Instagram의 작동 원리를 보다 자세히 설명해드리고자 합니다. Instagram에 대한 오해가 많은데요. Instagram에서 무슨 일을 하는지 사람들, 특히 크리에이터들이 이해할 수 있도록 회사 차원에서 노력할 부분이 많다는 점을 저희도 잘 알고 있습니다. 오늘은 Instagram 순위 지정 알고리즘을 자세히 알아보기 위해 이전에 올렸던 게시물의 내용을 업데이트하겠습니다. 업데이트된 게시물에서는 크리에이터들의 피드백을 바탕으로 사람들의 전반적인 앱 경험을 개선하는 데 도움이 되도록 만들어진 몇 가지 새로운 기능도 확인하실 수 있습니다.
Instagram의 순위 지정 원리
사람들이 최대한 좋은 경험을 하고 크리에이터들이 자신이 만드는 콘텐츠가 어떻게 노출되는지 이해할 수 있도록 Instagram 순위 지정 알고리즘에 대한 더 많은 정보를 공유해드리고자 합니다.
Instagram은 단 하나의 알고리즘으로 앱에서 사람들에게 어떤 콘텐츠를 표시할지를 관장하고 있지 않습니다. 다양한 알고리즘과 분류 기술, 그리고 절차를 각각의 목적에 맞게 사용하고 있습니다. 저희는 사람들이 Instagram에서 최대한 효율적으로 시간을 보내기를 바라며, 이를 위해 기술을 잘 활용해 모든 사람의 경험을 개인화하는 방법이 최선이라고 생각합니다.
Instagram 앱은 피드, 스토리, 탐색 탭, 릴스, 검색 등 각 부분에서 사람들의 이용 방식에 맞춰 별도의 알고리즘을 사용하고 있습니다. 사람들은 스토리에서 가장 친한 친구들의 게시물을 보고 싶어 합니다. 하지만 탐색 탭에서는 새로운 콘텐츠와 크리에이터들을 발견하고 싶어 하고, 릴스에서는 즐거운 시간을 보내고 싶어 하죠. Instagram은 앱의 이러한 각 부분에서 서로 다른 방식으로 순위 지정 알고리즘을 적용합니다. 여러분이 자신의 경험을 더 세밀하게 맞춤 설정할 수 있도록 친한 친구, 즐겨찾기, 팔로잉 등과 같은 일반 기능과 관리 기능도 추가했습니다.
피드의 순위 지정 방식
피드는 친구들과 가족, 그리고 관심사에 대한 소식을 따라잡을 수 있도록 Instagram 내에서 개인 맞춤화된 홈 베이스와도 같은 공간입니다. 따라서 피드에는 여러분이 팔로우하는 계정의 콘텐츠, 여러분이 좋아할 만한 계정의 추천 콘텐츠, 광고 등이 함께 표시됩니다. 또한 동영상, 사진, 슬라이드 등 다양한 형식이 함께 표시됩니다. 모든 순위 지정 알고리즘은 그 작동 방식을 여러 단계로 나눌 수 있습니다.
그 첫 단계로 순위를 지정하려는 대상들을 정의합니다. 피드에서는 여러분이 팔로우하는 사람들이 공유한 최근 게시물과 아직 팔로우하지 않는 계정 중 여러분이 관심을 가질 만한 계정의 게시물을 고려합니다. 여러분이 관심을 가질 만한 것들은 이미 팔로우하거나 좋아요를 눌렀거나 최근에 소통한 계정과 콘텐츠 등 다양한 요인을 바탕으로 결정됩니다. 여러분이 팔로우하는 계정의 콘텐츠와 아직 팔로우하지 않지만 관심을 가질 만한 계정의 콘텐츠가 적절한 비율로 표시될 수 있도록 사용자 경험을 개인 맞춤화하고 있습니다.
