Punti salienti:
Vogliamo che l'esperienza dei minori nelle nostre app sia sicura e adatta alla loro età. Abbiamo sviluppato oltre 30 strumenti e risorse per supportare i ragazzi e i loro genitori e abbiamo lavorato per oltre 10 anni alla creazione di normative e tecnologie per rilevare i contenuti che violano le nostre regole o che possono essere ritenuti sensibili. Oggi annunciamo l'adozione di ulteriori misure di protezione incentrate sui tipi di contenuti visibili agli adolescenti su Instagram e Facebook.
Collaboriamo regolarmente con esperti di sviluppo, psicologia e salute mentale degli adolescenti per rendere le nostre piattaforme sicure e adatte alla loro età, cercando di capire anche quali tipi di contenuti potrebbero essere meno appropriati per loro.
Prendiamo l'esempio di una persona che pubblica contenuti relativi alla sua lotta contro i pensieri autolesionistici. Si tratta di una storia importante che può contribuire a destigmatizzare questi problemi, ma è un argomento complesso non necessariamente adatto ai più giovani. Adesso inizieremo a rimuovere questo tipo di contenuto dall'esperienza degli adolescenti su Instagram e Facebook, così come altri tipi di contenuti non appropriati per la loro età. Ci impegniamo già a non consigliare questo tipo di contenuti in interfacce come Reels ed Esplora, ma con queste modifiche non li mostreremo agli adolescenti neppure nel feed e nelle Storie, anche se vengono condivisi da qualcuno che seguono.
- Dott.ssa Rachel Rodgers, Professore associato, Dipartimento di psicologia applicata, Northeastern University
Vogliamo che le persone trovino il supporto di cui hanno bisogno, quindi continueremo a condividere risorse di organizzazioni autorevoli come la National Alliance on Mental Illness quando qualcuno pubblica contenuti relativi alla propria lotta contro l'autolesionismo o i disturbi alimentari. Inizieremo a introdurre queste modifiche da subito per i minori di 18 anni su Instagram e Facebook e prevediamo di completarne l'implementazione nei prossimi mesi.
Ecco maggiori informazioni su come gli aggiornamenti di oggi si aggiungono alle misure di protezione esistenti, sulla base dei feedback degli esperti:
- Vicki Shotbolt, CEO, ParentZone.org
Attiveremo automaticamente l'impostazione di controllo dei contenuti più restrittiva per i minori su Instagram e Facebook. Applichiamo già questa impostazione ai nuovi adolescenti che si iscrivono a Instagram e Facebook e adesso la adotteremo anche per i minori che usano già queste app. I nostri controlli per i contenuti consigliati, noti come "Controllo dei contenuti sensibili" su Instagram e "Riduci" su Facebook, rendono più difficile imbattersi in contenuti o account potenzialmente sensibili in interfacce come Cerca ed Esplora.
Anche se consentiamo alle persone di condividere contenuti relativi alla loro lotta contro il suicidio, l'autolesionismo e i disturbi alimentari, cerchiamo di non consigliare questi contenuti e abbiamo lavorato per renderli più difficili da trovare. Adesso quando le persone cercano termini relativi al suicidio, all'autolesionismo o ai disturbi alimentari, nascondiamo questi risultati e le reindirizziamo a risorse degli esperti che possano essere loro di aiuto. Nascondiamo già i risultati per i termini relativi al suicidio e all'autolesionismo che violano intrinsecamente le nostre regole, ma estenderemo questa misura per includere altri termini. Questo aggiornamento sarà introdotto per tutti nelle prossime settimane.
Per assicurarci che i minori controllino regolarmente le loro impostazioni su privacy e sicurezza su Instagram e siano consapevoli della disponibilità di impostazioni più restrittive, invieremo nuove notifiche che li invitano ad aggiornarle per rendere la loro esperienza più privata con un semplice tocco. Se gli adolescenti scelgono "Attiva le impostazioni consigliate", modificheremo automaticamente le loro impostazioni per limitare chi può ripubblicare i loro contenuti, taggarli o menzionarli o includere i loro contenuti nei remix di Reels. Ci assicuriamo anche che solo i loro follower possano inviare loro messaggi e nascondiamo i commenti offensivi.
Scopri di più sulle impostazioni su privacy e sicurezza di Instagram per gli adolescenti qui e su quelle di Meta qui.
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