Como manter a segurança no Instagram

Temos o compromisso de promover uma comunidade segura e acolhedora para todas as pessoas no Instagram. Hoje, como parte do nosso esforço contínuo, estamos destacando alguns dos recursos mais recentes para dar informações às pessoas e ajudá-las a se manter em segurança.

Além de usar nossos serviços automatizados para detectar e remover contas maliciosas que violam nossas Diretrizes da Comunidade, continuamos implementando novos recursos para alertar as pessoas sobre atividades potencialmente suspeitas para que possam tomar medidas e proteger a conta. Isso é muito importante, pois indivíduos mal-intencionados muitas vezes não usam imediatamente as contas de formas mal-intencionadas. Nós nos esforçamos para aumentar a conscientização sobre possíveis tentativas de falsificação de identidade, golpes e outros comportamentos enganosos. Dessa forma, as pessoas podem tomar medidas para evitar problemas antes que eles ocorram.

Começamos testando algumas das primeiras ferramentas de intervenção no fim de 2022. Agora, elas estão amplamente disponíveis no Instagram. À medida que continuamos melhorando nossas técnicas de detecção e monitoramento, também reconhecemos que indivíduos mal-intencionados estão constantemente mudando suas táticas para escapar da detecção. Isso significa que nenhuma ferramenta isolada será uma solução milagrosa, nem uma única empresa conseguirá lidar com as ameaças que visam as pessoas com golpes e spam na internet. Por isso, continuamos trabalhando com nossos colegas do setor, inovando e compartilhando atualizações com nossa comunidade do Instagram.

Alerta sobre possíveis falsificações de identidade e golpes

Se uma conta que suspeitamos estar se passando por um indivíduo ou empresa ou estar envolvida em atividades potencialmente fraudulentas enviar uma solicitação para seguir você, mostraremos um aviso lembrando a necessidade de atentar-se a interações potencialmente indesejadas ou suspeitas.

Além disso, mostraremos um aviso se a conta que suspeitarmos ser enganosa enviar uma mensagem direta a você. Dessa forma, você poderá analisá-la antes de aceitar a solicitação de contato.

Por fim, além de bloquear links mal-intencionados suspeitos em escala em todos os nossos apps, tomamos medidas para alertar as pessoas se um link parecer ser suspeito. Nesses casos, se você tocar em um link suspeito na bio do perfil de alguém, exibiremos um aviso pop-up para ajudar a analisar e reconhecer possíveis golpes antes de continuar.

Configurações de segurança melhores

Você pode realizar ações adicionais para garantir a segurança da sua conta usando o recurso Checkup de Segurança. Ele instruirá você por meio de etapas específicas, incluindo: definir uma senha forte, habilitar a autenticação de dois fatores e atualizar as informações de contato de recuperação da conta, como smartphone ou endereço de email. Para concluir o Checkup de Segurança, acesse seu perfil e toque no menu no canto superior direito. Em seguida, toque em Configurações, Central de Contas, Senha e segurança, role a tela para baixo e toque em Checkup de Segurança.

Configurações de privacidade aprimoradas

Enviaremos um alerta se uma conta que você não segue marcar ou mencionar você. O alerta inclui um lembrete para analisar e atualizar suas configurações de segurança e privacidade. Esse checkup dará instruções sobre as ferramentas de configurações de remix do Reels, configurações de mensagens, controles de conteúdo sensível e controle de tempo gasto para garantir que sua conta esteja configurada de acordo com sua preferência.

Suporte adicional para a conta

Se encontrar problemas no Instagram, incentivamos você a denunciar uma interação, publicação ou perfil e acompanhar essa denúncia nas Solicitações de suporte. Caso tenha algum problema para acessar sua conta, acesse instagram.com/hacked para resolvê-lo. Por fim, se tiver se inscrito para a Verificação na Meta, você pode iniciar uma conversa com o suporte por bate-papo em tempo real do Instagram.

Para mais informações sobre ferramentas e dicas sobre como manter a segurança no Instagram, acesse about.instagram.com/safety.