다음으로는 게시된 콘텐츠와 해당 게시물을 올린 사람들, 그리고 여러분의 선호도에 관해 Instagram이 가지고 있는 정보를 취합합니다. 형식과 같은 그 밖의 요인도 고려하기 시작했습니다. 따라서 여러분이 사진을 선호할 경우 사진이 더 많이 표시됩니다. 이러한 정보를 '시그널'이라고 합니다. 시그널은 셀 수도 없이 많죠. 게시물을 공유한 시점부터 휴대폰과 웹 중 무엇을 사용하는지, 그리고 동영상에 좋아요를 누르는 빈도까지, 다양한 정보가 시그널에 해당합니다. 피드에서 가장 중요한 시그널을 대략적인 중요도 순으로 나열하면 다음과 같습니다.
- 활동. 여러분이 좋아요를 누르거나, 공유하거나, 저장하거나, 댓글을 남긴 게시물은 여러분이 관심을 가질 만한 것들을 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 게시물에 대한 정보. 이는 게시물의 인기도(사람들이 좋아요를 누른 횟수, 사람들이 얼마나 빨리 게시물에 좋아요를 누르고 댓글을 남기며 게시물을 공유 및 저장하는지 여부 등)와 더불어 콘텐츠 자체에 대한 보다 일반적인 정보(게시 시간, 연결된 위치 등)를 포함하는 시그널입니다.
- 게시한 사람에 대한 정보. 이 정보는 여러분이 게시자에게 얼마나 관심을 가질지 짐작하는 데 도움이 되며, 지난 몇 주간 사람들이 해당 게시자에게 반응을 보인 횟수와 같은 시그널이 이에 해당합니다.
- 다른 사람에게 반응을 보인 내역. 이 정보를 통해 여러분이 특정인이 올린 게시물을 보는 데 보통 얼마나 많은 관심을 보이는지 짐작할 수 있습니다. 서로의 게시물에 댓글을 남기는지 여부를 그 예로 들 수 있죠.
그런 다음에는 이러한 시그널에 따라 다양한 사항을 예측합니다. 즉, 정보를 바탕으로 여러분이 특정 게시물에 다양한 방식으로 반응할 가능성이 얼마나 되는지 예측합니다. 그러면 대략 십여 가지의 반응을 예측할 수 있습니다. 피드에서는 하나의 게시물에 대해 여러분이 몇 초 정도의 시간을 보낼 가능성, 댓글을 남길 가능성, 좋아요를 누를 가능성, 공유할 가능성, 프로필 사진을 누를 가능성, 이렇게 다섯 가지 반응을 가장 면밀하게 살펴봅니다. 여러분이 행동을 취할 가능성이 높고 Instagram이 해당 행동에 더 큰 가중치를 적용하면 할수록 피드에서 게시물이 보다 위쪽에 표시됩니다. Instagram은 여러분이 관심을 가진 콘텐츠를 더 효과적으로 표시하기 위한 노력의 일환으로, 시간이 흐를수록 시그널과 예측 사항을 추가하거나 삭제하기도 합니다.
이외에도 다른 사항을 고려하는 경우가 몇 가지 있습니다. 한 가지 예는 동일한 사람이 올린 너무 많은 게시물을 연달아 표시하지 않으려는 경우입니다. 다른 예로는 추천 게시물을 너무 많이 연이어 표시하지 않으려는 경우를 들 수 있습니다.
Instagram은 언제나 사람들이 자유롭게 자신을 표현하는 데 주안점을 두고자 합니다. 하지만 누군가가 다른 사람의 안전을 위협할 수 있는 게시물을 올리면 Instagram이 개입하게 됩니다. 피드뿐 아니라 Instagram 전체에 적용되는 커뮤니티 가이드라인도 존재합니다. 이러한 규정은 사람들의 안전을 지키는 데 초점을 두고 있습니다. 사용자가 Instagram 커뮤니티 가이드라인에 위배되는 게시물을 올리면 Instagram이 그 게시물을 삭제합니다. 이러한 일이 반복적으로 발생하는 경우에는 해당 사용자가 Instagram Live의 스트리밍과 같은 특정 공유 기능을 사용하지 못하도록 막고, 결국에는 계정을 일시 차단할 수도 있습니다. Instagram도 실수를 할 수 있습니다. 그러므로 이러한 조치가 실수로 취해졌다는 생각이 들 경우 이 단계에 따라 재고 요청을 제출할 수 있습니다.
