تحديث في 19/5/23 الساعة 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ: تم التحديث لتوضيح أننا نسمح للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و19 عامًا بإرسال رسائل خاصة إلى أقرانهم ضمن فارق عمري يبلغ عامين للسماح بعمليات التواصل بين زملاء الدراسة والأصدقاء، على سبيل المثال، يمكن أن يراسل الشخص الذي يبلغ عمره 19 عامًا مراهقًا عمره 17 عامًا أو أكبر.

تُمثِّل حماية الشباب على Instagram أهمية كبيرة بالنسبة لنا. يسرنا اليوم مشاركة التحديثات الخاصة بالميزات والموارد الجديدة في إطار جهودنا المستمرة للحفاظ على أمان الأعضاء الصغار في مجتمعنا. كما نقدم أيضًا معلومات جديدة عن الجهود التي نبذلها للتعرُّف على المرحلة العمرية بطريقة تساعد في الحفاظ على سلامة الأشخاص وخاصة الشباب. لدينا فرَق متخصصة تتركز مهمتها في سلامة الشباب، كما أننا نعمل عن كثب مع الخبراء لاتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق بالميزات التي نعمل على تطويرها.

دعم الآباء والمراهقين بموارد جديدة

نريد أن يتوفر لدى الآباء المعلومات اللازمة لمساعدة المراهقين في الاستمتاع بتجربة آمنة وإيجابية على Instagram. وفي هذا الإطار قمنا في الولايات المتحدة بالتعاون مع مؤسستي The Child Mind Institute وConnectSafely لنشر دليل الآباء الجديد. يحتوي الدليل على أحدث أدوات السلامة وإعدادات الخصوصية، فضلاً عن قائمة بالنصائح وأفكار لبدء المحادثات وذلك لمساعدة الآباء على إدارة المناقشات مع المراهقين فيما يتعلق بتواجدهم على الإنترنت. وقد تم طرح هذا الدليل المُحدَّث بالتعاون مع مجموعة من الشركاء الخبراء في بلدان أخرى، منها الأرجنتين والبرازيل والهند وإندونيسيا واليابان والمكسيك وسنغافورة، وسنستمر في طرحه في المزيد من البلدان قريبًا. نستكمل بهذا الدليل أيضًا دلائل الآباء الحالية التي تقدِّم الدعم إلى الآباء في المملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وألمانيا وإسبانيا، والتي تم وضعها بالاشتراك مع خبراء السلامة المحليين.

تحسين أسلوب عملنا للتعرف على العمر الحقيقي للأشخاص

نشترط أن يكون الجميع بعمر 13 عامًا على الأقل ليتمكنوا من استخدام Instagram وقد طلبنا من المستخدمين الجُدُد ذكر عمرهم عند التسجيل للحصول على حساب لفترة من الوقت. على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يكونون صادقين بشأن أعمارهم، فنحن نعرف أن الشباب يمكن أن يكذبوا بشأن تاريخ ميلادهم. نريد أن نتخذ مزيدًا من الإجراءات في هذا الشأن لمنعه من الحدوث، إلا أن التحقق من عمر الأشخاص على الإنترنت يُعتبر أمرًا معقدًا، فضلاً عن أنه أمر يحاول الكثيرون في مجالنا التصدي له. ولمواجهة هذا التحدي، نعمل على تطوير تقنيات جديدة للذكاء الاصطناعي والتعلُّم الآلي تساعدنا على توفير المزيد من الأمان للمراهقين وتطبيق ميزات جديدة تتناسب مع العمر، مثل تلك الموضحة أدناه.

تقييد الرسائل الخاصة بين المراهقين والبالغين الذين لا يقومون بمتابعتهم

للمساعدة على حماية المراهقين من التواصل غير المرغوب فيه، نقيد الأشخاص الذين تتجاوز أعمارهم 19 عامًا من إرسال رسائل خاصة إلى المراهقين الذين لا يتابعونهم. وتعتمد هذه الميزة على عملنا فيما يتعلق بالتنبؤ بأعمار الأشخاص باستخدام تقنية التعلُّم الآلي، والعمر الذي يقدمه الأشخاص لنا عند التسجيل. وبينما نتجه نحو استخدام التشفير التام، فإننا نستثمر حاليًا في ميزات تحمي الخصوصية وتحافظ على أمان الأشخاص دون الوصول إلى محتوى الرسائل الخاصة.

