Fonctionnement du classement Instagram

Nous souhaitons vous expliquer plus en détail le fonctionnement d’Instagram. De nombreuses idées reçues circulent, et nous avons conscience que nous pouvons en faire davantage pour aider les utilisateur·ices, notamment les Creators, à comprendre notre mode de fonctionnement. Aujourd’hui, nous mettons à jour notre publication originale pour expliquer plus en détail le fonctionnement du classement sur Instagram et partager quelques fonctionnalités que nous avons mises en place suite aux retours des Creators qui contribuent à améliorer l’expérience des utilisateur·ices dans toute l’application.

Classement sur Instagram

Nous souhaitons aborder plus en détail le fonctionnement du classement sur Instagram pour aider les utilisateur·ices à tirer le meilleur parti de leur expérience et permettre aux Creators de comprendre comment leur contenu est mis en avant.

Instagram ne possède pas d’algorithme unique qui détermine ce que les utilisateur·ices voient et ne voient pas dans l’application. En réalité, nous utilisons divers algorithmes, classificateurs et processus, chacun jouant un rôle bien précis. Nous voulons aider les internautes à utiliser à bon escient leur temps passé sur l’application, et nous estimons que le meilleur moyen d’y parvenir est d’exploiter la technologie pour personnaliser l’expérience de chacun·e.

Chaque interface de l’application (le fil, les stories, les reels, les fonctionnalités Explorer et Rechercher, et bien plus encore) utilise son propre algorithme en fonction de l’usage qu’en font les internautes. Les utilisateur·ices ont tendance à regarder les stories de leur entourage, à parcourir Explorer pour découvrir de nouveaux contenus et des Creators, et à se divertir avec les reels. Nous classons les éléments différemment dans ces diverses parties de l’application, et nous avons ajouté des fonctionnalités et des contrôles tels que Ami(e)s proches, Favoris et Suivi(e) pour que vous puissiez davantage personnaliser votre expérience.

Classement du fil

Le fil constitue votre base d’accueil personnalisée sur Instagram ; il vous permet d’interagir avec vos proches et vos centres d’intérêt. Cela signifie que votre fil contiendra un mélange de contenu des comptes que vous avez choisi de suivre, de suggestions de contenu des comptes que vous pourriez aimer et de publicités. Vous verrez également un mélange de vidéos, de photos et de carrousels. Le fonctionnement d’un algorithme de classement peut être décomposé en plusieurs étapes, et ce quel que soit l’algorithme.

Pour commencer, il faut définir l’ensemble des contenus à classer. Pour le fil, nous prenons en compte les publications récentes partagées par les comptes que vous suivez, ainsi que les publications d’autres comptes que vous ne suivez pas encore et qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous déterminons ce qui est susceptible de vous intéresser en fonction de divers facteurs, notamment le contenu et les comptes que vous avez suivis ou aimés, et avec lesquels vous avez interagi. Nous personnalisons votre expérience pour trouver un équilibre entre le contenu des comptes que vous suivez et le contenu des comptes que vous ne suivez pas, mais qui pourraient vous intéresser.

Ensuite, nous collectons toutes les informations à notre disposition sur le contenu publié, l’utilisateur·ice qui l’a publié et vos préférences. Nous avons également commencé à prendre en compte d’autres facteurs tels que le format. Ainsi, si nous constatons que vous préférez les photos, nous vous montrerons davantage de photos. C’est ce que nous appelons des « signaux ». Il en existe des milliers. Différentes informations sont incluses, notamment la date et l’heure de partage d’une publication, si vous utilisez votre téléphone ou votre ordinateur, ou encore la fréquence à laquelle vous aimez des vidéos. Les principaux signaux pour le fil et les stories, classés par ordre d’importance, sont les suivants :