순위 지정 알고리즘이 더욱 투명하게 적용되도록 최근에는 피드와 스토리에서 아래쪽에 표시되는 유형의 콘텐츠에 대한 가이드라인을 공유했습니다. Instagram 시스템을 통해 커뮤니티 가이드라인에 위배될 가능성이 높은 것으로 예측된 게시물, 서드 파티 팩트 체크 기관에서 허위라고 평가한 콘텐츠 또는 이러한 콘텐츠를 반복적으로 게시하는 계정, 사람들이 신고할 가능성이 높은 게시물 등이 이러한 유형의 콘텐츠에 포함됩니다. 더 안전한 커뮤니티를 만들고 사람들이 직접 제공하는 피드백을 반영하기 위한 노력의 일환으로 이러한 가이드라인을 마련하게 되었습니다. 피드와 스토리에서 순위가 낮게 지정되는 유형의 콘텐츠에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
스토리의 순위 지정 방식
스토리를 활용하면 일상적인 순간들을 공유하고 아끼는 사람들 및 관심사에 더욱 가깝게 다가갈 수 있습니다. 팔로우하는 사람들의 스토리와 스토리 광고가 함께 표시됩니다. 피드와 유사하게 스토리의 순위를 지정할 때는 먼저 여러분이 팔로우하는 계정이 공유하는 잠재적 대상 스토리를 모두 정의합니다(광고 제외). 이때 커뮤니티 가이드라인에 위배되는 스토리는 삭제합니다. 그리고 다음과 같은 다양한 입력 시그널을 살펴봅니다.
- 조회 내역. 계정의 스토리를 조회하는 빈도를 나타냅니다. 이 정보를 바탕으로 여러분이 놓치고 싶지 않을 것이라고 판단되는 계정의 스토리에 우선순위를 지정할 수 있습니다.
- 참여 내역. 좋아요를 누르거나 DM을 보내는 등 해당 계정의 스토리에 참여하는 빈도를 나타냅니다.
- 친밀감. 대체로 작성자와 어떤 관계를 맺고 있는지, 그리고 친구 또는 가족으로 연결될 가능성이 얼마나 높은지를 나타냅니다.
이러한 시그널을 바탕으로 여러분이 관련성이 높고 가치 있다고 생각할 스토리에 관한 여러 가지 예측(스토리를 이용하거나, 스토리에 답글을 달거나, 다음 스토리로 넘어갈 가능성 등)을 한 다음 스토리 트레이에서 위쪽에 표시할 스토리를 결정합니다. 이때도 커뮤니티 가이드라인과 피드와 스토리에서 아래쪽에 표시되는 유형의 콘텐츠에 대한 가이드라인이 적용됩니다.
탐색 탭의 순위 지정 방식
탐색 탭은 새로운 콘텐츠를 발견하는 공간입니다. 그리드는 추천 콘텐츠, 즉 여러분이 아직 팔로우하지 않는 계정에서 Instagram이 찾은 사진과 동영상으로 구성됩니다.
여기서도 첫 단계로 순위를 지정하려는 게시물들을 정의합니다. Instagram은 여러분이 관심을 가질 만한 사진과 동영상을 찾기 위해 예전에 좋아요를 누르고 저장하고 공유하고 댓글을 남긴 게시물과 같은 이전 활동을 살펴봅니다.
Instagram은 여러분이 관심을 가질 만한 사진과 동영상 그룹을 찾아내면 개별 콘텐츠에 대해 예측한 관심도 순서대로 콘텐츠를 정렬합니다. 이는 피드와 스토리의 순위 지정 방식과 매우 유사합니다. 여러분의 관심도를 추측하는 가장 좋은 방법은 게시물에서 행동을 할 가능성이 얼마나 되는지를 예측하는 것입니다. 탐색 탭에서 예측하는 가장 중요한 행동에는 좋아요, 저장, 공유 등이 포함됩니다. Instagram이 살펴보는 가장 중요한 시그널을 대략적인 중요도순으로 나열하면 다음과 같습니다.
