#SaferInternetDay

8 février 2022

Aujourd’hui, c’est le Safer Internet Day, la journée pour un Internet plus sûr, qui a pour but de sensibiliser les internautes sur les moyens de rester en sécurité en ligne. Chez Instagram, nous voulons vous faire part des efforts déployés pour aider les internautes à se protéger et à sécuriser leurs comptes sur la plateforme. Ci-dessous, vous découvrirez :

  • Des astuces pour protéger votre compte
  • Comment sécuriser votre compte grâce à l’outil Contrôle de la sécurité
  • Comment continuer d’empêcher la publication de contenus intimidants ou offensants sur la plateforme
  • De nouveaux outils que nous testons afin de vous donner plus de contrôle sur votre activité, et comment vos ami·es peuvent vous aider lorsque vous avez des difficultés à accéder à votre compte

Protéger votre compte

L’été dernier, nous avons présenté la fonctionnalité Contrôle de la sécurité destinée aux personnes dont les comptes ont peut-être été piratés. Désormais, cette fonctionnalité est disponible pour tous les internautes partout dans le monde. L’option Contrôle de la sécurité guide les internautes tout au long du processus de sécurisation de leur compte, notamment pour vérifier les activités de connexion, examiner les informations de profil, vérifier les comptes qui partagent des informations de connexion et mettre à jour les coordonnées pour la récupération de compte (par exemple, un numéro de téléphone ou une adresse e-mail). Pour réaliser un contrôle de la sécurité, accédez à votre profil et appuyez sur le menu situé en haut à droite, puis sur Paramètres, Sécurité et Contrôle de la sécurité.

Contrôle de la sécurité proactif

Pour garantir la sécurité de votre compte, assurez-vous que vous avez configuré un mot de passe fort et activé l’authentification à deux acteurs. Dans certains pays, les internautes ont désormais la possibilité d’activer l’authentification à deux facteurs à l’aide de WhatsApp. Vous pouvez également activer l’authentification à deux facteurs à l’aide de votre téléphone mobile ou utiliser une application d’authentification telle que Duo Mobile ou Google Authenticator. Si vous utilisez une application d’authentification, il est désormais possible d’activer l’authentification à deux facteurs sur plusieurs appareils pour les comptes Instagram gérés par plusieurs personnes. Pour en savoir plus sur la marche à suivre, consultez les pages d’aide Instagram.

authentification à deux facteurs

Gérer votre activité sur Instagram

À la fin de l’année dernière, nous avons commencé à tester une nouvelle expérience afin qu’il soit possible de voir et gérer son activité sur Instagram depuis un seul et même endroit. Cette nouvelle expérience, baptisée « Votre activité », va commencer à être déployée pour tout le monde.

Vous pourrez désormais gérer de façon groupée votre contenu (publications, stories, vidéos et reels) et vos interactions (commentaires, mentions J’aime, réactions à des stories avec un sticker, etc.) Vous pourrez également trier et filtrer votre contenu et vos interactions par date, ainsi que rechercher d’anciens commentaires, mentions J’aime et réponses à des stories pour des plages de dates spécifiques, le tout depuis un seul et même endroit. Vous pouvez également vous en servir pour trouver le contenu que vous avez récemment supprimé ou archivé, accéder à votre historique de recherche, voir les liens que vous avez consultés et le temps que vous avez passé sur la plateforme et télécharger vos informations.

Pour accéder à Votre activité, accédez à votre profil et appuyez sur le menu situé en haut à droite, puis sur Votre activité.

gérer votre activité

Demander l’aide d’un·e ami·e pour accéder à votre compte

Afin d’aider les internautes qui ne peuvent plus accéder à leur compte, nous testons actuellement un nouveau moyen leur permettant de demander à leurs proches de confirmer leur identité et de retrouver l’accès à leur compte. Nous en dirons bientôt plus sur cette fonctionnalité.

ami·es de confiance

Trouver plus d’informations sur l’activité relative à votre contenu et à vos rapports

Lorsque vous publiez quelque chose qui enfreint nos Règles de la communauté, nous vous en informerons dans Statut du compte. Pour consulter l’outil Statut du compte, accédez à votre profil et appuyez sur le menu situé en haut à droite, puis sur Paramètres, Compte et Statut du compte. Vous pourrez y voir si l’une de vos publications a été supprimée, et si votre compte risque d’être désactivé. Si vous pensez que nous avons commis une erreur, vous pouvez également faire appel directement depuis Statut du compte, via le bouton Demander un examen.

statut du compte

Si vous voyez un contenu qui n’a pas sa place sur Instagram, comme du harcèlement ou du contenu offensant, vous pouvez nous le signaler. Notre équipe est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour examiner et supprimer rapidement le contenu allant à l’encontre de nos Règles de la communauté. Le signalement sur Instagram est toujours anonyme (sauf s’il s’agit de violations de la propriété intellectuelle). La personne qui a publié le contenu ne saura pas que le signalement vient de vous. Pour savoir comment envoyer un signalement, consultez les Pages d’aide Instagram. Comme toujours, nous supprimons uniquement du contenu sur Instagram lorsqu’il enfreint nos règles, peu importe le nombre de signalements qu’il reçoit.

flux de signalement

Lorsque vous effectuez un signalement, celui-ci apparaît dans Demandes d’assistance. Cette fonctionnalité affiche le statut des signalements que vous avez envoyés, ainsi que l’historique de vos rapports. Pour consulter Demandes d’assistance, accédez à votre profil et appuyez sur le menu situé en haut à droite, puis sur Paramètres et Demandes d’assistance. Sur cette page, vous pouvez appuyer sur n’importe quel signalement pour voir plus d’informations sur son statut. Vous pouvez également appuyer sur Plus d’options pour voir des suggestions d’actions, comme la mise en sourdine, le blocage, la restriction ou le désabonnement de l’utilisateur dont vous avez signalé le contenu. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’action que nous avons prise pour le contenu que vous avez signalé, vous pouvez appuyer sur Demander un examen pour une seconde analyse.

espace assistance

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