• Votre activité. Les publications que vous avez aimées, enregistrées ou commentées nous aident à comprendre ce qui pourrait vous intéresser.
• Les informations sur la publication. Ces signaux concernent à la fois la popularité d’une publication (c’est-à-dire combien de personnes l’ont aimée et la vitesse à laquelle elles ont aimé, commenté, partagé et enregistré une publication) et des informations plus classiques sur le contenu, par exemple sa date de publication et le lieu auquel il est associé, le cas échéant.
• Les informations sur l’utilisateur·ice à l’origine de la publication. Ces informations nous aident à mesurer l’intérêt que vous portez à ce compte. Elles comprennent des signaux tels que le nombre d’interactions avec le compte au cours des dernières semaines.
• Votre historique d’interaction avec un·e autre utilisateur·ice. Cela nous aide à savoir à quel point vous vous intéressez aux publications d’un·e utilisateur·ice spécifique. Par exemple, si vous commentez ou non vos publications respectives.

À partir de ces signaux, nous pouvons formuler des prévisions. Il s’agit de déductions logiques concernant la probabilité que vous interagissiez avec une publication de différentes façons. Il en existe environ une douzaine. Dans le fil, les cinq interactions que nous étudions le plus en détail sont les suivantes : un arrêt de quelques secondes sur une publication, un commentaire, une mention J’aime, un partage ou la sélection de la photo de profil correspondante. Plus vous êtes susceptible d’effectuer une action sur une publication, plus l’action se voit attribuer un score élevé et plus la publication sera prioritaire dans votre fil. Nous ajoutons et nous supprimons des signaux et des prévisions au fil du temps pour mieux comprendre le type de contenus qui vous intéresse.

Dans certains cas, nous essayons de prendre en compte d’autres considérations. Par exemple, nous essayons d’éviter d’afficher plusieurs publications du même compte à la suite ou plusieurs publications suggérées consécutives.

De manière générale, nous favorisons la liberté d’expression. Cependant, si un·e utilisateur·ice partage une publication qui peut mettre en danger une autre personne, nous nous devons d’intervenir. Nos Règles de la communauté s’appliquent non seulement au fil, mais également à l’ensemble de l’application Instagram. Ces règles visent à assurer la sécurité des utilisateur·ices. Si vous publiez un contenu qui ne respecte pas nos Règles de la communauté et que nous le détectons, nous le supprimons. Si cela se produit régulièrement, nous pouvons vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de partage, par exemple, le stream sur Instagram Live, voire suspendre votre compte. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur (cela peut arriver), vous pouvez faire appel en suivant ces étapes.

Dans le cadre de nos efforts pour renforcer la transparence du classement, nous avons récemment partagé nos règles concernant les types de contenus que nous faisons apparaître plus bas dans le fil et les stories. Ce type de contenu comprend les publications qui, selon nos systèmes, sont susceptibles d’enfreindre nos Règles de la communauté, le contenu évalué par des médias de vérification des informations tiers (ou des comptes qui publient régulièrement ce type de contenu) et les publications que vous êtes susceptible de signaler. Ces règles répondent à notre volonté de favoriser la sécurité de notre communauté et de répondre aux commentaires directs des utilisateur·ices. Découvrez les types de contenus que nous faisons apparaître plus bas dans le fil et les stories ici.

Classement des stories

Les stories vous permettent de partager des moments de la vie quotidienne et de vous rapprocher des personnes et des centres d’intérêt qui vous tiennent à cœur. Les stories que vous voyez ont été publiées par des personnes que vous avez choisi de suivre. Des publicités apparaissent également dans votre barre de stories. Le classement des stories est semblable à celui du fil. Nous commençons par définir toutes les stories potentielles (sans compter les publicités) partagées par les comptes que vous suivez, et nous supprimons les stories qui enfreignent nos Règles de la communauté. Ensuite, nous examinons différents signaux d’entrée :

• Historique de visionnage. Ce signal nous permet d’examiner à quelle fréquence vous consultez les stories d’un compte afin de vous montrer en premier les stories des comptes que, selon nous, vous ne voulez pas manquer.
• Historique des interactions. Ce signal nous permet d’examiner à quelle fréquence vous interagissez avec les stories de ce même compte, par exemple en envoyant une mention J’aime ou un DM.
• Proximité. Ce signal nous permet d’examiner votre lien avec l’auteur·ice en général et la probabilité que cette personne fasse partie de votre famille ou de vos ami·es.