- 게시물에 대한 정보. 이 정보를 통해서는 게시물이 얼마나 인기 있는지 살펴봅니다. 이는 다른 사람들이 얼마나 많이, 또 얼마나 빨리 게시물에 좋아요를 누르고 댓글을 남기고, 게시물을 공유하고 저장하는지와 같은 시그널입니다. 이러한 시그널은 피드나 스토리보다 탐색 탭에서 훨씬 더 중요합니다.
- 탐색 탭 내 활동. 이 정보는 좋아요를 누르거나 저장하거나 공유하거나 댓글을 남긴 게시물이 무엇인지, 그리고 예전에 탐색 탭에서 게시물에 어떤 반응을 보였는지와 같은 시그널입니다. 특정 유형의 게시물에 반응을 보일 경우 Instagram은 여러분이 원래 반응을 보인 게시물과 유사한 콘텐츠를 더 많이 표시하려고 합니다.
- 게시한 사람에게 반응을 보인 내역. 탐색 탭의 게시물은 여러분이 모르는 사람이 공유했을 가능성이 높습니다. 하지만 여러분이 해당 사람에게 반응한 적이 있는 경우에는 Instagram이 그 반응 내역을 통해 같은 사람이 공유한 콘텐츠에 대한 여러분의 관심도를 짐작할 수 있습니다.
- 게시한 사람에 대한 정보. 이 정보는 지난 몇 주 동안 사람들이 게시자와 소통한 횟수와 같은 시그널로, 다양한 사람들이 올린 흥미로운 콘텐츠를 찾는 데 도움이 됩니다.
탐색 탭에 표시되는 콘텐츠의 대부분은 여러분이 팔로우하지 않는 사람이 올린 콘텐츠입니다. 이로 인해 문제의 소지가 있는 콘텐츠를 발견할 경우 적용되는 규칙이 달라집니다. 만약 여러분이 팔로우하는 친구가 불쾌한 콘텐츠를 공유해 여러분의 피드에 해당 콘텐츠가 표시되면 이 사안을 해결하는 것은 두 사람 간의 문제입니다. 여러분은 원할 경우 그 사람을 팔로우 취소하거나, 차단하거나, 일시 차단하거나, 숨기거나, 신고할 수도 있죠. 하지만 Instagram은 여러분이 탐색 탭에서 불쾌한 콘텐츠를 보게 될 가능성을 낮추고자 합니다. 여러분이 아직 팔로우하지 않는 사람들이 올린 콘텐츠를 Instagram이 추천한 것이기 때문입니다.
그래서 Instagram은 커뮤니티 가이드라인과 더불어 탐색 탭, 릴스, 검색, 피드의 추천 게시물, 추천 계정 등과 같은 공간에서 추천하는 콘텐츠에 관한 규칙을 마련했습니다. 이것이 바로 '추천 가이드라인'입니다. 추천 가이드라인에 위배되는 게시물은 Instagram에서 허용되기는 하지만 민감하거나 불쾌하다고 여기는 사람도 있을 수 있습니다. 예를 들어 Instagram은 싸우는 사람들과 같이 폭력을 묘사하는 콘텐츠나 담배, 전자담배 제품, 처방 약품 등과 같은 특정 규제 제품의 사용을 묘사하는 콘텐츠를 추천하지 않으려고 노력합니다.
누군가가 올린 게시물이 추천 가이드라인에 위배되면 Instagram은 추천 콘텐츠가 표시되는 위치에 해당 게시물이 노출되지 않도록 합니다. 특정 계정이 추천 가이드라인이나 커뮤니티 가이드라인에 위배되는 콘텐츠를 반복적으로 게시할 경우 해당 계정이 올리는 어떠한 게시물도 일정 기간 동안 추천 대상에 포함되지 않습니다. Instagram에서 여러분의 계정과 콘텐츠가 추천 대상에 포함되는지 파악하고 싶다면 계정 상태를 확인하는 것이 가장 좋습니다. 계정 상태에 대한 자세한 내용은 아래 섹션을 참조하세요.
