Mantendo as pessoas informadas, seguras e apoiadas no Instagram

Atualizado em 01/02/2023 às 9h PT: Agora, a COVID-19: Central de Informações do Instagram está disponível aqui.

Desde janeiro, quando a Organização Mundial da Saúde declarou o surto do coronavírus uma emergência de saúde pública, temos adotado medidas para ajudar as pessoas a acessar informações precisas, a se manter seguras e a acompanhar as notícias.

Hoje, estamos anunciando mais atualizações:

• Inclusão de mais recursos educacionais na Pesquisa do Instagram
• Adição de figurinhas para promover informações precisas
• Remoção de contas relacionadas à COVID-19 das recomendações, a menos que sejam publicadas por uma organização de saúde confiável
• Implantação da figurinha de doação em mais países e assistência para que as pessoas encontrem organizações sem fins lucrativos relevantes para apoiar
• Criação de um story compartilhado para ajudar as pessoas que estão em distanciamento social a se conectar com outras pessoas, usando uma figurinha “Em casa”
• Lançamento de uma nova maneira de navegar no Instagram com os amigos utilizando o bate-papo de vídeo

Acesso a informações precisas

As pessoas que pesquisarem informações relacionadas ao coronavírus ou à COVID-19 no Instagram começarão a ver uma mensagem educacional conectando-as a recursos da Organização Mundial da Saúde e dos ministérios de saúde locais. Estamos trabalhando rapidamente para disponibilizar esse recurso em todo o mundo nas próximas semanas.

Também estamos lançando novas figurinhas para ajudar as pessoas a compartilhar informações precisas sobre a COVID-19 no Stories. Esses novos recursos incluem lembretes para lavar as mãos, manter distância das outras pessoas, entre outros. Nos próximos dias, eles também estarão disponíveis na câmera.

Nas últimas semanas, adicionamos um aviso na parte superior do feed dos países afetados pela COVID-19. O aviso inclui recursos confiáveis de organizações de saúde especializadas. Além disso, estamos colocando em destaque os recursos dessas organizações quando as pessoas visualizam hashtags relacionadas.

Manter nossa comunidade segura

Além de promover informações confiáveis em nosso app, estamos fazendo várias alterações para reduzir a disseminação de desinformação.

Removeremos contas relacionadas à COVID-19 das recomendações de contas e estamos trabalhando para remover alguns conteúdos referentes à COVID-19 da página Explorar, a menos que sejam publicados por uma organização de saúde confiável. Também começaremos a rebaixar a classificação de conteúdo no feed e no Stories classificado como falso por verificadores de fatos independentes.

Essa medida é um adendo às políticas já existentes sobre desinformação. Se as publicações forem classificadas como falsas por verificadores de fatos independentes, nós as removeremos das páginas de hashtag e da página Explorar. Também removeremos alegações falsas ou teorias da conspiração que organizações mundiais de saúde e autoridades de saúde locais importantes tenham sinalizado como possivelmente prejudiciais às pessoas que acreditarem nelas.

Para evitar que as pessoas explorem essa emergência de saúde pública, já colocamos várias políticas em vigor. Proibimos anúncios enganosos de produtos que se refiram à COVID-19 com a intenção de criar urgência, garantir cura ou impedir as pessoas de contraí-la. Além disso, banimos temporariamente anúncios e conteúdo de marca que promovam determinados suprimentos médicos, incluindo máscaras faciais. Também removemos a possibilidade de pesquisar por efeitos AR relacionados à COVID-19, a menos que sejam desenvolvidos em parceria com uma organização de saúde reconhecida.

Conectar-se e apoiar comunidades

Para ajudar as pessoas a apoiar iniciativas de reparação, estamos disponibilizando a figurinha de doações em mais países e adicionando uma nova seção sobre a COVID-19. Assim, as pessoas poderão identificar organizações sem fins lucrativos relevantes rapidamente.

Para ajudar as pessoas a se manter conectadas, lançamos o Compartilhamento de mídia, um novo recurso que permite visualizar publicações do Instagram junto com seus amigos usando o bate-papo de vídeo. Para iniciar um bate-papo de vídeo, toque no ícone na caixa de entrada ou em um tópico do Direct. Depois, você poderá ver fotos e vídeos salvos, curtidos e sugeridos tocando no ícone da foto, no canto inferior esquerdo, em um bate-papo de vídeo em andamento.

Por fim, lançamos a figurinha "Fique em casa". Qualquer conta que você segue que use a figurinha será adicionada a um story compartilhado do Instagram, permitindo que veja como as outras pessoas estão praticando o distanciamento social no momento.

Com a evolução do surto da COVID-19, continuaremos a priorizar a segurança, conectar as pessoas a informações precisas e encorajar o apoio. Estamos monitorando de perto a situação e compartilhando regularmente informações atualizadas em about.fb.com/coronavirus. Para ver as notícias e informações mais recentes sobre como ajudar a prevenir a disseminação da COVID-19, visite a Organização Mundial da Saúde.