Nuove misure di protezione per offrire agli adolescenti esperienze più adatte alla loro età nelle nostre app

9 gennaio 2024

Punti salienti:

  • Inizieremo a nascondere più tipi di contenuti agli adolescenti su Instagram e Facebook, in linea con le indicazioni degli esperti.
  • Attiveremo automaticamente le impostazioni di controllo dei contenuti più restrittive per i minori su Instagram e Facebook e limiteremo altri termini nella ricerca su Instagram.
  • Inviteremo inoltre gli adolescenti ad aggiornare le loro impostazioni sulla privacy su Instagram con un semplice tocco mostrando loro nuove notifiche.

Vogliamo che l'esperienza dei minori nelle nostre app sia sicura e adatta alla loro età. Abbiamo sviluppato oltre 30 strumenti e risorse per supportare i ragazzi e i loro genitori e abbiamo lavorato per oltre 10 anni alla creazione di normative e tecnologie per rilevare i contenuti che violano le nostre regole o che possono essere ritenuti sensibili. Oggi annunciamo l'adozione di ulteriori misure di protezione incentrate sui tipi di contenuti visibili agli adolescenti su Instagram e Facebook.

Nuove normative sui contenuti per gli adolescenti

Collaboriamo regolarmente con esperti di sviluppo, psicologia e salute mentale degli adolescenti per rendere le nostre piattaforme sicure e adatte alla loro età, cercando di capire anche quali tipi di contenuti potrebbero essere meno appropriati per loro.

Prendiamo l'esempio di una persona che pubblica contenuti relativi alla sua lotta contro i pensieri autolesionistici. Si tratta di una storia importante che può contribuire a destigmatizzare questi problemi, ma è un argomento complesso non necessariamente adatto ai più giovani. Adesso inizieremo a rimuovere questo tipo di contenuto dall'esperienza degli adolescenti su Instagram e Facebook, così come altri tipi di contenuti non appropriati per la loro età. Ci impegniamo già a non consigliare questo tipo di contenuti in interfacce come Reels ed Esplora, ma con queste modifiche non li mostreremo agli adolescenti neppure nel feed e nelle Storie, anche se vengono condivisi da qualcuno che seguono.

"Meta sta aggiornando le sue normative relative ai contenuti potenzialmente più sensibili per gli adolescenti: si tratta di un passo importante per rendere le piattaforme di social media spazi in cui i giovani possano connettersi e dare sfogo alla propria creatività in modi adatti alla loro età. Tali normative riflettono le conoscenze e indicazioni degli esperti più aggiornate in merito alla sicurezza e al benessere dei ragazzi. La graduale adozione di queste modifiche fornisce ai genitori una buona opportunità per parlare con i propri figli di come gestire gli argomenti difficili."

- Dott.ssa Rachel Rodgers, Professore associato, Dipartimento di psicologia applicata, Northeastern University

Vogliamo che le persone trovino il supporto di cui hanno bisogno, quindi continueremo a condividere risorse di organizzazioni autorevoli come la National Alliance on Mental Illness quando qualcuno pubblica contenuti relativi alla propria lotta contro l'autolesionismo o i disturbi alimentari. Inizieremo a introdurre queste modifiche da subito per i minori di 18 anni su Instagram e Facebook e prevediamo di completarne l'implementazione nei prossimi mesi.

Ecco maggiori informazioni su come gli aggiornamenti di oggi si aggiungono alle misure di protezione esistenti, sulla base dei feedback degli esperti:

Infografica che mostra i due nuovi livelli di protezione per gli adolescenti.

"I genitori vogliono essere sicuri che i propri figli vedano contenuti appropriati per la loro età online. Insieme agli strumenti di supervisione dei genitori di Meta che permettono di modellare le esperienze degli adolescenti online, le nuove normative di Meta per nascondere i contenuti che potrebbero essere meno adatti alla loro età daranno ai genitori una maggiore tranquillità."

- Vicki Shotbolt, CEO, ParentZone.org

Aggiornamenti delle impostazioni relative ai contenuti consigliati di Instagram e Facebook

Attiveremo automaticamente l'impostazione di controllo dei contenuti più restrittiva per i minori su Instagram e Facebook. Applichiamo già questa impostazione ai nuovi adolescenti che si iscrivono a Instagram e Facebook e adesso la adotteremo anche per i minori che usano già queste app. I nostri controlli per i contenuti consigliati, noti come "Controllo dei contenuti sensibili" su Instagram e "Riduci" su Facebook, rendono più difficile imbattersi in contenuti o account potenzialmente sensibili in interfacce come Cerca ed Esplora.

Più risultati relativi a suicidio, autolesionismo e disturbi alimentari nascosti nella ricerca di Instagram

Anche se consentiamo alle persone di condividere contenuti relativi alla loro lotta contro il suicidio, l'autolesionismo e i disturbi alimentari, cerchiamo di non consigliare questi contenuti e abbiamo lavorato per renderli più difficili da trovare. Adesso quando le persone cercano termini relativi al suicidio, all'autolesionismo o ai disturbi alimentari, nascondiamo questi risultati e le reindirizziamo a risorse degli esperti che possano essere loro di aiuto. Nascondiamo già i risultati per i termini relativi al suicidio e all'autolesionismo che violano intrinsecamente le nostre regole, ma estenderemo questa misura per includere altri termini. Questo aggiornamento sarà introdotto per tutti nelle prossime settimane.

Invito agli adolescenti ad aggiornare le loro impostazioni sulla privacy

Per assicurarci che i minori controllino regolarmente le loro impostazioni su privacy e sicurezza su Instagram e siano consapevoli della disponibilità di impostazioni più restrittive, invieremo nuove notifiche che li invitano ad aggiornarle per rendere la loro esperienza più privata con un semplice tocco. Se gli adolescenti scelgono "Attiva le impostazioni consigliate", modificheremo automaticamente le loro impostazioni per limitare chi può ripubblicare i loro contenuti, taggarli o menzionarli o includere i loro contenuti nei remix di Reels. Ci assicuriamo anche che solo i loro follower possano inviare loro messaggi e nascondiamo i commenti offensivi.

Scopri di più sulle impostazioni su privacy e sicurezza di Instagram per gli adolescenti qui e su quelle di Meta qui.