지난 몇 년간 Instagram은 여러분이 자신에게 추천되는 콘텐츠 유형에 영향을 미칠 수 있도록 여러 가지 새로운 관리 기능을 추가했습니다. 민감한 내용이 포함된 콘텐츠 관리 기능과 게시물 옆에서 '관심 없음'을 선택할 수 있는 기능을 예로 들 수 있죠. 이러한 관리 기능에 대한 자세한 내용은 아래 섹션을 참조하세요.
릴스의 순위 지정 방식
릴스도 새로운 콘텐츠를 발견하는 공간입니다. 여러분에게 즐거움을 선사하는 데 특화되어 있죠. 탐색 탭과 마찬가지로, 릴스에 표시되는 콘텐츠의 대부분은 여러분이 팔로우하지 않은 계정의 콘텐츠로 채워집니다. 이에 따라 Instagram이 진행하는 절차도 매우 유사합니다. 먼저 여러분이 좋아할 만한 릴스를 여러 개 찾은 다음, 해당 릴스에 얼마나 흥미를 가질지 예측한 정보를 기준으로 릴스를 정렬합니다.
즐거움을 줄 만한 릴스를 찾기 위해 Instagram은 설문조사를 통해 특정 릴스가 시간을 투자할 가치가 있거나 재미있는지 물어보고, 어떤 콘텐츠가 사람들에게 즐거움을 줄지 더욱 잘 알아낼 수 있도록 피드백을 통해 학습합니다. Instagram이 예측하는 가장 중요한 정보는 바로 여러분이 특정 릴스를 다시 공유하고, 끝까지 시청하고, 좋아요를 누르고, 오디오 페이지로 이동할 가능성이 얼마나 되는지입니다. 이때 오디오 페이지로 이동하는 행동은 여러분이 자신만의 릴스를 만들겠다는 생각이 드는지 여부를 판단하는 대리 지표로 사용됩니다. 가장 중요한 시그널을 대략적인 중요도 순으로 나열하면 다음과 같습니다.
- 활동. Instagram은 여러분이 최근에 어떤 릴스에 좋아요를 누르고, 댓글을 남기고, 반응을 보였으며 어떤 릴스를 저장하고 다시 공유했는지 등을 살펴봅니다. 이러한 시그널은 여러분과 관련성이 높을 가능성이 있는 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 게시한 사람에게 반응을 보인 내역. 탐색 탭과 마찬가지로, 릴스 콘텐츠는 여러분이 모르는 사람이 만든 동영상일 가능성이 높습니다. 하지만 여러분이 해당 사람에게 반응한 적이 있는 경우에는 Instagram이 그 반응 내역을 통해 같은 사람이 공유한 콘텐츠에 대한 여러분의 관심도를 짐작할 수 있습니다.
- 릴스에 대한 정보. 이 정보는 오디오 트랙 또는 동영상 내 시각적 요소와 인기도 등 동영상 내 콘텐츠에 대한 시그널입니다.
- 게시한 사람에 대한 정보. 팔로워 수, 참여 수준 등과 같은 인기도 시그널은 다양한 사람들이 올린 흥미로운 콘텐츠를 찾는 데 도움이 되는 지표로, 적합한 시청자를 찾을 기회를 모두에게 열어줍니다.
탐색 탭에 적용되는 것과 동일한 추천 가이드라인이 릴스에도 적용됩니다. 특정 릴스가 덜 노출되도록 조치하는 데는 다른 이유들도 존재합니다. 예를 들어 해상도가 낮거나 워터마크가 표시된 릴스, 숨김 처리되었거나 외곽선이 포함된 릴스 또는 대부분이 텍스트인 릴스, 정치적 이슈에 초점을 둔 릴스, 아니면 이미 Instagram에 게시된 릴스는 덜 노출됩니다.
표시되는 콘텐츠에 영향을 미치는 방법
Instagram에서는 여러분이 앱을 이용하는 방식에 따라 표시되거나 표시되지 않는 콘텐츠가 크게 달라집니다. 단순히 좋아하는 프로필과 콘텐츠에 반응을 보이기만 해도 이용 경험을 개선할 수 있지만, 표시되는 콘텐츠에 직접 영향을 미치기 위해 시도해볼 만한 명백한 활동이 몇 가지 더 존재합니다.
