Proposer une expérience plus sûre et plus confidentielle aux jeunes

Mise à jour du 10 décembre 2021 à 18 h PT : notre modification visant à attribuer par défaut des comptes privés aux ados lors de leur inscription sur Instagram, prendra effet sur la version web et sur IG Live au cours des prochaines semaines.

La création pour les jeunes d’une expérience sur Instagram, à la fois sûre, confidentielle et amusante, s’accompagne de défis de taille. Nous voulons que les jeunes se fassent facilement de nouvelles connaissances et restent en contact avec leur famille, mais sans devoir faire face à des DM ou à des commentaires indésirables de la part de personnes inconnues. Nous pensons que les comptes privés représentent la solution idéale pour les jeunes, toutefois nous savons que certain·es jeunes créateurs et créatrices souhaitent avoir un compte public pour se constituer une communauté d’abonné·es.

Notre souhait est de trouver le bon équilibre pour protéger les jeunes, sans toutefois les priver de leurs fonctionnalités préférées sur Instagram. Voici donc un ensemble de modifications qui prennent effet dès aujourd’hui, notamment :

• définir pour les jeunes des comptes privés par défaut ;
• rendre plus difficile la localisation de jeunes par des comptes potentiellement douteux ;
• limiter les options dont disposent les annonceurs pour diffuser des publicités auprès des jeunes.

Définir des comptes privés par défaut pour les internautes de moins de 16 ans

Nous faisons tout notre possible pour empêcher les jeunes de rencontrer des adultes qui leur sont inconnu.es ou dont elles/ils ne veulent rien savoir. Nous pensons que les comptes privés sont le meilleur moyen d’éviter ce type d’interactions. Ainsi, dès cette semaine, tous les internautes de moins de 16 ans (ou moins de 18 ans dans certains pays) auront un compte privé par défaut lorsqu’elles/ils rejoindront Instagram.

Les comptes privés permettent de contrôler qui peut voir du contenu ou y répondre. Si vous avez un compte privé, les internautes devront vous suivre pour voir vos publications, stories et reels, sauf si vous choisissez d’autoriser d’autres personnes à repartager votre contenu. De plus, les internautes ne peuvent ni commenter vos contenus dans ces espaces, ni voir aucun contenu dans les espaces comme Explorer ou les hashtags.

Par le passé, nous demandions aux jeunes de choisir entre un compte public et un compte privé au moment de leur inscription sur Instagram mais une enquête que nous avons récemment mené, a révélé que les jeunes appréciaient une expérience plus privée. Le questionnaire révélait que huit jeunes sur dix acceptaient les paramètres de compte privé par défaut au moment de leur inscription.

Pour les jeunes ayant déjà un compte public sur Instagram, nous afficherons une notification soulignant les avantages d’un compte privé en expliquant comment modifier leurs paramètres de confidentialité. Nous laisserons toujours le choix aux jeunes de basculer vers un compte public ou de garder leur compte public actuel si elles ou ils le souhaitent.

Nous venons également de publier un article qui résume les mesures que nous prenons en tant qu’entreprise pour mieux cerner l’âge de nos utilisateur·ices sur nos applications.

Stopper les contacts indésirables

Inciter les jeunes à avoir un compte privé est déjà un grand pas dans la bonne direction pour stopper les contacts indésirables initiés par des adultes. Mais nous allons encore plus loin pour empêcher certain.es adultes de trouver les comptes des jeunes.

Nous avons mis au point une nouvelle technologie qui nous permet de repérer les comptes dont le comportement est potentiellement suspect et donc de les empêcher d'interagir avec les comptes des jeunes. Par "comportement potentiellement suspect", nous entendons les comptes détenus par des adultes qui peuvent par exemple avoir été bloqués ou signalés par un·e jeune.

Grâce à cette technologie, nous ne montrons plus à ces adultes les comptes des jeunes dans Explorer, Reels ou Suggestions de comptes. Si les internautes trouvent un compte appartenant à un·e jeune en recherchant son nom d’utilisateur, ces dernier.es ne pourront pas s’abonner à son compte. De même, ils ne pourront plus voir les commentaires écrits par des jeunes sur les publications d’autres internautes ni même en laisser sur les publications de jeunes. Nous continuerons de chercher d’autres domaines où appliquer cette technologie.

Ces modifications sont mises en œuvre aux États-Unis, en Australie, en France, au Royaume-Uni et au Japon dans un premier temps, et seront bientôt étendues à d'autres pays.

Modifier la manière dont les annonceurs peuvent cibler les jeunes

Nous apportons également des modifications concernant la manière dont les annonceurs peuvent cibler les jeunes avec leurs publicités. Dans quelques semaines, nous autoriserons les annonceurs à cibler les jeunes de moins de 18 ans (ou plus dans certains pays) en fonction de leur âge, genre et lieu. Ainsi, les options de ciblage précédemment disponibles, comme celles basées sur les centres d’intérêt ou l’activité sur d’autres applications et sites Web, ne le seront plus pour les annonceurs. Ces modifications seront appliquées dans le monde entier à Instagram, Facebook et Messenger.

Nous pensons qu’il faut montrer des publicités pertinentes aux internautes pour leur faire découvrir et acheter des produits qui les intéressent. Afin de montrer les publicités les plus pertinentes, les annonceurs choisissent le type d’audience à laquelle ils souhaitent montrer leurs publicités. Cela peut inclure le choix de montrer leurs publicités à des personnes ayant des goûts spécifiques (comme le basketball) ou en fonction d’informations qu’elles et ils (ou d’autres partenaires) partagent avec nous concernant leur activité sur leurs sites web et leurs applis. Ces informations nous indiquent par exemple si un prospect a mis telle paire de chaussures dans son panier ou a recherché un nouveau barbecue pour l’été.

Nous offrons déjà aux internautes des moyens de nous indiquer si elles/ils préfèrent ne pas voir de publicités basées sur leurs centres d’intérêt ou leur activité dans d’autres sites web et applis, notamment via les contrôles dans nos paramètres publicitaires. Toutefois, les organisations de protection de la jeunesse nous ont fait remarquer que les jeunes n’ont peut-être pas toutes les clés en main pour prendre ces décisions. Nous partageons leur avis et adoptons par conséquent une approche plus prudente quant à la manière dont les annonceurs peuvent cibler les jeunes avec leurs publicités.

À leurs 18 ans, nous les informerons des options de ciblage que les annonceurs peuvent désormais utiliser pour les cibler, ainsi que les outils mis à leur disposition pour contrôler leur expérience publicitaire. Si vous êtes une entreprise à la recherche de plus d’informations, consultez nos pages d’aide.

Perspectives d’avenir

Nous voulons que les jeunes puissent profiter pleinement d’Instagram sans pour autant compromettre leur vie privée et leur sécurité. Nous continuerons d’écouter les jeunes, les parents, les personnes qui légifèrent et les spécialistes afin de construire une plateforme Instagram adaptée aux jeunes, en laquelle les parents ont toute confiance.