Instagram 앱에서 청소년들이 보다 연령에 적합한 경험할 수 있도록 취하는 새로운 보호 조치
2024년 1월 9일
요약:
- 전문가의 조언에 따라, Instagram 및 Facebook에서 청소년을 대상으로 더 많은 유형의 콘텐츠를 숨길 계획입니다.
- Instagram 및 Facebook에서 청소년을 대상으로 가장 제한적인 콘텐츠 관리 설정이 자동 적용되며, Instagram 검색 탭에서도 추가적인 용어가 제한됩니다.
- 청소년에게는 한 번만 눌러 Instagram 개인정보 설정을 업데이트하도록 안내하는 새로운 알림도 표시됩니다.
저희는 청소년이 Meta 앱에서 안전하고 연령에 적합한 경험을 누릴 수 있도록 돕고자 합니다. 지금까지 청소년과 부모님을 지원하는 30여 가지의 도구와 리소스를 선보인 Instagram은 10여 년간 규정을 위반하거나 민감한 콘텐츠로 간주될 수 있는 콘텐츠에 대응하기 위한 정책과 기술을 개발해왔습니다. 오늘은 청소년이 Instagram과 Facebook에서 보게 되는 콘텐츠의 유형에 주력하는 추가적인 보호 조치를 발표하고자 합니다.
청소년을 위한 새로운 콘텐츠 정책
저희는 정기적으로 청소년 발달, 심리학 및 정신 건강 분야의 전문가들에게 자문을 구하여 청소년에게 적합하지 않은 콘텐츠 유형에 대한 이해를 높이는 등 청소년을 위한 안전하고 연령에 적합한 플랫폼으로 만들기 위해 노력하고 있습니다.
누군가 자해에 관한 생각을 게시물로 올리는 경우를 가정해보겠습니다. 중요한 사례인데요. 이 문제에 대한 편견을 줄이는 데 도움이 될 수 있지만, 매우 복잡한 주제인 동시에 이 내용이 모든 청소년에게 적합한 것도 아닙니다. 이제부터는 청소년이 Instagram 및 Facebook을 이용하는 동안 이러한 콘텐츠와 연령에 적합하지 않은 다른 콘텐츠가 노출되지 않도록 삭제할 예정입니다. 이미 릴스 및 탐색 탭과 같은 노출 위치에서는 이러한 유형의 콘텐츠가 추천되지 않으며, 이번 변경 사항에 따라 더 이상 피드와 스토리에서도 청소년에게 해당 콘텐츠가 노출되지 않습니다. 청소년이 팔로우 중인 사람이 공유한 경우에도 마찬가지입니다.
"Meta는 청소년이 더 민감하게 받아들일 수 있는 콘텐츠에 관한 정책을 개선할 계획입니다. 이 조치는 청소년이 연령에 적합한 방식으로 소통하고 창의성을 발휘할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼을 만들기 위한 중요한 단계입니다. 새로운 정책은 청소년의 안전 및 웰빙에 대한 최신 정보와 전문가들의 조언을 반영해 작성되었습니다. 이번 변경이 부모님들이 자녀와 함께 까다로운 주제에 대응하는 방법에 관한 대화를 나눌 좋은 기회가 될 것입니다."
— 레이첼 로저스(Rachel Rodgers) 박사, 노스이스턴 대학교(Northeastern University) 응용심리학과 조교수
저희는 사람들이 본인에게 필요한 지원을 찾을 수 있도록 돕고자 합니다. 이에 따라 누군가 자해나 식이 장애와 같은 이슈에 관한 콘텐츠를 게시하는 경우 계속해서 National Alliance on Mental Illness와 같은 전문적인 단체의 리소스를 공유할 계획입니다. 이번 변경 사항은 만 19세 미만 청소년을 시작으로 적용되며, 조만간 Instagram 및 Facebook에 완전히 반영될 예정입니다.
아래에서 이번 업데이트가 전문가들의 피드백에 따라 기존 보호 조치를 어떻게 확대하는지에 관해 자세히 알아보세요.
"부모님들은 자녀가 온라인에서 연령에 적합한 콘텐츠를 보고 있다는 확신을 가질 수 있어야 합니다. 연령에 적합하지 않은 콘텐츠를 숨긴다는 Meta의 새로운 정책은 청소년의 경험을 관리하는 Meta의 보호자 관리 감독 도구와 함께 부모님들이 한층 안심할 수 있도록 지원할 것입니다."
- 비키 샷볼트(Vicki Shotbolt), ParentZone.org CEO
Instagram 및 Facebook의 청소년을 위한 콘텐츠 추천 설정 업데이트
Instagram 및 Facebook에서 청소년을 대상으로 가장 제한적인 콘텐츠 관리 설정이 자동 적용됩니다. 이 설정은 Instagram 및 Facebook에 새로 가입하는 청소년에게 이미 적용되고 있으며, 이제 기존에 Instagram 및 Facebook을 사용하던 청소년으로 그 범위가 확대됩니다. Instagram에서는 '민감한 내용이 포함된 콘텐츠 관리', Facebook에서는 '줄이기'라는 명칭의 Meta의 콘텐츠 추천 관리 기능은 사람들이 검색이나 탐색 탭에서 민감한 내용이 포함된 콘텐츠나 계정을 보게 되는 경우를 상당히 줄여줍니다.
Instagram 검색에서 자살, 자해 및 식이 장애와 관련된 더 많은 결과 숨기기
자살, 자해 및 식이 장애와 관련된 경험에 대해 이야기하는 콘텐츠를 공유하는 것은 허용되지만, 이러한 콘텐츠를 추천하지는 않는다는 것이 저희의 정책입니다. 이에 더해 저희는 해당 콘텐츠를 찾기 어렵게 만드는 데 집중해왔습니다. 이제 사람들이 자살, 자해 및 식이 장애와 관련된 용어를 검색하면 관련 결과가 숨겨지고 지원을 받을 수 있는 전문가 리소스가 안내됩니다. Instagram의 규정을 위반하는 자살 및 자해 검색어는 이미 결과에서 숨김 처리되고 있으며, 여기에 더 많은 용어가 포함되도록 보호 조치가 확대됩니다. 이번 업데이트는 조만간 모든 사용자를 대상으로 적용됩니다.
청소년이 개인정보 설정을 손쉽게 업데이트할 수 있도록 지원
청소년들이 Instagram에서 주기적으로 자신의 안전 및 개인정보 설정을 확인하고 보다 엄격한 설정에 대해 알아볼 수 있도록, 한 번만 눌러 설정을 더 엄격한 경험으로 업데이트하도록 안내하는 새로운 알림이 표시됩니다. 청소년이 '추천 설정을 설정'하도록 선택한 경우, 청소년의 콘텐츠를 리포스트하거나 청소년을 태그 또는 언급하거나 릴스 리믹스에 청소년의 콘텐츠를 포함할 수 있는 사람이 제한되는 설정으로 자동으로 변경됩니다. 이에 더해 청소년의 팔로워들만 메시지를 보낼 수 있고 불쾌한 댓글을 숨길 수 있도록 지원합니다.
Instagram 청소년 개인정보 및 안전 설정과 Meta 청소년 개인정보 및 안전 설정에 대해 자세히 알아보세요.
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