En fonction de ces signaux, nous faisons une série de prédictions sur les stories que vous trouverez plus pertinentes et utiles (en prenant notamment en compte la probabilité que vous appuyiez sur une story, que vous y répondiez ou que vous passiez à la story suivante) afin de déterminer quelles stories seront affichées en premier dans votre barre de stories. Nos Règles de la communauté et les règles relatives aux types de contenus que nous plaçons plus bas dans le fil et les stories s’appliquent ici également.

Classement du contenu dans la fonctionnalité Explorer

Explorer a été conçu pour vous aider à découvrir de nouvelles choses. La grille est constituée de recommandations : des photos et des vidéos que nous allons chercher pour vous sur des comptes que vous ne suivez pas encore.

Là encore, la première étape consiste à définir un ensemble de publications à classer. Pour trouver des photos ou des vidéos susceptibles de vous intéresser, nous étudions l’activité passée, telle que les types de publications que vous avez aimés, enregistrés, partagés ou commentés par le passé.

Une fois que nous avons trouvé plusieurs photos ou vidéos susceptibles de vous intéresser, nous les classons en fonction de l’intérêt que vous pourriez leur porter, au même titre que pour le fil et les stories. La meilleure façon de juger de l’intérêt que vous porterez à une publication consiste à estimer votre probabilité d’interaction avec celle-ci. Les principales actions sur lesquelles nous nous basons dans la fonctionnalité Explorer sont les mentions J’aime, les enregistrements et les partages. Les principaux signaux que nous étudions, classés par ordre d’importance, sont les suivants :

• Les informations sur la publication. Dans ce cas précis, nous étudions la popularité d’une publication. Celle-ci est estimée notamment grâce au nombre de personnes qui aiment, commentent, partagent et enregistrent une publication, ainsi que par leur rapidité à réaliser ces actions. Ces signaux importent bien plus dans la fonctionnalité Explorer que dans le fil et les stories.
• Votre activité dans la fonctionnalité Explorer. Ces signaux incluent les publications que vous avez aimées, enregistrées, partagées ou commentées, et la façon dont vous avez interagi avec ces publications dans la fonctionnalité Explorer par le passé. Si vous interagissez avec un type de publication spécifique, nous essayons de vous montrer plus de contenu semblable à la publication originale avec laquelle vous avez interagi.
• L’historique de vos interactions avec la personne à l’origine de la publication. La publication aura très probablement été partagée par un·e utilisateur·ice que vous ne connaissez pas. Toutefois, si vous avez interagi avec cette personne, nous pouvons savoir dans quelle mesure vous seriez intéressé·e par le contenu qu’elle a partagé.
• Les informations sur l’utilisateur·ice à l’origine de la publication. Il s’agit de signaux tels que le nombre d’interactions avec cette personne au cours des dernières semaines. Ils nous permettent de trouver du contenu intéressant partagé par différentes personnes.

La plupart des contenus que vous verrez dans la fonctionnalité Explorer proviennent de comptes que vous ne suivez pas, ce qui change la dynamique lorsque vous tombez sur quelque chose de problématique. Si un·e ami·e que vous suivez partage du contenu offensant qui apparaît sur votre fil, cela se règle entre vous et cette personne (si vous le souhaitez, vous avez l’option de ne plus la suivre, de la bloquer, de la mettre en sourdine, de la masquer ou de la signaler). Nous voulons toutefois réduire la possibilité que vous tombiez sur une publication offensante dans la fonctionnalité Explorer, puisqu’il s’agit de contenu que nous vous recommandons publié par des comptes que vous n’avez pas encore choisi de suivre.