피드와 스토리 맞춤화하기
- 즐겨찾기 리스트에 계정을 추가하여 해당 계정이 올리는 콘텐츠를 놓치지 않고 확인하세요. 즐겨찾기 계정이 올리는 새로운 게시물은 피드 위쪽에 표시됩니다. 피드를 맞춤 설정하여 즐겨찾기 계정이나 팔로우하는 계정이 올리는 콘텐츠만 표시할 수도 있습니다. 계정을 팔로우하면 해당 계정이 최근 30일 동안 올린 게시물이 시간 순서대로 표시됩니다.
- 당분간 추천을 받고 싶지 않다면 피드에서 30일 동안 모든 추천 게시물을 잠시 숨길 수도 있습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.
- 친한 친구를 선택하세요. 스토리를 보고 싶은 친한 친구를 선택할 수 있습니다. 이는 친한 사람들과만 콘텐츠를 공유할 수 있도록 마련된 방법입니다.
- 특정 계정이 올리는 게시물을 그만 보고 싶다면 언제든지 해당 계정을 팔로우 취소할 수 있습니다. 팔로우를 취소해도 상대방은 알림을 받지 않습니다.
- Instagram 설문조사에 응답하세요. Instagram은 '이 게시물에 시간을 할애할 가치가 있나요?'라고 묻는 설문조사를 사람들에게 표시합니다. 그리고 이러한 설문조사를 통해 알아내는 내용을 바탕으로 전반적인 추천 기능을 개선합니다.
추천 콘텐츠 개선하기
- 팔로우하지 않는 계정이 올리는 민감한 내용이 포함된 콘텐츠 중 일부 유형을 더 보거나 덜 보고 싶다면 민감한 내용이 포함된 콘텐츠 관리 기능을 조정하세요. 만 19세 미만은 '더 보기' 옵션을 사용할 수 없습니다.
- Instagram은 여러분이 관심을 가질 만하다고 판단되는 콘텐츠를 추천하기 위해 최선을 다하지만 실수를 할 때도 있습니다. 추천 기능 개선에 도움이 되도록 관심 없는 추천 게시물에서 '관심 없음'을 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 여러분이 좋아하지 않는 콘텐츠가 덜 표시됩니다. 여러분이 좋아하는 콘텐츠가 더 표시되도록 추천 게시물에서 '관심 있음'을 선택할 수 있는 옵션도 테스트 중입니다.
- 보고 싶지 않은 단어, 문구 또는 이모티콘이 포함된 캡션을 사용하는 추천 게시물을 사전에 숨기세요.
- 신고 도구를 사용하여 Instagram 정책에 위배된다고 생각하는 콘텐츠를 신고하세요. Instagram에서는 모든 게시물이나 프로필을 신고할 수 있습니다. 이 시그널은 저희가 Instagram의 모든 노출 지점에서 유사한 콘텐츠를 아래쪽에 표시하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 마지막으로, 특정 콘텐츠가 표시되는 이유가 궁금하다면 해당 콘텐츠 옆에서 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘을 누른 다음 '이 게시물/광고가 표시되는 이유'를 누르세요. 그러면 해당 콘텐츠를 표시하는 데 사용된 몇 가지 시그널이 나열됩니다.
'섀도우배닝' 문제
마지막으로, '섀도우배닝'에 관한 피드백을 짚고 넘어가고자 합니다. 사람들이 생각하는 '섀도우배닝'이라는 용어의 의미가 무엇인지 더 잘 이해하기 위해 Instagram 커뮤니티와 직접적으로 많은 대화를 나누었습니다. 모두가 동의하는 하나의 정의가 있는 것은 아니지만 어떤 사람들은 사용자의 계정 또는 콘텐츠가 명확한 설명이나 타당한 이유 없이 제한되거나 숨겨지는 상황을 나타내기 위해 이 용어를 사용하죠. 저희는 Instagram에서 콘텐츠의 순위를 지정할 때 의도적으로 이렇게 하지 않습니다.
