Comenzamos el Mes Nacional de Prevención del Bullying con nuevas funciones contra el bullying

Publicado el 6 de octubre de 2020

Para acompañar el inicio del Mes Nacional de Prevención del Bullying, anunciamos dos funciones nuevas que reducen las interacciones negativas, como el bullying y el acoso, en los comentarios. Muchas personas sufren bullying, especialmente los jóvenes que ya están bajo presión adicional por las circunstancias vinculadas con el COVID-19. Si bien el mundo cambió notablemente este año, nuestro compromiso por ser líderes en el sector en la lucha contra el bullying online sigue siendo una prioridad.

Más formas de prevenir el bullying en los comentarios

Recientemente, comenzamos a probar una nueva función que oculta automáticamente los comentarios similares a otros que hayan sido reportados. Nuestras investigaciones muestran que, si bien nadie quiere estar expuesto a comentarios negativos, las personas quieren más transparencia sobre los comentarios que se ocultan. Puedes tocar "Ver comentarios ocultos" para ver esos comentarios. Seguiremos eliminando automáticamente los comentarios que infrinjan nuestras Normas comunitarias.

Ejemplo de cómo mostrar los comentarios ocultos en la sección de comentarios.

Expansión de las advertencias para comentarios

También expandimos las advertencias para comentarios a fin de incluir una advertencia cuando una persona intenta repetidamente publicar comentarios que podrían ser ofensivos. Desde el lanzamiento de las advertencias para comentarios, observamos que recordarles a las personas cuáles son las consecuencias del bullying en Instagram y brindarles comentarios en tiempo real mientras escriben es la forma más efectiva de cambiar esta conducta. Estas nuevas advertencias permiten que las personas se tomen un momento para pensar en lo que están escribiendo y en las posibles consecuencias si deciden publicarlo. Apenas comenzamos a probar esta función en algunos idiomas.

Ejemplo de una advertencia sobre las normas de comentarios.

Nuestro progreso después de un año

Desde el anuncio de nuestro compromiso, implementamos advertencias en los comentarios y textos para asegurarnos de que las personas reflexionen sobre sus palabras antes de publicar algo que podría ser ofensivo. Menos de un año después del lanzamiento global, vimos una disminución significativa de las interacciones negativas, tanto en los comentarios como en los textos. También les otorgamos a las personas formas más simples de administrar quiénes pueden etiquetarlas o mencionarlas, y estamos en camino a implementar controles similares en los mensajes de Instagram Direct.

Más de 35 millones de cuentas de Instagram usan o usaron Restringir desde su lanzamiento en octubre pasado para controlar la seguridad de su experiencia en Instagram, y la mayoría de las interacciones negativas que recibían de algún acosador ahora se ocultan. En los últimos meses, incorporamos la posibilidad de eliminar comentarios de forma masiva y bloquear o restringir varias cuentas, y 3,5 millones de cuentas adoptaron estos controles para reducir las experiencias negativas. También ofrecimos un método simple para destacar las interacciones positivas con comentarios fijados, ya que, según nuestras investigaciones, dar relevancia al contenido positivo es una forma efectiva de marcar normas positivas en una cuenta.

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