De nouvelles mesures de protection afin d’offrir aux ados des expériences davantage adaptées à leur âge sur nos applications

9 janvier 2024

Points à retenir :

  • Nous allons masquer davantage de types de contenus aux ados sur Instagram et Facebook, en accord avec les conseils de spécialistes.
  • Nous appliquons automatiquement à l’ensemble des ados les paramètres de contrôle de contenu les plus restrictifs sur Instagram et Facebook, et nous restreignons des termes supplémentaires dans la recherche sur Instagram.
  • Nous invitons également les ados à mettre à jour leurs paramètres de confidentialité sur Instagram en un clin d’œil grâce à de nouvelles notifications.

Nous souhaitons proposer aux ados des expériences sécurisées et adaptées à leur âge sur nos applications. Nous avons développé plus de 30 outils et ressources pour aider les ados et leurs parents. Nous avons également passé plus de 10 ans à élaborer des politiques et des technologies pour lutter contre les contenus allant à l’encontre de nos règles ou pouvant être perçus comme sensibles. Nous annonçons aujourd’hui le lancement de nouvelles mesures de protection portant sur les types de contenus que les ados rencontrent sur Instagram et Facebook.

De nouvelles politiques de contenu pour les ados

Nous travaillons régulièrement en collaboration avec des spécialistes du développement, de la psychologie et de la santé mentale des ados afin que nos plateformes soient sécurisées et adaptées à l’âge de cette audience. Nous cherchons notamment à comprendre les types de contenus potentiellement moins appropriés pour les ados.

Prenons l’exemple d’un·e internaute qui publie un contenu à propos de son combat au quotidien contre l’automutilation. Il s’agit d’un témoignage important, qui peut aider à lever les stigmates autour de ces questions. Néanmoins, c’est un sujet complexe qui n’est pas adapté à toutes les audiences. À partir d’aujourd’hui, nous allons retirer ce type de contenus des expériences des ados sur Instagram et Facebook, ainsi que d’autres types de contenus qui ne sont pas adaptés à l’âge de cette audience. Nous nous efforçons déjà de ne pas recommander ce type de contenu aux ados dans les reels et Explorer. Grâce à ces modifications, cette mesure sera étendue au fil et aux stories, même si ce type de contenu est partagé par un·e internaute que les ados suivent.

« Meta modifie ses politiques concernant les contenus pouvant être considérés comme plus sensibles pour les ados. Il s’agit d’une étape importante dans la construction de plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles les ados peuvent communiquer et laisser libre cours à leur créativité grâce à des outils adaptés à leur âge. Ces politiques sont fondées sur les connaissances actuelles et les conseils de spécialistes concernant la sécurité et le bien-être des ados. Ces changements sont autant d’occasions pour les parents d’échanger avec leurs ados à propos de la manière d’aborder des sujets complexes. »

— Dr Rachel Rodgers, professeure agrégée, Département de psychologie appliquée, Université Northeastern

Nous souhaitons que les internautes puissent accéder à une assistance lorsqu’elles et ils en ont besoin. Nous continuerons ainsi à partager des ressources émanant d’organisations spécialisées telles que la National Alliance on Mental Illness lorsqu’un·e internaute publie un contenu lié à son combat contre l’automutilation ou les troubles du comportement alimentaire. Nous commençons à mettre en œuvre ces modifications auprès des ados âgé·es de moins de 18 ans. Celles-ci entreront pleinement en vigueur sur Instagram et Facebook dans les prochains mois.

Voici plus d’informations sur la manière dont les mises à jour annoncées aujourd’hui viennent compléter nos mesures de protection existantes, en accord avec les avis des spécialistes :

Infographie présentant deux nouveaux niveaux de protection pour les ados.

« Les parents souhaitent avoir la garantie que leurs ados consultent des contenus en ligne adaptés à leur âge. Les nouvelles politiques de Meta destinées à masquer les contenus jugés inadaptés pour les ados, utilisées en parallèle des outils de supervision parentale aidant les parents à modeler l’expérience en ligne de leurs ados, permettront aux parents d’avoir l’esprit plus tranquille. »

— Vicki Shotbolt, PDG, ParentZone.org

Mise à jour des paramètres de recommandations en matière de contenu sur Facebook et Instagram

Nous appliquons automatiquement le paramètre de contrôle en matière de contenu le plus restrictif aux ados sur Instagram et Facebook. Nous appliquons d’ores et déjà ce paramètre aux nouvel·les ados lorsqu’elles et ils s’inscrivent sur Instagram et Facebook. Nous l’appliquons désormais également aux ados qui utilisent déjà ces applications. Nos contrôles en matière de recommandation de contenus, connus sous le nom de Contrôle du contenu sensible sur Instagram et de Réduire sur Facebook, visent à empêcher les internautes de rencontrer des contenus ou comptes sensibles dans des espaces tels que Rechercher ou Explorer.

Masquer davantage de résultats liés au suicide, à l’automutilation et aux troubles du comportement alimentaire dans les recherches Instagram

Si nous autorisons les internautes à partager des contenus relatifs à leur propre combat contre le suicide, l’automutilation et les troubles du comportement alimentaire, notre politique reste néanmoins de ne pas recommander ce type de contenu. Nous avons ainsi travaillé sur des moyens de réduire leur visibilité. Désormais, lorsque les internautes cherchent des termes liés au suicide, à l’automutilation et aux troubles du comportement alimentaire, nous masquons les résultats associés et les orientons vers des ressources spécialisées pour qu’elles et ils obtiennent de l’aide. Nous masquons d’ores et déjà les résultats associés aux termes de recherche portant sur le suicide et l’automutilation allant à l’encontre de nos règles en raison de leur nature. Nous développons désormais ces mesures de protection et les appliquons à davantage de termes. Cette mise à jour sera déployée à l’ensemble des utilisateur·ices dans les prochaines semaines.

Inviter les ados à facilement mettre à jour leurs paramètres de confidentialité

Pour nous assurer que les ados vérifient régulièrement leurs paramètres en matière de sécurité et de confidentialité sur Instagram et qu’elles et ils ont connaissance des paramètres leur offrant la plus grande des confidentialités, nous leur envoyons de nouvelles notifications les invitant à mettre à jour leurs paramètres pour bénéficier d’une expérience encore plus privée en un clin d’œil. Si un·e ado choisit l’option Activer les paramètres recommandés, nous modifions automatiquement ses paramètres afin de restreindre les utilisateur·ices pouvant republier son contenu, l’identifier, le/la mentionner ou reprendre son contenu dans des remixes de reels. Nous veillons également à ce que seuls ses followers puissent lui envoyer des messages et masquons les commentaires offensants.

En savoir plus sur les paramètres en matière de confidentialité et de sécurité pour les ados sur Instagram ici et sur les paramètres de confidentialité et de sécurité de Meta pour les ados ici.