Ainsi, en plus de nos Règles de la communauté, nous avons des règles qui s’appliquent au contenu que nous recommandons sur certaines plateformes, comme la fonctionnalité Explorer, les reels, la fonctionnalité Rechercher, les publications suggérées dans le fil et les comptes suggérés. Il s’agit de nos Règles sur les recommandations. Les publications qui enfreignent nos Règles sur les recommandations sont autorisées sur Instagram, mais quelques utilisateur·ices peuvent les considérer comme sensibles ou offensantes. Par exemple, nous essayons de ne pas vous recommander des contenus représentant de la violence (comme des personnes qui se battent) ou des produits réglementés (comme le tabac, les cigarettes électroniques ou les médicaments).

Si la publication d’un compte va à l’encontre de nos Règles sur les recommandations, nous essayons de ne pas vous montrer cette publication lorsque nous recommandons du contenu. Si un compte publie régulièrement du contenu qui va à l’encontre de nos Règles sur les recommandations ou de nos Règles de la communauté, aucune de ses publications ne sera éligible à la recommandation pendant un certain temps. Le statut du compte constitue le meilleur moyen pour comprendre si votre compte et votre contenu sont éligibles à la recommandation sur Instagram. Pour en savoir plus sur le statut du compte, consultez les sections ci-dessous.

Au fil des années, nous avons ajouté de nouveaux contrôles qui vous permettent de choisir les types de contenus que nous vous recommandons, tels que le contrôle du contenu sensible et la possibilité de sélectionner l’option Ça ne m’intéresse pas à côté des publications. Pour en savoir plus sur ces contrôles, consultez les sections ci-dessous.

Classement des reels

Les reels sont également conçus pour vous aider à découvrir de nouvelles choses, en mettant l’accent sur le divertissement. Tout comme pour la fonctionnalité Explorer, la plupart du contenu que vous voyez a été partagé par des comptes que vous ne suivez pas. Nous procédons donc de la même manière : nous cherchons des reels que vous pourriez aimer, puis nous les classons, en commençant par ceux qui sont le plus susceptibles de vous intéresser.

Afin de trouver des reels divertissants, nous interrogeons les utilisateur·ices pour savoir si un reel particulier leur a plu ou leur a paru utile, et nous prenons en compte les avis pour mieux cibler ce qui pourrait les divertir. Nous essayons notamment de déterminer la probabilité que vous repartagiez un reel, regardiez un reel dans son intégralité, laissiez une mention J’aime sur ce reel et vous rendiez sur la page de contenu audio (ce qui est un bon indicateur pour déterminer si vous êtes susceptible ou non de créer votre propre reel). Les principaux signaux, classés par ordre d’importance, sont les suivants :

• Votre activité. Nous étudions les types de reels que vous avez aimés, enregistrés, partagés ou commentés, et ceux avec lesquels vous avez interagi récemment. Cela nous permet de comprendre quels types de contenus seraient pertinents pour vous.
• L’historique de vos interactions avec la personne à l’origine de la publication. À l’instar de la fonctionnalité Explorer, la vidéo aura très probablement été partagée par un·e utilisateur·ice que vous ne connaissez pas. Toutefois, si vous avez interagi avec cette personne, nous pouvons savoir dans quelle mesure vous seriez intéressé·e par le contenu qu’elle a partagé.
• Les informations sur le reel. Ces signaux portent sur le contenu de la vidéo, tels que la piste audio ou les visuels de la vidéo, ainsi que sa popularité.
• Les informations sur l’utilisateur·ice à l’origine de la publication. Nous étudions les signaux de popularité tels que le nombre de followers ou le niveau d’interactions afin de repérer du contenu pertinent partagé par différentes personnes et de donner à chacun·e une chance de trouver son audience.

Les Règles sur les recommandations qui s’appliquent dans la fonctionnalité Explorer s’appliquent également aux reels. Notre objectif consiste à rendre certains reels moins visibles pour d’autres raisons, par exemple les reels en basse résolution ou comprenant des filigranes, les reels en sourdine ou contenant des bordures, les reels contenant majoritairement du texte, les reels axés sur des enjeux politiques ou les reels qui ont déjà été publiés sur Instagram.