몇몇 사람들의 주장과 달리, 크리에이터들이 타겟에게 도달하고 사람들의 발견을 유도하여 계속해서 Instagram에서 성장하고 번창할 수 있도록 지원하는 것이 Instagram에도 이득이 됩니다. 여러분이 공유하는 콘텐츠에 관심을 보이는 타겟이 있다면 해당 타겟이 여러분의 콘텐츠를 볼 수 있도록 더 효과적인 지원을 제공해야 타겟이 Instagram 플랫폼을 더 많이 사용하게 되기 때문이죠. 광고에 돈을 써야 도달 범위를 넓힐 수 있다는 몇몇 사람들의 주장과 달리, Instagram은 광고 구매를 유도하기 위해 콘텐츠를 숨기지 않습니다. 가장 흥미로운 콘텐츠를 만드는 사람들의 도달을 늘려 Instagram의 전반적인 매력을 높이고 그 밖의 사람들에게 광고를 판매하는 것이 더 이득입니다.
Instagram 커뮤니티가 '섀도우배닝'을 우려하고 있다는 사실을 통해 투명성을 높이기 위해 저희가 할 수 있는 일이 더 있다는 점이 명확해졌습니다. 투명성을 높이면 사람들이 본인의 계정에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 더 많은 정보를 얻게 될 것입니다. 만약 어떤 이유로 인해 여러분의 콘텐츠가 덜 노출되고 있다면 그러한 사실을 파악하고 재고 요청을 제출할 수 있어야 합니다. 그래서 계정 상태와 같은 기능을 만들었습니다. 이 기능을 사용하면 계정의 콘텐츠가 추천 대상에서 제외된 이유를 이해하고 계정에 악영향을 미치는 콘텐츠를 삭제하며 조치가 실수로 취해졌다는 생각이 들 경우 결정에 대해 재고 요청을 제출할 수 있습니다.
Instagram은 커뮤니티가 더 큰 투명성을 경험할 수 있도록 계정 상태에 대한 투자를 이어가고 있습니다. 예를 들어 최근에는 계정이 검색 결과에 표시되거나 추천 계정으로 표시될 수 있는지 여부를 확인하고, 그렇지 않을 경우 재고 요청을 제출할 수 있는 기능을 추가했습니다. 앞으로 이 플랫폼에서 투명성을 더욱 더 높일 계획입니다. 많이 기대해주세요.
Instagram은 릴스와 같은 특정 콘텐츠가 팔로워가 아닌 사람들을 대상으로 충분히 배포되지 않는 이유를 크리에이터들이 이해하도록 지원하고자 합니다. 따라서 이에 도움이 될 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 워터마크로 인해 릴스의 도달 범위가 제한될 수 있을 때 이 사실을 크리에이터들이 이해할 수 있도록 새로운 알림을 실험하고 있습니다. 가장 효과적인 방법을 알아내며 더 많은 사람을 대상으로 이 알림을 확대할 계획입니다.
도달 범위에 영향을 미칠 수 있는 문제를 이해하고 해결하기 위한 더 많은 도구를 계속해서 만드는 과정에서 우리 커뮤니티가 Instagram의 순위 지정 방식, 가이드라인 및 모범 사례를 이해하는 데 도움이 될 리소스를 추가적으로 준비하고 있습니다. Instagram에서 도달 범위를 개선하기 위한 새로운 리소스를 확인하고, Creator Lab에서 다른 크리에이터들로부터 배우고, 인터랙티브 사이트를 통해 순위 지정에 대해 더 많은 상세 정보를 얻어보세요. Instagram 블로그에서 이 게시물과 같은 글을 자주 확인하며 @creators와 @mosseri를 팔로우하면 효과적인 최신 도구와 팁을 살펴보실 수 있습니다.
사람들과 크리에이터들은 자신의 Instagram 경험을 스스로 관리할 수 있어야 합니다. 이를 위해 Instagram은 앱에 투명성과 관리 기능을 더욱 많이 추가할 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. Instagram에서 콘텐츠의 순위가 지정되는 방식과 콘텐츠가 중재되는 방식에 대해 보다 자세한 정보를 제공하는 일은 저희가 들일 수 있는 노력의 일부분에 지나지 않습니다. 자체 시스템이 발전함에 따라 앞으로도 계속해서 순위 지정에 대한 업데이트 소식을 전해드리겠습니다.
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