حث المراهقين على توخي المزيد من الحذر بشأن التفاعلات في الرسائل الخاصة

بالإضافة إلى منع المحادثات بين البالغين والمراهقين الذين لا يتابعون بعضهم البعض، سنبدأ باستخدام المطالبات - أو إشعارات السلامة - لتشجيع المراهقين على توخي الحذر في المحادثات مع البالغين الذين تربط بينهم علاقة صداقة. ستقوم إشعارات السلامة في الرسائل الخاصة بإعلام الصغار عندما يتواصل معهم شخص بالغ يُظهر سلوكًا مريبًا محتملاً في الرسائل الخاصة. على سبيل المثال، إذا قام شخص بالغ بإرسال عدد كبير من طلبات الصداقة أو المراسلة إلى أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنستخدم هذه الأداة لتنبيه المستلمين في الرسائل الخاصة وإعطائهم خيارًا لإنهاء المحادثة أو حظر هذا الشخص البالغ أو الإبلاغ عنه أو تقييده. سيبدأ الأشخاص في رؤية هذه الميزات في بعض البلدان هذا الشهر، ونأمل أن نوفرها في كل مكان قريبًا.

جعل الأمر أكثر صعوبة على البالغين للعثور على المراهقين ومتابعتهم

سنبدأ خلال الأسابيع القادمة باستكشاف طرق تجعل من الصعب على البالغين الذين يظهرون سلوكًا مريبًا محتملاً التفاعل مع المراهقين. قد يشمل ذلك أمورًا مثل تقييد رؤية هؤلاء البالغين لحسابات المراهقين في "المستخدمون المقترحون"، ومنعهم من اكتشاف محتوى المراهقين في ريلز أو استكشاف، وإخفاء تعليقاتهم تلقائيًا على المنشورات العامة التي ينشرها المراهقون.

تشجيع المراهقين على جعل حساباتهم خاصة

إن امتلاك حساب خاص يوفر مزيدًا من الحماية للمراهقين حيث يمكنهم التحكم بشكل أفضل بمن يمكنه رؤية محتواهم والتفاعل معه. لقد أضفنا مؤخرًا خطوة جديدة عندما يقوم شخص أقل من 18 عامًا بالتسجيل للحصول على حساب Instagram تمنحه خيارًا للاختيار بين حساب عام أو حساب خاص. نهدف إلى تشجيع الشباب على اختيار إنشاء حساب خاص من خلال تزويدهم بمعلومات عما تعنيه الإعدادات المختلفة.

نحن نعلم أن الشباب، مثل منشئي المحتوى أو الرياضيين الطموحين، يجدون أن الحسابات العامة مفيدة. ولهذا يظل بإمكان المراهقين تخير الحساب العام إذا اختاروا ذلك بعد معرفة المزيد حول الخيارات. إذا لم يختَر المراهق الحساب "الخاص" عند التسجيل، نرسل له إشعارًا في وقت لاحق لتسليط الضوء على مزايا الحساب الخاص وتذكيره بالتحقق من إعداداته. هذه مجرد خطوة أولى. نعمل على تقييم تدابير إضافية يمكننا اتخاذها لحماية الشباب على Instagram، ومن بينها إضافة المزيد من إعدادات الخصوصية. وسيكون لدينا المزيد لنشاركه خلال الأشهر القادمة.

نحن نؤمن أن كل شخص على Instagram يجب أن يتمتع بتجربة آمنة وداعمة. وتُشكِّل هذه التحديثات جزءًا من جهودنا المستمرة لحماية الشباب، وستواصل فرقنا المتخصصة الاستثمار في عمليات التدخل الجديدة التي تزيد من الحد من التفاعلات غير اللائقة بين البالغين والمراهقين.