Comment avoir une influence sur les publications proposées ?

La manière dont vous utilisez Instagram a un impact majeur sur le contenu que vous voyez et que vous ne voyez pas. Vous nous aidez à améliorer votre expérience simplement en interagissant avec les profils et les publications que vous appréciez. Toutefois, il existe des astuces pour influer sur ce que vous voyez de manière plus explicite.

Personnaliser votre fil et vos stories

• Ajoutez des comptes à votre liste de favoris pour être sûr·e de ne pas rater leur contenu. Les nouvelles publications de vos favoris apparaîtront plus haut dans votre fil. Vous pouvez également personnaliser votre fil pour voir seulement le contenu de vos favoris ou des comptes que vous suivez (Suivi(e) vous montrera les publications des 30 derniers jours des comptes que vous suivez dans l’ordre chronologique).
• Si vous voulez mettre en pause les recommandations, vous pouvez masquer temporairement toutes les publications suggérées dans votre fil pour une durée de 30 jours. Pour en savoir plus, cliquez ici.
• Choisissez vos ami·es proches. Vous pouvez sélectionner vos ami·es proches pour les stories. Cette fonctionnalité a été conçue pour que vous puissiez partager du contenu seulement avec vos proches.
• Mettez en sourdine les comptes qui ne vous intéressent pas. Si vous ne voulez plus voir ce qu’un compte partage, mais que vous hésitez à arrêter de le suivre, vous pouvez mettre en sourdine les publications du compte qui apparaissent sur le fil, ses stories, ses messages ou ses notes. De ce fait, le ou la propriétaire du compte ne saura pas que vous l’avez mis·e en sourdine.
• Pour ne plus voir les publications d’un compte, vous pouvez arrêter de le suivre à tout moment. Les personnes que vous arrêtez de suivre n’en sont pas averties.
• Répondez aux sondages sur Instagram. Nous réalisons des sondages auprès des utilisateur·ices en leur demandant Cette publication vaut-elle la peine que vous y passiez du temps ?, et nous utilisons les données obtenues pour améliorer nos recommandations générales.

Améliorer vos recommandations

• Ajustez le contrôle du contenu sensible si vous souhaitez voir plus ou moins certains types de contenus des comptes que vous ne suivez pas. L’option Plus n’est pas disponible pour les personnes âgées de moins de 18 ans.
• Même si nous faisons de notre mieux pour vous recommander du contenu susceptible de vous intéresser, nous ne réussissons pas à tous les coups. Pour nous aider à nous améliorer, vous pouvez indiquer Ça ne m’intéresse pas sur une publication recommandée. Ainsi, nous vous montrerons moins de publications que vous n’appréciez pas. Nous faisons également un test sur une option qui vous permettrait d’indiquer Ça m’intéresse sur une publication recommandée, de sorte que nous puissions vous montrer plus de publications que vous appréciez.
• Masquez les publications suggérées dont les légendes contiennent des mots, des phrases ou des emojis que vous ne souhaitez pas voir de manière proactive.
• Si vous pensez qu’un contenu enfreint nos politiques, signalez-le grâce à notre outil de signalement. Vous pouvez signaler n’importe quelle publication ou n’importe quel profil sur Instagram. Ce signal peut nous aider à classer les contenus similaires plus bas sur toutes les plateformes d’Instagram.
• Pour finir, si vous souhaitez savoir pourquoi vous voyez un contenu spécifique, vous pouvez appuyer sur les trois points situés en haut à droite à côté de celui-ci, puis appuyer sur Pourquoi vous voyez cette publication/Voici pourquoi vous voyez cette publicité. Nous indiquons certains des signaux utilisés pour vous montrer ce contenu.

