados, como desactivar de forma predeterminada su capacidad de recibir mensajes directos de personas a las que no sigan o con quienes no estén contactos en Instagram, incluidos otros adolescentes.

Con esta nueva configuración predeterminada, otros usuarios solo podrán enviar mensajes a adolescentes o agregarlos a chats en grupo si estos ya los siguen o los tienen entre sus contactos. Esto hará que los adolescentes tengan la tranquilidad de que las personas que no conocen no podrán enviarles mensajes directos. Los adolescentes con cuentas supervisadas deberán obtener el permiso de sus padres y madres para cambiar esta configuración (encuentra más detalles a continuación).

Esta configuración se aplicará a todos los usuarios adolescentes menores de 16 años (o de 18 en algunos países). Quienes ya estén en Instagram verán una notificación en la parte superior de su feed donde se les informarán los cambios que realizamos en su configuración de mensajes.

También realizamos estos cambios en la configuración predeterminada de usuarios adolescentes en Messenger, donde los menores de 16 años (o de 18 en ciertos países) solo recibirán mensajes de amigos de Facebook o de personas con quienes estén conectados a través de los contactos telefónicos, por ejemplo.

Solo para fines ilustrativos.

Además, tenemos previsto lanzar una nueva función diseñada para evitar que los adolescentes vean imágenes indeseadas y potencialmente inapropiadas en los mensajes que reciben de personas con quienes ya están conectados y para disuadir a los adolescentes de enviar este tipo de imágenes por su cuenta. Más adelante este año, tendremos más novedades para compartir sobre esta función, que también estará disponible en chats cifrados.

Ayudar a padres y madres a moldear las experiencias online de sus hijos adolescentes

En marzo de 2022, lanzamos nuestras opciones de supervisión parental en Instagram por primera vez y, desde entonces, fuimos agregando nuevas funciones para ayudar a padres y madres a involucrarse más en las experiencias online de sus hijos. Entre ellas, se incluye la posibilidad de que padres y madres definan límites de tiempo y programen descansos, sepan cuando su hijo(a) bloquea a alguien o comparte que reportó a alguien, y reciban una notificación cuando su hijo(a) cambia su configuración.

Ahora, los padres y las madres que usan la función de supervisión deberán aprobar o rechazar las solicitudes de sus hijos adolescentes (menores de 16 años) de cambiar su configuración de seguridad y privacidad predeterminada por una menos estricta, en lugar de simplemente recibir una notificación del cambio. Por ejemplo, si los adolescentes que usan la función de supervisión intentan cambiar su cuenta de privada a pública, su control de contenido delicado de "Menos" a "Estándar" o, ahora, su configuración de MD para recibir mensajes de personas a quienes todavía no siguen o con quienes no están conectados, sus padres y madres recibirán una notificación que les permitirá aprobar o rechazar la solicitud.

Al igual que todas nuestras herramientas de supervisión parental, esta nueva función tiene como propósito propiciar las conversaciones offline entre padres y madres y sus hijos adolescentes mientras exploran juntos sus vidas online y deciden qué es lo mejor para ellos y su familia.

Larry Magid, director ejecutivo de ConnectSafely, dijo: "Brindar a los padres y madres la posibilidad de aprobar o rechazar las solicitudes de cambio de la configuración predeterminada de seguridad y privacidad de sus hijos adolescentes les ofrece las herramientas que necesitan para proteger a sus hijos y, al mismo tiempo, respetar su privacidad y su capacidad de comunicarse con amigos y familiares."

Visita nuestro Centro para familias para obtener más información sobre las más de 30 herramientas y funciones que desarrollamos para apoyar a los adolescentes y sus familias, y acceder a recursos de expertos.