Explication sur le « shadow banning »

Enfin, nous souhaitons répondre aux commentaires que nous avons reçus sur le « shadow banning ». Nous avons eu beaucoup de conversations directes avec notre communauté pour mieux comprendre ce que les internautes entendent par « shadow banning ». Bien qu’il n’y ait pas de définition qui fait l’unanimité, nous savons que certain·es internautes utilisent ce terme pour dire que le compte ou le contenu d’un·e utilisateur·ice est limité ou masqué sans explication claire ou justifiée. Ce n’est pas notre intention lorsque nous classons le contenu sur Instagram.

Contrairement à ce que vous avez pu entendre, c’est dans notre intérêt en tant qu’entreprise de faire en sorte que les Creators touchent leurs audiences et se fassent connaître pour continuer à se développer et à s’épanouir. Si une audience s’intéresse à ce que vous partagez, plus nous l’aidons à voir votre contenu, plus elle utilisera notre plateforme. Bien qu’il semblerait que certaines personnes pensent devoir payer pour obtenir une meilleure couverture, nous ne restreignons pas la visibilité des contenus dans le but d’encourager les Creators à acheter des publicités. Il est plus rentable de rendre Instagram plus intéressant dans l’ensemble en augmentant la couverture des personnes qui créent le contenu le plus attrayant et en vendant des publicités aux autres.

Les inquiétudes de la communauté sur le « shadow banning » ont clairement montré que nous pouvons en faire plus pour renforcer notre transparence et ainsi mieux informer les utilisateur·ices sur les activités de leur compte. Si votre contenu est moins visible d’une quelconque manière, vous devez le savoir et être en mesure de réagir. C’est pourquoi nous avons créé des fonctionnalités telles que le statut du compte pour vous aider à comprendre pourquoi le contenu de votre compte peut ne pas être éligible à la recommandation, vous autoriser à supprimer tout contenu qui a une incidence sur votre compte et vous permettre de faire appel de la décision si vous pensez que nous avons fait une erreur.

Nous continuons à investir dans la fonctionnalité Statut du compte pour faire preuve de plus de transparence envers notre communauté. Par exemple, nous avons récemment ajouté la possibilité de voir si votre compte est éligible pour apparaître dans la fonctionnalité Rechercher ou en tant que compte suggéré. Vous pouvez faire appel si ce n’est pas le cas. Nous prévoyons d’apporter encore plus de transparence à ces fonctionnalités au fil du temps, alors restez à l’affût !

Nous recherchons constamment des moyens d’aider les Creators à comprendre pourquoi certains contenus, tels que les reels, ne sont pas autant diffusés auprès des non-followers. Nous testons de nouvelles notifications afin d’aider les Creators à comprendre quand la couverture de leur reel peut être limitée à cause d’un filigrane, et nous prévoyons d’étendre cette fonctionnalité pour plus de personnes au fur et à mesure que nous découvrons ce qui est le plus efficace.

À mesure que nous continuons à développer plus d’outils pour aider les internautes à comprendre et à résoudre les problèmes qui peuvent avoir un impact sur leur couverture, nous élaborons des ressources supplémentaires afin d’aider notre communauté à comprendre notre classement, nos règles et nos recommandations. Découvrez notre nouvelle ressource pour améliorer votre couverture sur Instagram, suivez les conseils de nos Creators dans Creator Lab et découvrez encore plus de détails sur le classement grâce à notre site interactif. En plus de vous tenir au courant sur notre blog afin de ne rater aucun article comme celui-ci, pensez à suivre les comptes @creators et @mosseri pour découvrir les outils et les conseils les plus récents et les plus utiles.

Nous souhaitons aider les utilisateur·ices et les Creators à contrôler leur expérience sur Instagram, et nous recherchons constamment des moyens d’apporter encore plus de transparence et de contrôle sur notre application. Apporter plus de contexte sur la manière dont le contenu est classé et modéré sur Instagram n’est qu’un début, et nous continuerons de fournir des mises à jour relatives au classement au fur et à mesure que nos systèmes évoluent.